El control remoto de Apple TV no funciona: cómo solucionarlo


El control remoto de Apple TV no funciona: cómo solucionarlo

Apple TV trae mucha emoción y diversión, ¿verdad? Pero toda esa emoción puede desaparecer en segundos si el control remoto deja de funcionar por alguna razón. Esto no sucede a menudo, pero cuando sucede, existen algunas soluciones. Aquí, le mostraremos qué pasos debe seguir cuando el control remoto de Apple TV no funciona.

Ver también: Cómo apagar el Apple TV y cómo reiniciarlo

¿Apple TV no funciona? Prueba estos

Hay diferentes tipos de controles remotos de Apple TV: Siri Remote, Apple TV Remote y Apple Remote (aluminio o blanco). No importa cuál tenga, asegúrese de permanecer dentro del alcance del Apple TV. Además, asegúrese de que nada bloquee el control remoto. Además, desenchufe su Apple TV de la fuente de alimentación, vuelva a enchufarlo unos segundos más tarde e intente usar su control remoto nuevamente.

Si tiene Apple Remote (aluminio o blanco):

  • Primero, reemplace la batería
  • Desvincula el control remoto: en el control remoto, mantén presionado Menú y Izquierda durante unos segundos. Cuando haga esto, aparecerá un ícono sobre un ícono de control remoto (parece dos eslabones de cadena).
  • Emparejar el control remoto: en el control remoto, mantenga presionados Menú y Derecha durante unos segundos. Cuando haga esto, aparecerá un ícono sobre un ícono de control remoto (parece dos eslabones de cadena que están unidos).

Si tiene Siri Remote o Apple TV Remote:

  • Use un cable Lightning a USB y un cargador de pared USB y cargue el control remoto durante 30 minutos como mínimo
  • Desactive la función Accesibilidad: si habilitó esta función, el desplazamiento remoto no funcionará. Vaya a Configuración> General> Accesibilidad.
  • Vuelva a emparejar su control remoto: apunte el control remoto al televisor a una distancia de 3 pulgadas. En el control remoto, mantenga presionado el botón Menú y el botón Subir volumen durante 5 segundos. Si se le solicita, coloque su control remoto en el receptor para completar el emparejamiento.
  • Si por casualidad tiene Apple Remote (aluminio o blanco), intente ver si funciona

Si nada parece funcionar, comuníquese con Apple.

 

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