Problemas comunes de HTC U11 y sus soluciones


Problemas comunes de HTC U11 y sus soluciones

El HTC U11 es un gran dispositivo de HTC que viene envuelto con excelentes características que incluyen un diseño asombroso y una potente duración de batería, la característica de resistencia al agua y al polvo, etc. Todos estos son realmente agradables y son lo que obligó a muchos a comprar un nuevo HTC U11. Este es definitivamente uno de los mejores teléfonos de HTC que ha llegado a complacer a los fanáticos de HTC. Sin embargo, este dispositivo no está libre de errores y muchos usuarios ya se han quejado de algunos problemas. Problemas de conectividad, el escáner de huellas dactilares HTC U11 no funciona y no hay conector para auriculares son algunos de los más comunes. Por lo tanto, hemos enumerado aquí los problemas más comunes de HTC U11 y sus soluciones. Sigue leyendo para saber más.

Ver también: Problemas comunes de HTC One M8 y cómo solucionarlos

9 problemas más comunes de HTC U11 y sus soluciones

Problema 1 # problemas de Wi-Fi

Problema de Wi-Fi es un problema muy común y muchos de los usuarios de HTC U11 han informado que enfrentan este problema hasta ahora. Mientras que algunos usuarios declararon enfrentarse a una conectividad muy pobre, otros han dicho que el Wi-Fi no funciona en absoluto. De todos modos, aquí están las mejores soluciones para eso.

Soluciones:

  • Primero, reinicie su dispositivo y también reinicie el enrutador y el módem. Apague el enrutador, desconéctelo de la fuente de alimentación, espere unos segundos y vuelva a enchufarlo para encenderlo. Ahora vea si el Wi-Fi está funcionando o no.

Problemas comunes de HTC U11 y sus soluciones

  • Actualice su dispositivo con el último software disponible.
  • Olvídese de la red Wi-Fi yendo a configuración> Wi-Fi y seleccionando la red con problemas. A continuación, vuelva a conectar la red proporcionando la identificación y la contraseña.
  • Apague el control deslizante de Wi-Fi una vez y vuelva a encenderlo.
  • Verifique si el modo de ahorro de energía está activado, ya que esta función desactiva toda la conectividad para ahorrar algo de energía en el dispositivo. Entonces, desactive esta opción.
  • Finalmente, verifique la dirección Mac de su dispositivo yendo a Wi-Fi> Configuración> Avanzado y luego asegúrese de que la dirección esté permitida en el filtro Mac del enrutador.

 

Problema 2 # problema de Bluetooth

Este es otro problema de conectividad en el HTC Teléfono U11. El problema de Bluetooth es muy común y lo enfrentan casi todos los usuarios de teléfonos inteligentes. Y desafortunadamente, este error tampoco perdonó a los usuarios de HTC U11. De todos modos, aquí están las soluciones para todo tipo de problemas de Bluetooth.

Soluciones:

  • Primero reinicia el dispositivo.
  • A continuación, apague el Bluetooth una vez que vaya a Configuración> Bluetooth y luego vuelva a encenderlo. Este es un truco muy simple pero puede resolver el problema de inmediato.

Problemas comunes de HTC U11 y sus soluciones

  • Otro truco que puedes hacer es poner el teléfono en modo avión y luego apagar el modo. Esto actualiza toda la conectividad y puede resolver el problema.
  • Además, elimine todo el emparejamiento Bluetooth anterior y vuelva a emparejarlos siguiendo el método correcto.
  • Si nada funciona, realice un restablecimiento de fábrica.

 

Problema 3 # El escáner de huellas dactilares no funciona

El escáner de huellas dactilares HTC U11 que no funciona es otro problema que es realmente frustrante. Sin duda, el escáner de huellas dactilares es una de las mejores características de todos los teléfonos inteligentes y no es una excepción en el HTC U11 también. Pero cuando esta función deja de funcionar, puede obstaculizar muchas de sus tareas. Entonces, si enfrenta el mismo problema, aquí están las soluciones para eso.

Soluciones:

  • Le sugerimos que reinicie el dispositivo primero y luego siga adelante para realizar otros métodos.
  • A continuación, borre el caché de la aplicación Fingerprint yendo a configuración> aplicaciones> pestaña todas y seleccionando la aplicación Fingerprint.
  • También puede borrar los datos de la aplicación de huellas digitales en caso de que otros métodos no solucionen el problema.
  • Finalmente, realice el restablecimiento de fábrica yendo a configuración> copia de seguridad y restablecimiento> restablecimiento de fábrica> restablecer todos los datos. Pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los documentos de antemano.

 

Problema 4 # La PC con Windows 10 se niega a reconocer el teléfono

Necesitamos conectar el teléfono con nuestra PC por varias razones y obtener una copia de seguridad es una de las principales. Pero muchos de los usuarios han notado que cuando intentaron conectar el HTC U11 con su PC con Windows 10, la PC no puede reconocer el teléfono. Lea aquí las soluciones para este problema.

Soluciones:

  • Para reconocer el teléfono por PC, debe instalar HTC Sync Manager. Por lo tanto, primero asegúrese de haber instalado esto en su dispositivo. Y luego intente una vez más.

Problemas comunes de HTC U11 y sus soluciones

  • A continuación, asegúrese de que todos los controladores de su PC estén actualizados.
  • Y lo último que puede hacer es intentar usar el puerto USB 2.0 en caso de que estuviera usando el puerto 3.0. Muchos usuarios han podido solucionar el problema al hacerlo.

 

Problema 5 # El adaptador de toma de auriculares no funciona

HTC ha quitado el conector para auriculares y esto es un completo contratiempo. Sin embargo, el adaptador de conector para auriculares HTC u11 se incluye en la caja que se utilizará para utilizar los auriculares. Pero algunos usuarios han declarado que cuando conectan el adaptador para usarlo por primera vez, no pueden hacerlo funcionar. Aquí están las soluciones para este problema.

Soluciones:

  • Cuando intente utilizar el adaptador de auriculares enchufándolo por primera vez, aparecerá una ventana emergente para actualizar el firmware. Solo ve por eso. Pero, en caso de que no vea ese mensaje, también puede optar por obtener una actualización yendo a Play Store y descargando el kit de herramientas del adaptador de conector de audio HTC.
  • Otra cosa que puede hacer es simplemente desinstalar la aplicación, reiniciar el teléfono y luego intentarlo nuevamente.
  • Finalmente, realice un restablecimiento de fábrica.

 

Problema 6 # El audio y el video no se sincronizan

El audio y el video no se sincronizan es otro problema por el que muchos de los usuarios de HTC U11 se han quejado hasta ahora. Según ellos, el video que están tratando de reproducir se atasca con mucha frecuencia y, mientras se reinicia, el video y el audio no coinciden en absoluto. Sin embargo, cabe mencionar que este problema es específico de algunas aplicaciones como Whatsapp y Videos de Youtube.

Soluciones:

  • Este no es un gran problema y se puede resolver fácilmente. Primero, reinicie su dispositivo e intente reproducir los videos nuevamente.
  • El siguiente consejo es borrar el caché de esa aplicación en particular, como Whatsapp y YouTube.

Problemas comunes de HTC U11 y sus soluciones

  • Verifique en Play Store si hay alguna actualización disponible para todas esas aplicaciones y luego actualice las aplicaciones.
  • Finalmente, borre la partición de caché de todo el dispositivo, ya que este es un truco muy útil y puede resolver fácilmente el problema.

 

Problema 7 # No puedo hacer ninguna llamada, no recibir mensajes (en Verizon)

Si compró el teléfono directamente de HTC en los EE. UU., La versión desbloqueada del teléfono es compatible con Verizon Wireless. Pero, lamentablemente, muchos de los usuarios han dicho que no pueden recibir llamadas ni recibir mensajes. Aquí están las soluciones para este problema.

Soluciones:

  • La primera tarea es verificar con el servicio de atención al cliente de Verizon si activaron su SIM por completo o no. Si es así, siga otros métodos.
  • Recuerde que la tarjeta SIM anterior no es compatible con el dispositivo HTC U11. Por lo tanto, primero debe obtener una nueva SIM. Dirígete a la tienda de Verizon y obtén una nueva tarjeta SIM. Esto no le costará nada. Una vez que obtenga la nueva tarjeta SIM, colóquela en el teléfono y verifique si las llamadas y los mensajes llegan o no.
  • En caso de que esté recibiendo las llamadas pero el problema sea solo con los mensajes, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente una vez más y pedirles que desactiven el 'aprovisionamiento sin CDMA'. Esto definitivamente lo ayudará a deshacerse del problema.

 

Problema 8 # Problema de sensibilidad de Edge Sense

La sensibilidad del sensor de bordes es sin duda uno de los principales atractivos del HTC U11, pero ¿y si esta función de estrella no responde correctamente? Muchos usuarios han experimentado un problema con esta sensibilidad de detección de Edge y, según ellos, la sensibilidad es demasiado alta o no responde en absoluto. De todos modos, este no es un gran problema y las soluciones se enumeran aquí.

Soluciones:

  • Primero, reinicie los dispositivos.
  • A continuación, vuelva a configurar la fuerza del apretón y compruebe si el problema se ha resuelto.
  • Si nada puede ayudarlo, espere una actualización que lo solucione.

 

Problema 9 # problema con la tarjeta SD

Corrompido tarjeta microSD, la tarjeta microSD está desmontada, etc. son algunos de los mensajes de error que enfrentan los usuarios de HTC U11 hasta ahora. Sin embargo, no se preocupe en absoluto, ya que se trata de una falla muy pequeña y se puede solucionar fácilmente.

Problemas comunes de HTC U11 y sus soluciones

Soluciones:

  • Lo primero que debe asegurarse es que la tarjeta SD esté bien. Entonces, saque la tarjeta SD e insértela en otro dispositivo para ver si sucede lo mismo o no. De lo contrario, la tarjeta SD está bien. Siga el siguiente método.
  • Formatee la tarjeta SD y luego vea si ese mismo problema ahora le molesta o no.

 

Estos son los 9 problemas más comunes de HTC U11 y sus soluciones. Si se enfrenta a alguno de los problemas anteriores con mucha frecuencia, realice los pasos indicados y lo ayudará a deshacerse de los problemas de inmediato. Disfrute del nuevo teléfono. ¡Es realmente una gran pieza!

Ver también: Problemas comunes de HTC 10 y sus soluciones

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