Problemas comunes de iOS 11 y sus soluciones


Después de su lanzamiento en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de este año, iOS 11 estuvo disponible para los usuarios de Apple a partir del 19 de septiembre. La gran actualización de software vino con varias características nuevas y emocionantes. Algunos de los usuarios que actualizaron sus iPhones a la último iOS 11 junto con aquellos que están usando la última serie de iPhones 8 (viene con iOS 11 listo para usar) dijeron que experimentaron algunos problemas con las funciones y características de iOS. Aquí está la lista de problemas de iOS 11 y sus soluciones.

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Problemas de iOS 11 y sus soluciones

Problema 1: Problemas con los dispositivos móviles:

Si cree que después de la actualización, sus datos de Internet no funcionan tan bien y rápido como antes, esto es lo que puede hacer:

  • Apague su dispositivo y luego enciéndalo nuevamente o simplemente haga clic en la opción de reinicio.
  • Apague los datos móviles en su teléfono, espere 30 segundos y luego enciéndalo nuevamente.
  • Llame a su proveedor y verifique si hay un corte y, de ser así, cuánto tiempo duraría.
  • Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red, esto puede ayudar a que sus datos se ejecuten sin problemas.
  • Encienda el Modo avión desde el Centro de control después de esto, espere unos 30 segundos y luego apáguelo.

Problema 2: Problemas con el papel tapiz:

Varios usuarios se quejaron de que su dispositivo mostraba el fondo de pantalla de inicio en lugar del fondo de pantalla de bloqueo real. No tienes que ir hasta el final y cambiar el fondo de escritorio a lo que era antes, simplemente reinicie su teléfono Apple y volverá a mostrar la imagen real.

Problema 3: Problemas con la pantalla táctil:

Después de la actualización, algunos usuarios pueden experimentar falta de respuesta en la pantalla o en la pantalla de retraso. Si encuentra que su pantalla táctil de iOS 11 no funciona de manera efectiva, esto es lo que puede hacer:

  • Usando el botón de Encendido / Apagado, deslice el teléfono para apagarlo y espere unos 20 segundos antes de encenderlo nuevamente.
  • Puede haber pequeñas cantidades de aceite o líquido derramado en su pantalla. Use un paño suave para limpiar la pantalla y luego verifique si funciona. Si está utilizando un protector de pantalla, es posible que haya entrado polvo, lo que puede dificultar el funcionamiento de la pantalla. Ábralo y límpielo con un paño suave y seco.
  • Restaura tu dispositivo a través de iTunes y asegúrate de tener la última versión de iTunes instalada en tu teléfono.
  • Intente restablecer su dispositivo. Para hacer eso, mantenga juntos durante unos segundos el botón de encendido y el botón de inicio iPhone 7 y los usuarios de 7 Plus deben usar el botón Bajar volumen y Encendido. Este movimiento reiniciará su teléfono y los usuarios han dicho que sus retrasos de pantalla desaparecieron después. Sin embargo, algunos usuarios han necesitado hasta 3 reinicios completos, así que no se detenga si el problema persiste después del primer reinicio. Vuelve a intentarlo un par de veces más.

Problema 4: el dispositivo no se enciende:

Los usuarios también se han enfrentado a un problema único en el que su dispositivo no se enciende después de la actualización. Esto es lo que pueden hacer para solucionar este problema:

  • Realice un restablecimiento completo. Los pasos se mencionan en una de las correcciones anteriores.
  • Tal vez la batería de su dispositivo se haya agotado, conéctelo a una fuente de alimentación y espere un tiempo.
  • Puede haber posibilidades de que el firmware del dispositivo esté dañado. En tales casos, la pantalla del dispositivo es negra y muchos usuarios encontrarían la pantalla atascada en el logotipo de Apple cuando se enciende. Necesitas restaurar el teléfono. Conecta tu teléfono a iTunes y si se reconoce el dispositivo, haga una copia de seguridad completa de su dispositivo y Restaurar este proceso restablecerá el firmware y también conservará todos los datos. Si hay un error y el mensaje en su computadora le pide que restaure o actualice el teléfono, siga el mensaje. Sin embargo, sus datos se borrarán por completo. Las copias de seguridad tomadas con anterioridad serían útiles en tales situaciones.
  • Si el teléfono no se enciende incluso después de restaurarlo, ejecute el modo de recuperación. Conecte el cable USB al puerto del conector Lightning, sin embargo, no lo conecte a la computadora portátil o computadora. Mantenga presionado el botón Hold y conecte simultáneamente el cable a la computadora / laptop. Ejecute iTunes en la pantalla de su computadora, definitivamente reconocerá su dispositivo en modo de recuperación. Recibirá indicaciones que debe seguir para restaurar su dispositivo.

Problema 5: los altavoces iOS 11 no funcionan:

Si el sonido de su dispositivo se ha apagado repentinamente cuando estaba usando una aplicación o estaba en la pantalla de inicio, esto es lo que puede hacer:

  • Una de las principales razones por las que su altavoz iOS 11 no funciona podría ser una de las aplicaciones de terceros. Las aplicaciones de terceros suelen interferir con el sistema operativo del dispositivo. Intente comprobar la última aplicación que ha descargado que viene con sonido. Desinstálelo y compruebe si el problema persiste.
  • Mantenga presionado el botón de encendido y deslícelo para apagar el dispositivo. Vuelva a encenderlo, lo más probable es que no vuelva a enfrentar el problema.
  • Los usuarios han dicho que activar y desactivar su Bluetooth también les ha ayudado a solucionar el problema.
  • Compruebe la rejilla del altavoz de su dispositivo. Verifique que no haya residuos no deseados que se hayan acumulado en él, retírelos lentamente y luego verifique si el altavoz iOS 11 está funcionando.

Problemas de iOS 11 y sus soluciones

Problema 6: Apple Music no funciona:

Otro problema al que parecen estar enfrentando los usuarios es que Apple Music no funciona correctamente. Hay diferentes errores que están encontrando. Aquí está la lista de errores de iOS 11 que si se encuentra en su Apple Music:

  1. No se puede sincronizar
  2. Recibiendo el error "Este medio no es compatible" No se puede comprar
  3. "Apple Music" se congela (no responde / se bloquea)
  4. No se puede descargar
  5. Artículo de Apple Music no disponible
  6. No se puede tocar música
  7. Las 'estaciones de radio' no funcionan
  8. Recibiendo el "Código de error inesperado 4010"
  9. Incapaz de iniciar sesión
  10. Apple Music sigue saltando canciones al azar
  11. No se pueden sincronizar las canciones de Apple Music con el iPod
  12. No se pudo configurar Apple Music como tono de llamada / música de fondo
  13. 'Mi música' no carga ninguna canción

Si encuentra alguno de los errores enumerados anteriormente, esto es lo que debe hacer:

  • Reinicie su dispositivo Apple iOS 11 y la aplicación Música también. Ahora cierre la aplicación Música deslizándola. Finalmente, inicie la aplicación Música una vez más. El error debería desaparecer.
  • Consulte la App Store y busque actualizaciones. Actualice todas las aplicaciones y compruebe si el problema se ha resuelto.
  • Intente restablecer su configuración de red. Tendrá que ir a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  • En la Configuración de su dispositivo encienda el Modo Avión y espere unos segundos antes de apagarlo nuevamente. Si el problema persiste, intente reiniciar su dispositivo y luego realice el mismo paso para resolver el problema.
  • Asegúrese de tener la última versión de iTunes en su dispositivo. Si no, actualícelo a la última versión que la compañía tiene para ofrecer.

Problema 7: Siri no está disponible

Los asistentes de voz nos han hecho la vida mucho más fácil, ¿verdad? Desde hacer llamadas hasta escuchar la canción específica, Siri es un salvavidas. Los usuarios parecen tener problemas con Siri después de la actualización de iOS 11 en su dispositivo. Esto es lo que pueden hacer para solucionar el problema.

  • Existe la posibilidad de que algunas de sus configuraciones se hayan cambiado automáticamente durante la actualización. Verifique su Configuración> Siri para asegurarse de que la función 'Oye Siri' esté activada.
  • Comprueba si estás en una buena red. Su conexión Wi-Fi o celular debería ser buena, de lo contrario, Siri no funcionará correctamente.
  • Compruebe si tiene su Bluetooth encendido y conectado a un dispositivo. Intente apagarlo y luego llame a Siri para verificar si responde ahora.
  • Si nada de lo anterior funciona, intente restablecer su configuración. Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Ahora configura Siri en tu dispositivo una vez más. Esto seguramente funcionará para la mayoría de ustedes.

Problemas de iOS 11 y sus soluciones

Problema 8: problemas de iMessage:

Se ve que después de una gran actualización de software, algunas aplicaciones tienden a fallar. Este problema también se ha visto en iMessage después de la actualización de 1OS 11. Los problemas que enfrentaron los usuarios fueron: error durante la activación de iMessage, iMessage no se puede entregar, el dispositivo no recibe ni envía ningún mensaje, la aplicación sigue fallando e iMessage se atasca en la pantalla de activación.

  • Hay ocasiones en las que el servidor de Apple no funciona. Una vez que el servidor esté funcionando, los mensajes y la aplicación comenzarán a funcionar nuevamente.
  • Verifique su conexión a Internet: Wi-Fi o datos móviles. Si sus datos no funcionan, vuelva a encenderlos y apagarlos para que vuelva a funcionar.
  • Si los mensajes no se configuran correctamente, habrá un problema. Vaya a Configuración> Mensajes y verifique que iMessage está encendido, si no lo activa. También deberá verificar si su dispositivo está configurado para recibir iMessages. Esto se puede hacer desde Configuración> Mensajes. Además, verifique el número de teléfono móvil que ingresó. El número debe aparecer entre los números de la lista Enviar y recibir.
  • El almacenamiento excesivo también podría crear problemas para iMessage. Intente eliminar algunos archivos antiguos porque es posible que contengan demasiados archivos adjuntos multimedia. Demasiados videos y fotos podrían ralentizar o retrasar su mensaje.
  • Intente apagar el iMessage y luego vuelva a encenderlo. Puede ser solo un error temporal y puede resolverse con este paso.

Problema 9: la App Store de iOS 11 no se puede conectar

La actualización a iOS 11 también ha generado problemas en la App Store. Los usuarios parecen tener problemas al conectarse a él. Esto es lo que puede hacer:

  • Vaya a iTunes y cierre sesión desde allí, espere y luego inicie sesión nuevamente para resolver este problema.
  • Hay ocasiones en las que no permitimos que la App Store utilice los datos móviles. Si este es el caso, su App Store no funcionará. Tendrá que activar el permiso. Para habilitar esto, debe ir a Configuración> iTunes Store y App Store> Habilitar datos móviles, active esta opción. Ahora intente conectarse a la tienda y verá que su problema ha sido resuelto.
  • Un pequeño problema, como la fecha y la hora de su dispositivo, también podría obstaculizar el funcionamiento de su App Store. Vaya a Configuración> General> Datos y hora> Establecer automáticamente: active esta función y la fecha y hora de su dispositivo se establecerán automáticamente.

Problema 10: problemas de Wi-Fi

La actualización a iOS 11 también ha provocado un funcionamiento anormal de Wi-Fi para muchos usuarios. Esto es lo que puede hacer para solucionar el problema:

  • Podría haber un problema con su enrutador. Desenchufe el enrutador y espere 2-3 minutos, vuelva a enchufarlo para reiniciar.
  • Puede intentar restablecer su configuración de red para resolver el problema. Puede hacer esto yendo a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  • Una solución simple sería apagar su Wi-Fi y esperar 30 segundos antes de poder encenderlo nuevamente. Para la mayoría esto ha funcionado. Incluso reiniciar el dispositivo ha funcionado para muchos.
  • La siguiente solución sería ir a Configuración> Wi-Fi> Seleccione su conexión> y toque Olvidar esta red en la parte superior de la pantalla> Volver a conectar. Esto probablemente resolverá su problema.

iOS 11 es una actualización maravillosa y todos los problemas anteriores son bastante pequeños y se pueden resolver en casa. Si no ha descargado la actualización, se está perdiendo muchas funciones nuevas y mucha diversión. Entonces, si no ha realizado la actualización, consígala ahora. Puede hacerlo yendo a Configuración> General> Actualización de software, esto comenzará la actualización automáticamente.

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