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Problemas comunes de Huawei P20 y sus soluciones


Problemas comunes de Huawei P20 y sus soluciones

Si ya tienes en tu mano el Huawei P20, es uno de esos smartphones que seguro te va a cautivar la mente. Desde el diseño que llama la atención hasta la cámara y la batería de larga duración, obtienes una variedad de características impresionantes en este teléfono. El teléfono funciona con un procesador octa-core de 1.8 GHz y contiene aproximadamente 128 GB de almacenamiento interno. Hay una cámara de 40 megapíxeles en la parte trasera del teléfono y un disparador frontal de 24 megapíxeles, que es una opción ideal para tomar selfies.

Ver también: Problemas comunes de OnePlus 6 y sus soluciones

Características de P20 Pro

Es un teléfono de doble SIM con muchas opciones de conectividad, como Wi-Fi, GPS, NFC, 4G, y los sensores incluyen el acelerómetro, el sensor de proximidad, la brújula / magnetómetro, el giroscopio y el sensor de luz ambiental. Con todas estas funciones de perforación, espera obtener el mejor rendimiento del teléfono. Sin embargo, al igual que el resto de los teléfonos inteligentes, también puede haber algunos problemas al usar este. Una buena opción es identificar esos problemas desde el principio y saber cómo solucionarlos. ¿Cuáles son algunos de los problemas más comunes que se han informado desde este teléfono móvil? Lea los siguientes puntos.

Problemas comunes de Huawei P20 y sus soluciones

Problema 1: varios reinicios

Hay muchos foros en línea que han mencionado los problemas de reinicio aleatorio en este teléfono móvil Huawei. El problema puede ocurrir en diferentes aplicaciones, aunque la frecuencia de ocurrencia puede diferir. Uno de los problemas más importantes de este teléfono es el apagado y reinicio aleatorios. Y todo esto sucede aparentemente sin causa alguna. ¿Hay alguna forma de solucionar el problema?

Solución 1:

  1. Para empezar, puede intentar borrar la partición de caché.
  2. Apague su Huawei P20 Pro mientras mantiene presionada la tecla de encendido y luego toca Apagar.
  3. Una vez que el teléfono se haya apagado, debe mantener presionadas las teclas Subir volumen y Encendido juntas hasta que aparezca el logotipo de Huawei en la pantalla.
  4. Después de esto, puede soltar la tecla Encendido, pero mantenga presionada la tecla Subir volumen hasta que pueda ver el EMUI en la pantalla.
  5. Puede usar la tecla Bajar volumen para enfocarse en el partición de caché borrada y la tecla de encendido para elegirlo.
  6. Cuando esté completo, puede usar la tecla Subir volumen para resaltar Reiniciar sistema ahora y la tecla Encendido para elegirlo.

Si el problema de reinicio persiste incluso después de esto, probablemente haya un problema en la configuración o la aplicación.

Solución 2:

  1. Puede restablecer el teléfono de fábrica para rastrear si su suposición sobre el mal funcionamiento en la aplicación o la configuración es correcta o no.
  2. Cuando haya terminado con el Restablecimiento de fábrica, puede intentar obtener una nueva configuración para el teléfono en lugar de la nueva. Esto le ayudará a comprobar si el problema del reinicio vuelve a aparecer.
  3. Si el problema no vuelve a ocurrir, puede comenzar a instalar las aplicaciones y tener cuidado con el problema de reinicio nuevamente.

Si realiza un restablecimiento de fábrica después de configurar el Huawei P20 Pro como nuevo, y si aún se reinicia inesperadamente, es hora de comunicarse con el centro de servicio de Huawei o con el minorista de donde obtuvo el teléfono.

Problema 2: retraso en la pantalla táctil

El retraso en la pantalla táctil de este teléfono es otro problema que puede molestar a los usuarios. Puede intentarlo con movimientos precisos y pequeños, pero no le ayudará mucho.

Problema con la pantalla táctil del Huawei P20

Solución:

  1. Desde el menú de configuración, puede pasar a la Asistencia inteligente y al Control de movimiento para activar la captura de pantalla inteligente.
  2. Puede llevar el teléfono al servicio de atención al cliente para solucionar el problema del software, y algunas personas han expresado su satisfacción por esto.

Problema 3: la batería se agota demasiado rápido

La batería de este teléfono móvil puede durar un día o un par de días y con unos 4000 mAh, no debería causar ningún problema a los usuarios. Sin embargo, algunos de ellos han expresado su preocupación por que la batería se agote demasiado rápido, y aquí hay algunos consejos para solucionar problemas que puede utilizar.

Problema con la batería del Huawei P20

Solución:

  1. Simplemente puede visitar Configuración> Batería y luego activar el modo de ahorro de energía o el modo de ahorro de energía Ultra o el modo de ahorro de energía, ya que reducen algunas de las operaciones en segundo plano que lo ayudan a preservar la batería del teléfono.
  2. Puede intentar ahorrar batería cuando vaya a Configuración> Seguridad> Bloqueo de pantalla y contraseñas y cambie las operaciones de visualización.
  3. También puede visitar Configuración> Batería para cambiar u oscurecer los colores de la interfaz.
  4. Eche un vistazo rápido a Configuración> Batería> Inicio de la aplicación y modifique algunas configuraciones para cambiar la cubierta.

También puede cambiar la resolución de la pantalla para ahorrar la carga o configurar el teléfono en el modo de suspensión desde la configuración. Intente hacer que la pantalla esté lo más baja posible para evitar que la batería se agote.

Problema 4: Mal funcionamiento en el micrófono

Algunas personas se han quejado del mal funcionamiento del micrófono. Es posible que no pueda escuchar las llamadas correctamente o que no le permita grabar correctamente los mensajes de audio y video.

Solución 1:

  1. Puede mantener presionado el botón de Encendido y reiniciar el teléfono. Para la mayoría de las personas, esta parece ser la solución temporal al problema. Es posible que el problema se deba al adaptador de auriculares USB-C, al espacio privado o al Bluetooth para audio. Lo mejor que puede hacer es reiniciar el teléfono después de usar todas estas funciones.
  2. Si hay aplicaciones que utilizan el micrófono, puede intentar desinstalar la función para verificar si todo va bien o si ayuda a resolver los problemas.

Solución 2:

Puede que no sea más que un error de software. Puede intentar realizar una actualización del sistema o verificar las actualizaciones para rastrear si hay actualizaciones de software disponibles.

Problema 5: carga lenta en este móvil

El cargador del dispositivo puede cargar la batería por completo en muy poco tiempo. Sin embargo, algunas personas también pueden tener problemas con la carga del teléfono. Si la carga de este teléfono móvil está disminuyendo demasiado rápido, aquí hay algunas acciones correctivas que puede probar.

Solución:

  1. Asegúrese de que está utilizando el cargador y el cable que se envió con su Huawei P20 Pro y conéctelo correctamente a la toma de corriente.
  2. Si el Huawei P20 Pro se moja, puede intentar restringir la carga de este teléfono como características de seguridad. Todo lo que tienes que hacer es darle un tiempo para que se seque colocándolo en un recipiente que contenga granos de arroz para extraer la humedad que se ha acumulado en el teléfono.

Si el problema persiste, comuníquese con Huawei, su operador o su distribuidor.

Problema 6: sobrecalentamiento del teléfono

Aunque no es fácil deshacerse de los problemas de sobrecalentamiento en el teléfono, no será demasiado difícil si conoce los siguientes consejos para la solución de problemas.

Sobrecalentamiento del Huwaei P20

Solución:

  1. Cuando carga el teléfono con la ayuda del banco de energía a menudo, debe usar una potencia nominal similar que se ajuste a las especificaciones del teléfono y usar un banco de energía de alta calidad para lograr el propósito.
  2. Evite descargar varios archivos a la vez
  3. Verifique las aplicaciones recientes que ha descargado
  4. Puede actualizar el firmware del dispositivo.
  5. Intente mantener su RAM libre y evitar que funcionen las aplicaciones en segundo plano.
  6. Puede intentar verificar los problemas que pueden haber provocado el problema de sobrecalentamiento e intentar verificar el dispositivo en modo seguro. Si los problemas surgen debido a las aplicaciones que ha instalado en el teléfono, puede desinstalar algunas de ellas.
  7. Intente usar la carga que viene con el dispositivo.

Mantenga el brillo de la pantalla confirmando al nivel de los ojos.

Problema 7: problema con la cámara

Lidiar con una cámara defectuosa no es difícil solo si conoce algunos de los consejos que se enumeran a continuación.

Problema con la cámara del Huawei P20

Solución:

  1. Cuando intente capturar esas tomas con las otras aplicaciones de cámara que ha instalado, concéntrese en usar la cámara predeterminada en el teléfono. La salida es mejor de todos modos. También debe actualizar la cámara predeterminada en su dispositivo.
  2. Limpiar correctamente la lente de la cámara puede ayudarlo a obtener una mejor vista. Asegúrese de quitar la cubierta transparente que viene con el dispositivo.
  3. Para evitar que las fotos se vuelvan borrosas, debes intentar enfocar el objeto cuando tomes esas instantáneas. El uso del flash del dispositivo puede proporcionarle mejores resultados.
  4. La memoria del dispositivo debe tener el espacio adecuado para guardar las fotos que ha tomado.
  5. Debe borrar la memoria caché de la cámara para obtener más espacio.

Problema 8: problemas para reconocer Windows

Debe prestar la debida atención para eliminar las barreras que puedan surgir al establecer una conexión entre su PC y el dispositivo. Para que la conexión sea más fluida, puede seguir algunos de los consejos.

Huwaei P20 Windows reconoce

Solución:

  1. Intente siempre usar el cable de conexión correcto que obtiene con el dispositivo.
  2. Asegúrese de modificar la configuración USB a MTP.
  3. Cuando pierda la conexión, intente utilizar el puerto paralelo disponible en la computadora portátil. Después de crear la conexión, no olvide reiniciar su dispositivo.
  4. Es imprescindible instalar y actualizar los controladores USB.
  5. Limpie el puerto de conexión ligeramente.
  6. Intente averiguar si tiene limitaciones en la conexión debido a la seguridad del dispositivo.

Intente evitar la transferencia de datos corruptos.

Problema 9: Problemas en la SIM

Cuando tenga problemas relacionados con la SIM, puede solucionarlos fácilmente con la ayuda de los siguientes consejos.

Problema con la SIM del Huawei P20

Solución:

  1. Puede quitar e insertar la tarjeta SIM nuevamente para resolver los problemas no detectados.
  2. Realizar un reinicio básico puede ayudar.
  3. Intente evitar dañar la bandeja SIM y reemplácela si es necesario.
  4. Verificar la configuración de la SIM para notar si la SIM no está deshabilitada puede facilitar las operaciones del teléfono.
  5. Vaya a la búsqueda de red manualmente.
  6. Intente que una SIM funcione correctamente.
  7. El dispositivo y la frecuencia SIM deben ser similares.

Elimine los problemas de red relacionados con la SIM y reemplácela si ninguno de los otros métodos le ayuda a superar los problemas.

Problema 10: Problemas en el GPS

Principalmente, los problemas en el GPS están relacionados con la red del teléfono. A continuación, se incluyen algunos consejos que pueden ayudarlo a solucionar los problemas.

Solución:

  1. Trate de estar en un lugar donde pueda obtener una intensidad de señal razonablemente buena.
  2. Apagar los datos móviles puede ayudar.

Puede actualizar la navegación y los mapas junto con el firmware del dispositivo.

Problema 11: detección de la tarjeta SD

Hoy en día, todo el mundo quiere teléfonos inteligentes con más espacio de memoria, ya que ayuda a almacenar más archivos multimedia. Si desea disfrutar de la navegación por Internet, puede hacerlo fácilmente con la ayuda de la tarjeta SD. Aunque este teléfono tiene un almacenamiento interno que se extiende hasta 64 GB, puede enfrentar problemas de espacio o memoria debido a la tarjeta SD en el dispositivo.

Tarjeta Sd de detección Huwaei P20

Solución:

  1. Puede liberar espacio en la tarjeta SD.
  2. Intente formatear la tarjeta SD cuando la inserte después de un tiempo.
  3. Es imprescindible comprobar la compatibilidad del dispositivo con la tarjeta SD.
  4. Nunca debe causar ningún daño físico a la tarjeta SD.

Es necesario comprar una tarjeta SD de buena calidad.

Problema 12: problemas de rendimiento en el teléfono

Aunque los usuarios están dispuestos a pagar una buena cantidad por el rendimiento mejorado del teléfono móvil, incluso los mejores modelos tienen problemas de rendimiento de vez en cuando. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para superar los problemas.

Problema de rendimiento del Huawei P20

Solución:

  1. Puede actualizar o eliminar las aplicaciones que muestran el comportamiento no cumplido en este dispositivo.
  2. Deje de usar el dispositivo cuando todavía esté ocupado con varias tareas.
  3. Actualizar las aplicaciones instaladas en el teléfono puede ayudarlo a mejorar su rendimiento.
  4. Intente comprobar si el teléfono tiene algún virus.
  5. Limpiar la memoria del teléfono es esencial, ya que nunca debe permitir que se llene de datos innecesarios.

Cuando ninguno de los consejos anteriores le brinde una solución, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica.

Problema 13: problemas de conectividad en el teléfono

Este es uno de los principales problemas que puede enfrentar con su teléfono móvil al igual que el resto. Trate de tener en cuenta que los problemas de conectividad pueden surgir debido a problemas en la red o en Internet. Sin embargo, puede recurrir a algunas soluciones o métodos para verificar los problemas.

Problema de conectividad del Huawei P20

Solución:

  1. Debes confirmar que tu dispositivo no tiene conexión con ningún otro dispositivo aparte de aquel con el que quieres establecer la conexión.
  2. Intente reiniciar el dispositivo antes de buscar cualquier otra solución para resolver el problema de conectividad.
  3. Puede cambiar el icono de conectividad del Bluetooth y apagarlo. Puedes pulsarlo para volver a encenderlo y buscar el dispositivo con el que quieres conectar el dispositivo.
  4. Asegúrese de ingresar siempre la contraseña correcta cuando sea necesario en el otro dispositivo.
  5. Intente borrar el historial relacionado con los dispositivos con los que ha establecido conexión recientemente.
  6. Siempre debe comprobar que no existen limitaciones en la conexión que ha establecido.

Es necesario comprobar que el modo de ahorro de energía esté activado o no. Si está encendido, puede reconocer al culpable fácilmente ya que Bluetooth consume mucha energía de su dispositivo. Las aplicaciones que consumen energía se desactivan automáticamente cuando sus dispositivos no tienen la energía adecuada.

Problema 14: problemas de conectividad Wi-Fi

Cuando hay un problema con el Wi-Fi conectividad, debe comprobar si ya ha superado el límite del ancho de banda.

Solución:

  1. Puede intentar alternar su Wi-Fi simplemente apagando el enrutador y volviéndolo a encender después de quince a veinte segundos para verificar si le ayuda a resolver el problema o no.
  2. Asegúrese de ingresar la contraseña correcta, ya que las contraseñas de la red Wi-Fi distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
  3. Verificar la antena del dispositivo es importante para saber si está funcionando correctamente o no.
  4. Asegúrese de que el resto de las aplicaciones de intercambio de datos no se ejecuten en segundo plano.
  5. Cuando hayas instalado el router recientemente, debes comprobar si la conexión de los cables es perfecta.
  6. Intente borrar la conexión anterior que ha establecido usando el Wi-Fi y agréguela nuevamente.
  7. Actualizar el controlador de Wi-Fi del dispositivo puede ayudar.

Estos son algunos de los problemas más comunes que puede enfrentar con un teléfono inteligente P20. El uso de los consejos de resolución de problemas puede ayudarlo a deshacerse de ellos con facilidad.

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