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¿Cómo cancelar su servicio de Comcast?


¿Cómo cancelar su servicio de Comcast?

Como ya sabe, Comcast es un servicio de cable que no puede cancelar fácilmente. Lucharían con cada hueso de su cuerpo solo para mantenernos como sus clientes. Si planea hacerlo, lo más fácil debería ser simplemente mudarse a un lugar donde no brinden el servicio. Puede seguir los siguientes consejos que recopilamos de personas en Internet.

  1. Cuente una historia simple y creíble

Antes de llamar a Comcast, establezca una historia adecuada como 'Me mudaré a una nueva ciudad y hay Internet' o 'Me mudaré con mi pareja y tienen servicio'. Esto debería funcionar bien, ya que no investigarán mucho para verificar si estás mintiendo o no.

  1. Contactar Servicio al Cliente

Puede llamar al servicio de atención al cliente o, si no quiere esperar, también puede enviar la cancelación por correo electrónico y esperar a que lo llamen.

  1. Grabar la llamada

Grabe su llamada y si la cancelación no se realiza, puede mostrársela a un representante y ahorrar mucho más tiempo que tratar de explicar lo que le han dicho anteriormente.

  1. Mantenga su historia simple

No les dé más información sobre el lugar al que se muda. También puede decir que no conoce su dirección futura u otra información. Querrán enviar la última factura a su nueva dirección, pero también puede pagarla en línea.

Si aún está bajo contrato, deberá pagar una multa por cancelar el servicio. Compruebe si ese es el caso y cuándo caduca. Si venció, no tendrá que pagar ninguna multa.

  1. Intenta decir la verdad

También puede sentir que ha llegado a un representante comprensivo y decirle la verdad. Probablemente intentarán convencerlo de que necesita su servicio, pero es posible que, después de todo, se deshaga de él. Si eso no funciona, vuelva a llamar y cuéntele al otro representante la historia "conmovedora".

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