Cómo reparar un Samsung Galaxy S10/S10+ que no detecta la tarjeta SD

Excepto la versión 5G, todas las variantes del Samsung Galaxy S10 tienen una ranura para tarjetas microSD. La memoria externa máxima que puedes agregar a tu S10 y S10+ es de hasta 512 GB. Puede usarlo para ampliar la capacidad de almacenamiento o transferir datos desde su teléfono a otros dispositivos.

Por lo general, agregar la tarjeta de memoria adicional al teléfono es fácil, pero a veces no funciona o no se puede detectar. A continuación se presentan algunos trucos que pueden ayudarle a resolver este problema.

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Cómo reparar un Samsung Galaxy S10/S10+ que no detecta la tarjeta SD

La razón detrás de los problemas que enfrenta relacionados con la micro SD en Samsung Galaxy S10/S10+ puede estar relacionada con la tarjeta, el software o el hardware. Este problema suele deberse a que la tarjeta no se ha colocado correctamente en la ranura. Comencemos la resolución de problemas.

Quitar tarjeta SD

Abra la ranura y retire la tarjeta SD. Compruebe si hay suciedad o daños en la tarjeta. Límpielo suave y cuidadosamente antes de volver a colocarlo en la ranura. Asegúrate de colocarlo correctamente esta vez. Si el problema persiste, reinicie su Galaxy S10/S10+.

Pruébelo en una PC

Para saber si el problema proviene de la tarjeta micro SD o está relacionado con el software, puedes probarlo en una PC u otro dispositivo compatible. Siga los pasos a continuación para verificar el error de la tarjeta SD en su PC.

1. Conecte su Samsung S10/S10+ con micro SD a una PC mediante un cable USB.

2. Abra el Explorador de Windows en una PC.

3. Haga clic derecho en el controlador micro SD.

4. Haga clic en Propiedades, elija Herramientas y luego haga clic en Comprobación de errores. La PC intentará actualizar el software del controlador de la tarjeta SD y corregir cualquier error

5. Una vez realizado el proceso de diagnóstico, saca la tarjeta SD de su ranura y vuelve a colocarla.

Cuando una PC u otro dispositivo reconoce su tarjeta SD, la causa por la cual el Samsung Galaxy S10/S10+ no detecta el problema de la tarjeta SD probablemente esté relacionada con el teléfono.

Utilice diferentes tarjetas SD.

Otra forma de comprobar si el teléfono es responsable del problema de la tarjeta SD al que te enfrentas es probarlo con una tarjeta micro SD diferente, si tienes una. Cosas a tener en cuenta: asegúrese de que la tarjeta que va a utilizar para la prueba sea original, compatible con su teléfono y que no tenga ningún archivo dañado o corrupto. Si funciona bien con tu Galaxy S10/S10+, pasa a la siguiente solución.

Formatear tarjeta SD

Si intentaste usar una tarjeta de memoria diferente en tu Samsung Galaxy S10/S10+ y funcionó bien, hay una solución más que debes probar: formatear tu tarjeta SD. Antes de formatear la tarjeta, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos primero. Este proceso borrará todos los datos que contiene.

1. Coloca la tarjeta SD en tu Samsung Galaxy S10/S10+ correctamente

2. Iniciar configuración

3. Busque la opción Cuidado de batería y dispositivo y tóquela.

4. Toca Almacenamiento

5. Toque Avanzado

6. Elija la opción de tarjeta SD y toque Formatear.

7. Toque Formatear para confirmar.

Restablecer la configuración de fábrica

Si formatear no resuelve el problema, restablecer su teléfono a la configuración de fábrica puede ser la solución. Restablecer el teléfono al restablecimiento de fábrica borrará los datos que contiene. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de iniciar el proceso.

1. Abre la aplicación Configuración en tu Galaxy S10/S10+

2. Seleccione Gestión general

3. Toque Restablecer

4. Elija Restablecer datos de fábrica

5. Toque Restablecer e ingrese su contraseña o PIN.

6. Toque Eliminar todo.