No puedo enviar ni recibir mensajes de texto en el iPhone: cómo solucionarlo


No puedo enviar ni recibir mensajes de texto en el iPhone: cómo solucionarlo

 

Cada iPhone viene con la opción de enviar I-Messages (utilizado para intercambiar mensajes con usuarios de iPhone) y mensajes SMS regulares (utilizados para intercambiar mensajes con usuarios que no son de iPhone). Los mensajes de iMessage se muestran en azul y los mensajes de texto normales con burbujas verdes. Si iMessage no está disponible, generalmente porque el servicio no funciona debido a mantenimiento, podrá enviar mensajes de texto con regularidad. Pero, a veces, también puede experimentar problemas al enviar y recibir mensajes de texto regulares. Los problemas de mensajería son comunes, pero la buena noticia es que este tipo de problemas se pueden solucionar fácilmente. Si no puede enviar o recibir mensajes de texto en el iPhone, tanto iMessages como textos normales incluidos, pruebe las soluciones a continuación.

Antes de pasar a las soluciones solo para señalar que para enviar o recibir iMessagess o MMS, debe estar conectado a una red Wi-Fi o tener una conexión de datos móviles. Si desea enviar mensajes de texto SMS regulares, lo que necesita es una conexión de red celular.

Ver también: Cómo reparar el iPhone / iPad no se conecta a Wi-Fi

No puedo enviar ni recibir mensajes de texto en el iPhone: aquí se explica cómo solucionarlo

No puedo enviar ni recibir mensajes de texto en el iPhone

Solución n. ° 1: reinicia tu iPhone

La mayoría de los problemas se pueden solucionar con un reinicio. Es una cosa simple de hacer, y cada vez que su dispositivo comienza a comportarse mal, es lo primero que debe intentar. Si su iPhone no recibe mensajes de texto, o si no puede enviar ningún mensaje, siga estos pasos:

  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo
  • Después de unos segundos, la pantalla se apagará.
  • Mantenga presionados los botones hasta que la pantalla se encienda y vea el logotipo de Apple.

Solución n. ° 2: estado de iMessage

Si tiene problemas con iMessage y su iPhone no envía mensajes de texto, no los recibe, o ambos, asegúrese de que el servicio de iMessage esté funcionando. Como mencionamos al principio, es posible que iMessage no esté disponible en ocasiones, generalmente debido al mantenimiento. Si ese es el caso, todo lo que necesita hacer es esperar un tiempo hasta que el servicio comience a funcionar normalmente nuevamente. Para ver el estado de iMessage, visite Página de estado del sistema de Apple.

 

Solución n. ° 3: alternar iMessage

Otra solución simple que puede funcionar si su iPhone no envía mensajes de texto ni los recibe, es apagar el iMessage y volver a encenderlo.

  • Ir a la configuración
  • Toca Mensajes
  • A continuación, apague iMessage
  • Espere un par de segundos y vuelva a encenderlo.

Solución n. ° 4: habilite "Enviar como SMS"

Si iMessage no funciona y desea enviar un mensaje como SMS, esto no funcionará si la opción "Enviar como SMS" no está activada. Lo que debe hacer es habilitar "Enviar como SMS". Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  • Ir a la configuración
  • Toca Mensajes
  • Desplácese hacia abajo y active "Enviar como SMS"

 

Solución n. ° 5: eliminar mensajes

Algunas personas notaron que cuando el iPhone no puede enviar o recibir mensajes de texto, el problema se resolvió una vez que eliminaron la conversación con ese contacto. Puede intentar esto, pero solo si no le importa perder toda la conversación; de lo contrario, omita este paso.

Ver también: Cómo arreglar aplicaciones que se congelan y se bloquean en iPhone 

 

Solución n. ° 6: actualización de la configuración del operador

Si ha probado las soluciones mencionadas anteriormente, pero su iPhone no envía mensajes de texto y no ha recibido ningún mensaje, otra cosa que puede funcionar es la actualización de la configuración del operador. Haz lo siguiente:

  • Ir a la configuración
  • Toca General
  • A continuación, toque Acerca de
  • Si la actualización de la configuración del operador está disponible, verá que la nueva configuración está disponible
  • Toque Actualizar.

Solución n. ° 7: restablecer la configuración de red

Lo siguiente que puede intentar es restablecer la configuración de red. Tenga en cuenta que después de hacer esto, deberá ingresar las contraseñas de Wi-Fi nuevamente, ya que esto restablece la configuración de Wi-Fi, así como la configuración de VPN, APN y celular. Estos son los pasos:

  • Ir a la configuración
  • Toca General
  • A continuación, toque Restablecer
  • Toca Restablecer configuración de red
  • Ingrese su contraseña (si está usando una) y luego toque Restablecer configuración de red.

Solución No.8: Actualice el software

Si hay una nueva versión de iOS, asegúrese de instalarla. Las actualizaciones traen correcciones de errores y nuevas funciones. No olvide hacer una copia de seguridad de sus datos. Después de eso, siga estos pasos:

  • Ir a la configuración
  • Toca General
  • A continuación, toque Actualización de software
  • Toque Descargar e instalar.

 

Estas soluciones anteriores resultan efectivas para corregir el error de llamada fallida de iPhone en iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus.

Si ha probado todas las soluciones, pero no puede enviar ni recibir mensajes en su iPhone, comuníquese con Apple o con su operador.

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