El mejor software de escritorio remoto


El software de escritorio remoto es un programa que ayuda a tener acceso remoto y control de otras computadoras. Es importante prestar soporte técnico remoto a los clientes por parte de equipos de soporte técnico, acceder a computadoras con información importante que está lejos de su alcance, facilitar clases en línea por profesores que de otra manera no podrían asistir a clase, etc.

El software cumple una función común en el sentido de que ofrecen control remoto, pero de forma independiente, todos tienen características que los distinguen entre sí. Así que echemos un vistazo a algunos de ellos.

Ver también: Los mejores sitios de descarga de software

El mejor software de escritorio remoto

GoToMyPC

Para utilizar este software de escritorio remoto, primero debe descargarlo y configurarlo en su PC o computadora Mac. Para configurar una computadora host (a la que querrá acceder de forma remota), tendrá que estar sentado frente a ella. Una vez terminado, puede usar la computadora cliente (en casa) para controlar la computadora host (en la oficina) de forma remota.

Este software también tiene una función de soporte para múltiples monitores. Si, por ejemplo, la computadora host en la oficina tiene dos monitores, al presionar la tecla Shift y el ícono Maximizar, podrá obtener una vista previa de ambos monitores host en el único monitor que tiene en la casa.

También puede usar la aplicación en su iPhone descargándola de la App Store. Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación, use su iPhone para conectarse a la computadora host que ya está configurada y disponible en línea.

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Control ConnectWise

Creado en 2008, ConnectWise Control permite la transferencia de archivos de arrastrar y soltar desde el host a la computadora cliente como si estuviera en la misma computadora, también le permite grabar la pantalla en caso de que necesite volver a mirarla más tarde, múltiples monitores así como charlar.

El software puede configurar una fuerza de trabajo remota. Puede lograr esto instalando la extensión de la fuerza laboral remota desde el mercado de Extensiones. La extensión puede asignar una máquina a un usuario o empleado específico.

Para una sesión de grupo, como controlador, es más seguro crear una sesión que contenga máquinas que le pertenecen. Por lo tanto, puede restringir a sus empleados para que solo puedan ver y conectarse a las máquinas que les ha asignado.

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Soporte remoto BeyondTrust

El soporte remoto está diseñado para organizaciones que necesitan acceder de forma segura a cualquier dispositivo, sin importar en qué parte del mundo se encuentre. Es compatible con Windows, Mac, Linux, iOS y Android y también incluye varios métodos de conexión para sistemas desatendidos. Un método común de acceso remoto es el uso de clientes de salto, que son agentes que implementa en equipos remotos.

El equipo técnico de la empresa ofrece soporte a los empleados de organizaciones de todo el mundo. Estas sesiones de soporte pueden ser iniciadas por el técnico o el cliente desde sus respectivas computadoras.

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Mikogo

Es una computadora de red virtual (VNC) que le permite ver otros escritorios en su computadora.

Este software es útil cuando necesita acceder a una computadora en el otro extremo del mundo. Supongamos que está en Australia y necesita acceder a la computadora de su hogar en California. Siempre que la computadora de su casa esté encendida, debe controlarla a distancia sin problemas. También es útil si un amigo tuyo tiene problemas con la computadora en casa, puedes solucionar el problema de forma remota desde tu computadora.

Mikogo funciona en iOS, Android OS y navegadores de teléfonos móviles.

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Ammyy

Además del control remoto de PC, este software le permite utilizar funciones integradas de chat de voz y Administrador de archivos, así como la oportunidad de administrar computadoras desatendidas.

Para que funcione, debe iniciarse tanto en el operador como en la PC del cliente.

Una vez que el cliente haya aceptado la conexión del operador, el operador verá la ventana del escritorio remoto en su pantalla y podrá trabajar con ella como si estuviera justo enfrente de ella. El cliente puede detener fácilmente la sesión en cualquier momento haciendo clic en el botón DETENER.

Es asequible tanto para usuarios personales como corporativos.

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