Apple reemplazará gratis el disco duro de 3TB algunos de los iMac de 27 pulgadas


Esta es una muy buena noticia para un usuario de iMac de 27 pulgadas con disco duro de 3 TB. Apple reemplazará el disco duro de 3TB de ese iMac con un número de serie elegible de forma gratuita. Apple ha descubierto que una pequeña cantidad de discos duros de 3 TB utilizados en el iMac de 27 pulgadas pueden fallar bajo ciertas condiciones y ha lanzado un programa de reemplazo para los usuarios afectados. Estas unidades se vendieron entre diciembre de 2012 y septiembre de 2013.

Apple les notificará a través de un correo electrónico válido si envían un correo electrónico cuando registraron su unidad. Pero, si nunca antes envió un correo electrónico y desea verificar si su unidad es elegible para este programa o no, puede visitar el sitio web oficial de Apple, consulte a continuación.

Puede sentir que su iMac de 27 pulgadas con 3 TB funciona bien, pero Apple sugiere validar su número de serie pronto. Y si es elegible, significa que el disco duro de su iMac tiene una anomalía de fábrica. Apple reemplazará el disco duro de 3TB algunos de los iMac de 27 pulgadas de forma gratuita, entonces, ¿cómo es el proceso para obtener ese disco duro de reemplazo?

Aquí está el flujo:

Apple reemplazará gratis el disco duro de 3TB algunos de los iMac de 27 pulgadas

  • Si es elegible, debe encontrar un lugar cómodo y adecuado para realizar un reemplazo de HDD de forma gratuita. Recuerde que este programa es gratuito. Puede llamar a Applecare, hacer una reserva en el bar genius de Apple Store o visitar el proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano y preguntar sobre ese programa primero.
  • Realice una copia de seguridad de sus datos antes de llevarlos al proveedor de servicios. Esto es importante para proteger sus datos. Es incluso mejor si realiza una copia de seguridad de sus datos a través de Time Machine para que le resulte más fácil restaurar todos sus datos y su sistema a un nuevo disco duro sin tener que volver a instalar OS X o sus aplicaciones favoritas.
  • Si no es elegible cuando ingresa el número de serie, intente asegurarse una vez más comunicándose con el soporte de Apple.
  • Si alguna vez ha reemplazado el disco duro de 3TB para su iMac de 27 pulgadas, llame al Soporte técnico de Apple o al último lugar donde repara ese iMac. Si su número de serie es elegible para este programa, Apple lo revisará. Si es elegible para un reembolso, Apple le reembolsará el dinero que haya gastado en relación con el reemplazo del disco duro.

Ver también: Programas de satisfacción del cliente de Apple que debe conocer