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Problemas comunes de Blackberry Priv y cómo solucionarlos


Problemas comunes de Blackberry Priv y cómo solucionarlos

A diferencia de su predecesor, Blackberry Priv es el primer teléfono Blackberry con sistema operativo Android. El dispositivo tiene especificaciones de alta gama y un hermoso diseño con su elegante teclado deslizable. Una cosa más, Blackberry también es popular por su sistema de alta seguridad. Con todas estas cosas increíbles, no es sorprendente que Blackberry Priv se haya agotado en Amazon pocas horas después de su lanzamiento. Sin embargo, algunos usuarios pueden experimentar problemas en este dispositivo, ya sea un problema de Wi-Fi, un problema de Bluetooth y algunos otros. Pero no hay necesidad de entrar en pánico porque compartiré las posibles soluciones para problemas comunes de Blackberry Priv.

Fuente: theverge.com

Fuente: theverge.com

Problemas comunes de BlackBerry Priv y sus soluciones

Problemas de Wi-Fi de BlackBerry Priv

Sin Wi-Fi, el teléfono inteligente se sentiría como un teléfono convencional, que se puede usar para hacer una llamada y enviar un mensaje de texto. Aquí hay algunos métodos para solucionar problemas de Wi-Fi si se enfrenta a este problema.

Método 1:

Apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.

Método 2:

Encienda el modo Avión, espere de 15 a 20 segundos y vuelva a apagarlo.

Método 3:

Reinicie su BlackBerry y su enrutador. Solución sencilla pero eficaz.

Método 4:

Descarga y aplicación llamada wiFi Analyzer . Esta práctica aplicación le mostrará los canales Wi-Fi que le rodean y encontrará el canal que no esté tan lleno.

Método 5:

Intente olvidar su red y luego agréguela nuevamente. Vaya a Configuración> Wi-Fi y luego busque su red. Toque y mantenga presionada la red y cuando aparezca una ventana, toque Olvidar. Después de esto, agregue su red Wi-Fi nuevamente.

Método 6:

Vaya a Configuración> Más> Avanzado y asegúrese de que la opción "Mantener Wi-Fi encendido durante la suspensión" esté configurada en Siempre.

Método 7:

Actualice las aplicaciones. Para hacer eso, abra la aplicación Play Store y abra el menú (tres líneas horizontales). A continuación, toque "Mis aplicaciones y juegos" y luego haga clic en Actualizar todo.

Método 8:

Actualice el software. Vaya a Configuración> Acerca de> Actualizaciones del sistema> Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, siga unos sencillos pasos que se muestran en la pantalla y finalizará la tarea en poco tiempo.

Método 9:

Busque la actualización del firmware del enrutador.

 

La cámara BlackBerry Priv no puede enfocar

Blackberry tiene una gran cámara principal de 16 megapíxeles y una cámara para selfies de 2 megapíxeles, que es más que suficiente para obtener una foto magnífica. Puede resultar molesto si esta cámara no puede enfocar. A continuación, se muestran algunas posibles soluciones para este problema.

Método 1:

Si ha estado tomando fotos y usando su cámara durante algún tiempo y si nota que su BlackBerry Priv se está calentando, cierre la cámara y deje que el teléfono inteligente se enfríe.

Método 2:

Reinicie su BlackBerry Priv

Método 3:

Descargar Experto virtual de BlackBerry aplicación de Google Play Store para ver si hay un problema de hardware con la cámara. Si lo hay, asegúrese de comunicarse con su proveedor y solicitar el reemplazo.

Método 4:

Asegúrese de actualizar el software y puede buscar las actualizaciones manualmente. Vaya a Configuración> Acerca de> Actualizaciones del sistema> Buscar actualizaciones.

 

Problemas de Bluetooth en BlackBerry Priv

Si tiene un problema de Bluetooth en su Blackberry Priv, pruebe estos métodos a continuación.

Método 1:

Apague Bluetooth y vuelva a encenderlo.

Método 2:

Reinicie su BlackBerry Priv.

Método 3:

Elimine los emparejamientos anteriores y configúrelos de nuevo. Vaya a Configuración> Bluetooth, toque el ícono de ajustes (el ícono se encuentra al lado del dispositivo que desea desvincular) y toque Olvidar.

Método 4:

Verifique y asegúrese de que el software del dispositivo Bluetooth esté actualizado. Consulte el manual de usuario y visite el sitio web del fabricante.

Método 5:

Si el dispositivo Bluetooth está usando la batería, conéctelo a una fuente de alimentación y luego intente emparejarlo nuevamente.

Método 6:

Actualiza el software. Para hacerlo, vaya a Configuración> Acerca de> Actualizaciones del sistema> Buscar actualizaciones.

Método 7:

Puede realizar un restablecimiento de datos de fábrica, pero haga una copia de seguridad de sus datos antes de comenzar. Vaya a Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica> Restaurar teléfono.

 

Battery Edge no funciona en BlackBerry Priv

A continuación, se muestran algunas posibles soluciones para este problema.

Solución 1:

Encienda Battery Edge, vaya a Configuración> Pantalla y asegúrese de que la opción "Battery Edge" esté activada.

Solución 2:

Encienda la pantalla ambiental, vaya a Configuración> Pantalla y encienda la pantalla ambiental.

 

Drenaje y sobrecalentamiento de la batería en BlackBerry Priv

Estos problemas se encuentran entre los más comunes. Descubra las soluciones aquí.

Solución 1:

No use su dispositivo mientras se está cargando

Solución 2:

Reinicie su BlackBerry Priv

Solución 3:

Reducir el nivel de brillo. Para hacerlo, vaya a Configuración> Pantalla.

Solución 4:

Si tiene el problema de sobrecalentamiento al usar una aplicación en particular, borre la memoria caché de la aplicación, vaya a Configuración> Aplicaciones y toque Todas. Busque la aplicación y luego haga clic en ella y toque Borrar caché. Además, debe asegurarse de que la aplicación esté actualizada.

Solución 5:

Forzar el cierre de la aplicación, vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> toque la aplicación y haga clic en la opción "Forzar cierre".

Solución 6:

Apague Wi-Fi, Bluetooth, GPS y datos móviles cuando no los use.

Solución 7:

Asegúrese de que las aplicaciones estén actualizadas. Abra Google Play, abra el menú haciendo clic en tres líneas horizontales, luego toque "Mis aplicaciones y juegos" y luego toque Actualizar todo.

Solución 8:

Actualice el software. Haga lo siguiente, vaya a Configuración> Acerca de> Actualizaciones del sistema> Buscar actualizaciones.

Solución 9:

Inicie su dispositivo en modo seguro. Aquí está la guía completa sobre cómo poner BlackBerry Priv en modo seguro.

Solución 10:

Una de las soluciones es realizar un restablecimiento de datos de fábrica. Hace un copia de tus archivos primero. Vaya a Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica> Restaurar teléfono.

Solución 11:

Utilice el ahorro de batería cuando sea necesario. Simplemente deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla del teléfono y haga clic en Ahorro de batería.

 

SMS o MMS no funcionan en BlackBerry Priv

La mayoría de los propietarios que informaron sobre este problema utilizan la red de AT&T. Hay varias soluciones posibles, todas enumeradas a continuación.

Solución 1:

Actualice el software y, para hacerlo, vaya a Configuración> Acerca de> Actualizaciones del sistema> Buscar actualizaciones.

Solución 2:

Abra Google Play Store y actualice todas las aplicaciones.

Solución 3:

Deshabilitar las llamadas HD: navegue a Configuración> Más> Celular> Mejorado.

Solución 4:

Intenta cambiarte a Hangouts.

Solución 5:

Haga una copia de seguridad de sus archivos y realice el restablecimiento de fábrica. Vaya a Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica> Restaurar teléfono.

 

Error de BlackBerry sin tarjeta SIM

Si el mismo error le molesta y sigue apareciendo en su pantalla que dice 'Sin tarjeta SIM', no se asuste. Puede ver las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 1:

Actualice el software yendo a Configuración> Acerca de> Actualizaciones del sistema> Buscar actualizaciones.

Solución 2:

Limpie el puerto y asegúrese de que la tarjeta SIM no esté defectuosa.

Solución 3:

Vaya a Aplicaciones desde la pantalla de inicio> Configuración > Más > Redes celulares > Tipo de red preferida, y seleccione 4G LTE y 4G / 3G.

 

Las aplicaciones de BlackBerry se congelan y se bloquean

El problema de congelación y caída de aplicaciones también es uno de los problemas de BlackBerry Priv. Estos son los posibles métodos para resolver el problema.

Solución 1:

Puede usar la opción Forzar detención para cerrar esa aplicación. Vaya a Configuración> Aplicaciones y toque la sección Descargado. Busque la aplicación problemática, tóquela y luego toque Forzar detención.

Solución 2:

Inicie la aplicación Google Play y actualice todas sus aplicaciones.

Solución 3:

Borre el caché yendo a Configuración> Aplicaciones> pestaña Descargadas, toque la aplicación que no funciona y toque Borrar caché.

Solución 4:

Borre los datos de la aplicación, pero cuando lo haga, se eliminarán los datos, la configuración y los archivos locales de la aplicación. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Descargadas, toque la aplicación y toque Borrar datos.

Solución 5:

Elimina la aplicación e instálala de nuevo.

Solución 6:

Reinicie el dispositivo.

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