Problemas comunes de Huawei Mate 9 y sus soluciones


¿Ya compró el último teléfono inteligente de Huawei? Huawei Mate 9 ¿O planeas tener uno? Luego, debe conocer algunos de los problemas más comunes de Huawei Mate 9 que podrían molestarlo más adelante. Aquí, en este artículo, hemos enumerado los problemas más comunes de Huawei Mate 9 junto con sus posibles soluciones. Así que sigue leyendo.

Ver también: Las mejores características principales de Huawei Mate 9

11 problemas comunes de Huawei Mate 9 y sus soluciones

Problema 1: no se puede actualizar el dispositivo

No poder actualizar el dispositivo es el problema más común de Huawei Mate 9 por el que muchos usuarios se han quejado hasta ahora. Según ellos, la actualización no se inicia o falla en medio de la instalación. Aquí están las soluciones para eso.

Soluciones:

  • Lo primero que debe asegurarse es que está conectado a Internet. Se deben mantener los datos móviles o la conexión Wi-Fi para iniciar la actualización.
  • A continuación, compruebe si hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en el dispositivo, ya que la actualización del software y cualquier aplicación requiere suficiente espacio de almacenamiento. Esto se puede verificar yendo a Configuración> Memoria y almacenamiento> Limpiador de almacenamiento> Administrador de almacenamiento y luego elimine las aplicaciones y archivos antiguos que no son necesarios.

problemas comunes de Huawei Mate 9

  • Una vez hecho esto, asegúrese de que ya está utilizando la última versión de Android.
  • Si ha probado todos los procesos pero aún no ha podido actualizar el software o cualquier otra aplicación, utilice HiSuite que le ayudará aquí haciendo una copia de seguridad de la información, aplicando la actualización del software y administrando las aplicaciones.

Espero que ahora pueda solucionar el problema de actualización del software mate 9 fácilmente.

 

Problema 2: problema de rendimiento

El problema del rendimiento es otro problema muy común al que ya se han enfrentado muchos de los usuarios de mate 9. Entonces, lea para conocer las soluciones. La lentitud en el rendimiento se nota con el uso, mientras que a veces el dispositivo también se congela para detener todas sus tareas.

Soluciones:

  • La primera sugerencia es reiniciar el dispositivo, ya que eliminará los archivos temporales en caché y, por lo tanto, resolverá muchos de los problemas de inmediato. Mantenga presionado el botón de Encendido y luego toque Reiniciar. Puede optar por realizar un reinicio forzado tocando y manteniendo presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo comience a vibrar.
  • A continuación, intente iniciar el dispositivo en modo seguro. Para hacerlo, apague el dispositivo por completo y luego presione el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Huawei en la pantalla. Cuando aparezca el logotipo, suelte el botón de encendido pero siga presionando el botón de volumen hasta que aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Ahora verifique si el dispositivo está funcionando bien en este modo. En caso afirmativo, cualquier aplicación de terceros está creando este problema. Intente encontrarlo y desinstálelo de su Huawei mate 9.
  • La aplicación Greenify es la solución a este problema que identifica a la aplicación culpable y luego proporciona los medios para cambiar sus tareas para que el rendimiento no se vea obstaculizado.
  • El restablecimiento de fábrica es el último recurso que solucionará el problema de rendimiento con seguridad.

 

Problema 3: problema de Wi-Fi

Problema de Wi-Fi Es un problema muy común del Huawei Mate 9 que molesta a los usuarios y les impide realizar cualquier tarea. Sin embargo, aquí están las posibles soluciones para este problema.

Soluciones:

  • Primero, reinicie el Huawei Mate 9 y luego reinicie también el enrutador y el módem.
  • A continuación, verifique la actualización de software yendo a Configuración> Actualizador y, si hay alguna disponible, hágalo.
  • Además, actualice todas las demás aplicaciones en el dispositivo.
  • Intente olvidar y vuelva a conectar la conexión Wi-Fi yendo a Configuración> Wi-Fi y toque el nombre de la red para olvidar. Siga los mismos pasos para volver a conectar la conexión Wi-Fi con el nombre de usuario y la contraseña.

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  • Asegúrese de que el enrutador admita la dirección Mac de la red Wi-Fi. Para conocer la dirección MAC diríjase a Configuración> Wi-Fi y configure.
  • Si bien todo lo que ha probado pero aún lo dejó en la misma condición, asegúrese de que la función de ahorro de energía no esté habilitada, ya que esto interfiere con la conexión Wi-Fi.
  • Finalmente, restablece el dispositivo de fábrica.

 

Problema 4: problema de Bluetooth

Otro problema de conectividad es el Problema de Bluetooth que se han quejado muchos usuarios hasta ahora. Lea para conocer las soluciones para problemas de Bluetooth en su teléfono inteligente Huawei Mate 9.

Soluciones:

  • Primero reinicia el dispositivo.
  • A continuación, elimine todos los emparejamientos de Bluetooth anteriores e intente configurarlos desde cero.
  • Asegúrese de que la conexión Bluetooth sea detectable.
  • A continuación, asegúrese de que el dispositivo Huawei Mate 9 sea reconocible yendo a Configuración> Bluetooth. Ahora habilite la visibilidad activando el interruptor de Bluetooth. A continuación, configure durante cuánto tiempo se podrá detectar el teléfono tocando más y seleccionando Tiempo de espera de visibilidad.
  • Restablecimiento de fábrica del dispositivo.

 

Problema 5: problema de descarga de la batería

Este es definitivamente uno de los problemas más comunes que enfrentan casi todos los usuarios de teléfonos inteligentes. Sin embargo, consulte las soluciones a continuación para deshacerse del problema de la batería del Huawei Mate 9.

Soluciones:

  • Primero reinicia el dispositivo.
  • A continuación, diríjase a Administrador de teléfono> Restante y deslice la pantalla para obtener el nivel de consumo para ver si alguna aplicación está usando una cantidad de batería inusual y luego desinstálela del dispositivo.
  • También se le ofrece una opción para optimizar el rendimiento del teléfono para que el descarga de la batería se controla a un cierto nivel. Para hacerlo, vaya a Administrador de teléfonos> Restante> Optimizar.
  • Otro truco es cerrar todas las aplicaciones mientras la pantalla está bloqueada si no las está usando. Esto se puede configurar a través de la configuración. Así que vaya a Administrador de teléfono> Limpieza de la pantalla de bloqueo y luego elija todas esas aplicaciones para cerrarlas en la pantalla de bloqueo del Huawei Mate 9.
  • El restablecimiento de fábrica es la solución final a todos los problemas.

 

Problema 6: problema de sobrecalentamiento

El problema de sobrecalentamiento de Huawei Mate 9 es el siguiente problema en nuestra lista. Sin embargo, esto también es muy común y se puede resolver haciendo algunos ajustes sencillos en el teléfono inteligente.

Soluciones:

  • Primero reinicia el dispositivo presionando el botón de encendido y tocando en reiniciar.
  • El siguiente trabajo es aligerar el dispositivo eliminando todas las aplicaciones y archivos no utilizados.
  • A veces, una aplicación de terceros puede crear este problema. Por lo tanto, inicie el teléfono en modo seguro y vea si alguna aplicación está causando esto. Luego, vaya a desinstalar la aplicación culpable correcta.
  • Deja de usar el teléfono de un tirón. También los juegos pesados, la transmisión de contenido de alta calidad, etc. pueden hacer que el teléfono se sobrecaliente. Entonces, ocúpate de esa parte.
  • Intente usar el cargador que vino con el teléfono en lugar de usar cualquier otro cargador de terceros.

 

Problema 7: pantalla táctil que no responde

Muchos de los usuarios de Huawei Mate 9 informan que la pantalla táctil no responde o la inexactitud en la pantalla táctil. Sin embargo, este no es un gran problema y se puede manejar fácilmente. Lea aquí las posibles soluciones para este problema.

Soluciones:

  • Primero reinicie el dispositivo y luego siga los otros métodos.
  • En caso de que esté usando guantes, no olvide habilitar el modo de guantes yendo a Configuración> Asistencia inteligente> Modo guante.
  • Además, si recientemente ha comprado un estuche, es posible que esto esté interfiriendo con la pantalla táctil. Entonces, abra el estuche una vez y vea si eso trae algún cambio en la actividad de la pantalla táctil.
  • Asegúrese de que no haya polvo, sudor, agua u otros desechos que interfieran con la actividad de la pantalla táctil.
  • Vaya a actualizar el dispositivo con la última actualización disponible, ya que la actualización está destinada a corregir el error.
  • Finalmente, continúe con el restablecimiento de fábrica de su dispositivo.

 

Problema 8: problemas con el lanzador

Este problema lo enfrentan todos los usuarios de Huawei Mate que han instalado un lanzador de terceros en su dispositivo. El lanzador del teléfono muy a menudo vuelve al lanzador predeterminado y, por lo tanto, molesta a los usuarios. Sin embargo, aquí están las soluciones para este uno de los problemas más comunes del Huawei Mate 9.

Soluciones:

  • Como se indicó primero, reinicie el dispositivo.
  • En caso de que esté utilizando el lanzador Nova, este problema se puede solucionar habilitando la función agresiva de escritorio.
  • Además, según muchos usuarios, este problema se ha resuelto apagando el Bluetooth. Entonces, puedes probar esto también.
  • Otra solución útil es bloquear el lanzador alternativo en la lista de aplicaciones recientes. Si no puede obtener la configuración del iniciador, vuelva al iniciador predeterminado, luego abra el nuevo iniciador, vaya a la configuración del iniciador, toque Aplicaciones recientes y busque el menú de configuración. Aquí notará un icono de candado al tocar el cual puede bloquear el lanzador alternativo en la lista de aplicaciones recientes.

 

Problema 9: no hay control de audio en la pantalla de bloqueo

La pantalla de bloqueo del Huawei Mate 9 no permite a los usuarios controlar el audio y, para controlar el audio, primero deben desbloquear la pantalla.

Solución:

Como tal, este problema no tiene ninguna solución ya que esto ha sucedido con muchos de los usuarios hasta ahora. La única solución es esperar una actualización, ya que la última actualización puede traer las correcciones para este problema.

 

Problema 10: la música sigue sonando incluso al contestar la llamada

Este es otro problema común de Huawei Mate 9 en el que la música no se detiene y sigue sonando incluso cuando responde la llamada. Las soluciones se enumeran aquí.

Soluciones:

  • Reinicie el dispositivo para ver si eso puede solucionar el problema.
  • Además, asegúrese de que está utilizando el software más reciente yendo a Configuración> Acerca del teléfono. De lo contrario, actualice el dispositivo con la última actualización de software disponible.
  • Intente usar el reproductor de música predeterminado de Huawei, que está diseñado para detenerse automáticamente al responder cualquier llamada.

problemas comunes de Huawei Mate 9

  • Restablecimiento de fábrica.

 

Problema 11: Demora en recibir la notificación

Las insignias de notificación aparecen en la pantalla, pero se retrasan, mientras que para algunas aplicaciones las notificaciones no llegan en absoluto. Bueno, no se preocupe por esto, ya que también tenemos soluciones para este problema.

Soluciones:

  • Primero reinicie el dispositivo para ver si puede traer algún cambio en el rendimiento.
  • Actualice el dispositivo con la última actualización disponible. Si ya está utilizando el software más reciente, espere la próxima versión que puede solucionar el problema.
  • Asegúrese de que la función 'No molestar' no esté habilitada yendo a Configuración> No molestar y luego desactívela.
  • Si nada puede mejorar la situación, realice un restablecimiento de fábrica del dispositivo.

 

Ver también: Cómo solucionar problemas de Bluetooth del Huawei P9