Problemas comunes de iOS 7 y sus soluciones


Problemas comunes de iOS 7 y sus soluciones

Todo el nuevo software trae diferentes tipos de problemas y Apple iOS 7 no es una excepción. Si bien hay muchas personas que han podido actualizar con éxito el software, hay un gran grupo de personas que también se han enfrentado a pequeños fallos de funcionamiento y pocos problemas importantes. Hablaremos sobre algunos de los problemas comunes que enfrentan los usuarios de iOS 7 y analizaremos algunos consejos simples para resolver los problemas.

Leer también Problemas comunes de iOS 9 y sus soluciones

Lista de problemas y sus soluciones

 

Atascado en el logotipo de Apple

Si el software no se actualiza correctamente, es posible que tenga problemas para iniciar el dispositivo, por lo general, lo que sucede es que al reiniciar el dispositivo después de la actualización, se atasca en una pantalla en blanco o en el logotipo de Apple.

correcciones:

La posible solución a esto es conectarse a iTunes y probar el modo DFU (actualización del firmware del dispositivo) mediante los siguientes pasos a continuación.

  • Apague su dispositivo presionando el botón de suspensión
  • Abra iTunes en su PC o computadora portátil y conecte su dispositivo
  • Mantenga presionados los botones de reposo / activación y de inicio juntos durante unos segundos y luego suelte el botón de reposo / activación.
  • Continúe presionando el botón Inicio hasta que vea un mensaje en iTunes que dice “iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación. Debes restaurar este iPhone antes de que se pueda usar con iTunes ".
  • La pantalla de su iPhone debe estar en blanco; si ve un logotipo de Apple o cualquier otro mensaje, entonces no está en modo DFU.
  • Seleccione iPhone en la columna izquierda de iTunes y haga clic para seleccionar Resumen ahora Restaurar.
  • Es posible que deba instalar la actualización de iOS 7 nuevamente.

 

Drenaje rápido de la batería

Los usuarios están encontrando que su iPhone consume más batería después de la actualización a iOS 7. Echemos un vistazo a algunas de las correcciones que pueden ayudarlo a ahorrar batería.

correcciones:

  • Intente deshabilitar el efecto de paralaje que le da a su pantalla de inicio ese aspecto 3D, vaya a Configuración> General> Accesibilidad> Reducir movimiento.

    Fuente de la imagen: www.copytrans.net

    Fuente de la imagen: www.copytrans.net

  • Apague las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano desactivando la actualización de la aplicación para algunas de sus aplicaciones yendo a Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano.
  • Desactive AirDrop deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de su dispositivo y seleccionando el Centro de control.
  • Desactive las aplicaciones que no desee incluir, vaya a Configuración> Centro de notificaciones.

 

Wi-Fi y Bluetooth no funcionan

Muchos usuarios han descubierto que las funciones de Wi-Fi y Bluetooth no funcionan correctamente después de actualizar a iOS 7. Parecían estar atenuadas en Configuración y no se encienden o parecen estar encendidas, pero se apagan de nuevo inmediatamente.

correcciones:

  • Debe intentar reiniciar su dispositivo y su enrutador.
  • Muchas personas han solucionado el error eliminando un apóstrofo del nombre del iPhone. Si su iPhone se llama algo así como "iPhone de Peter", entonces esto podría funcionar para usted. Todo lo que necesita hacer es ir a Configuración> General> Acerca de> Nombre y cambiarlo a un nombre sin apóstrofo.
  • Muchas personas han tenido éxito cuando desactivaron el modo Avión y luego fueron a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  • También puede intentar deshabilitar el acceso en la pantalla de bloqueo. Vaya a Configuración> Centro de control y desactive Acceso en la pantalla de bloqueo, ahora apague su iPhone y enciéndalo nuevamente.
  • Compruebe si el firmware de su enrutador está actualizado.
  • Intente hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone y luego restaure.
  • Si nada parece funcionar para usted, póngase en contacto con Apple o lleve su iPhone a la Apple Store más cercana.

 

Lag teclado

Este es un problema para la mayoría de los propietarios de iPhone 4; sin embargo, hay otros usuarios de diferentes modelos de iPhone que se han quejado de este problema. Se han quejado del retraso con iOS 7 en general, con algunos retrasos graves al escribir en el teclado virtual del dispositivo.

correcciones:

  • Es posible que haya una gran cantidad de almacenamiento de datos en forma de mensajes, lo que podría dificultar el funcionamiento del procesador, especialmente después de la actualización a iOS 7. Los documentos y los datos son los mensajes en su teléfono. Vaya a Configuración> General> Uso para verificar qué aplicación usa más espacio. Los mensajes serán los mayores absorbentes de espacio. Vaya a sus mensajes, tome instantáneas de las imágenes y mensajes que desea conservar y elimine el resto de mensajes. Ahora conecte su teléfono a su PC y cópielos. Ahora vaya a Configuración> iCloud y desactive Documentos y datos.

    Fuente de la imagen - 9to5mac.com

    Fuente de la imagen - 9to5mac.com

 

iTunes sigue fallando

Los usuarios han encontrado que la aplicación iTunes Store falla cada vez que intentan abrirla.

correcciones:

  • Haga clic para abrir la aplicación Música y haga clic en Tienda en la esquina superior izquierda. Debería encontrar la aplicación ahora funcionando.
  • Haga doble clic en el botón Inicio en su dispositivo para abrir el menú multitarea. Cierre iTunes Store si aparece a continuación. Ahora vaya a Configuración> iTunes> App Store y haga clic en su ID de Apple y seleccione Cerrar sesión. Ahora inicie sesión nuevamente y abra la aplicación iTunes Store. Esto debería solucionar el error.

 

FaceTime o iMessage no funcionan

Después de la actualización de iOS7, muchos usuarios encontraron problemas al enviar mensajes de texto en iMessage, otros no pudieron activarlo. Otros se quejaron de que sus llamadas en FaceTime estaban fallando.

correcciones:

  • Apague FaceTime o iMessage y luego enciéndalos nuevamente desde los conmutadores en Configuración.
  • Apague los datos móviles en Configuración> Celular y asegúrese de estar conectado a Wi-Fi, ahora vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Tendrá que configurar su conexión de red nuevamente, pero iMessage y FaceTime ahora deberían funcionar.
  • Si nada más ha funcionado, haga una copia de seguridad de los datos de su dispositivo e intente restaurarlo.

 

Pantalla congelada

Algunos usuarios se han quejado de que su pantalla se congela después de la actualización de iOS 7.

correcciones:

  • Mantenga presionados los botones de reposo / activación y de inicio juntos hasta que vea el logotipo de Apple.
  • Intente restablecer su teléfono, antes de eso, debería considerar hacer una copia de seguridad de su teléfono. Ahora vaya a Configuración> General> Restablecer> Borrar todo el contenido y la configuración, es posible que le solicite una contraseña. Esto borrará todas sus configuraciones, pero es posible que el problema se solucione.

 

Las aplicaciones siguen cerrando sesión

Los usuarios han tenido problemas con aplicaciones como Snapchat y Mailbox para cerrar la sesión. Esto podría ser un problema en iOS 7, la forma en que funciona la actualización en segundo plano.

correcciones:

  • Puede ir a Configuración> General> Actualización de la aplicación en segundo plano y desactivarlo para cualquier aplicación con la que tenga problemas.

    Fuente de la imagen - sanziro.com

    Fuente de la imagen - sanziro.com

  • Este también podría ser el problema de la aplicación, debe buscar una actualización para la aplicación. Si su aplicación está actualizada, tendrá que esperar un tiempo hasta que el desarrollador presente una nueva actualización.

 

Correos no leídos

Muchos usuarios descubrieron que tenían cientos y, a veces, miles de correos electrónicos no leídos después de actualizar a iOS 7. El problema parecía ser común para los usuarios de Gmail, pero podría ocurrir en otras cuentas de correo electrónico.

correcciones:

  • Vaya a su cuenta de correo electrónico en su PC o computadora portátil y seleccione todos sus correos electrónicos y seleccione Marcar como leído. Ahora regrese a su teléfono y el recuento debería reducirse drásticamente. Puede ser más rápido seleccionar todo, seleccionar Marcar como no leído y luego seleccionar todo de nuevo y hacer clic en Marcar como leído.
  • También puede seleccionar Editar> Marcar todo> Marcar como leído en su iPhone, pero para que esta solución funcione, primero tendrá que descargar todos sus correos electrónicos en el iPhone y luego proceder con la solución, esto podría llevar algún tiempo.

 

El iPhone no se enciende

Algunas personas se quejaron de que su iPhone no se encendía después de la actualización de iOS 7 y que conectarlo a su cargador no parecía tener ningún efecto y, en algunos casos, el dispositivo no se reconocía al conectarlo a una computadora y conectarse a iTunes.

correcciones:

  • Asegúrese de utilizar únicamente un cable de Apple. Apple está trabajando para bloquear cargadores y cables de terceros agregando un chip autenticador en sus cables oficiales.
  • Intente mantener juntos los botones de reposo / activación y de inicio durante unos segundos.
  • Cargue su teléfono durante un par de horas antes de volver a intentar el botón de reposo / activación y de inicio.
  • Pruebe el modo DFU, hablamos de él anteriormente en el problema cuando el logotipo de Apple estaba atascado.
  • Si ninguno de estos pasos funciona para usted, debe comunicarse con Apple o llevar su teléfono a la Apple Store más cercana.

 

Cinetosis

Muchos usuarios han informado mareos después de la nueva actualización de iOS 7. Los iconos brillantes, el efecto de paralaje y las transiciones de zoom pueden provocar mareos o náuseas. Hay algunas soluciones que puede intentar para reducir el problema.

correcciones:

  • Puede ir a Configuración> General> Accesibilidad> Reducir movimiento.
  • Asegúrese de que está utilizando un fondo de pantalla estático y no un fondo de pantalla en 3D, vaya a Configuración> Fondos de pantalla y brillo y ahora elija entre Imágenes fijas o use una de sus propias fotos que le gustaría como fondo de pantalla.
  • Existe la posibilidad de que un texto más grande ayude a solucionar este problema. Puede ir a Configuración> General> Tamaño de texto y aumentar el tamaño de fuente.
  • También puede reducir la transparencia de su dispositivo yendo a Configuración> General> Accesibilidad> Aumentar el contraste y reducir la transparencia de su teléfono.

 

Los oradores no funcionan

Algunos usuarios han informado de problemas con los altavoces de sus dispositivos Apple después de la actualización de iOS 7. A veces, no reciben audio del altavoz, a veces el audio desaparece solo mientras se reproducen los medios y, a veces, tampoco funciona con los auriculares. Hay un par de posibles soluciones que puede probar.

correcciones:

  • Si parece tener un problema con su iPad, intente alternar el interruptor lateral. También puede verificar yendo a Configuración> General> Usar interruptor lateral y verificar si está silenciado.

    Fuente - www.igeeksblog.com

    Fuente - www.igeeksblog.com

  • Busque en Configuración> General> Accesibilidad> Audio mono y asegúrese de que esté apagado.
  • Mantén presionados los botones de reposo / activación y de inicio y reinicia tu teléfono.
  • Restaurar su teléfono podría resolver el problema.
  • Si encuentra que sus auriculares están funcionando, entonces podría haber un problema con el puerto de su teléfono. Intente cepillarlo suavemente o use aire comprimido para limpiarlo.

 

Los controles de medios no funcionan

Muchos usuarios han encontrado que sus controles multimedia en el Centro de control y en la pantalla de bloqueo no funcionan después de la actualización de iOS 7. Afortunadamente, hay una solución fácil para esto:

correcciones:

  • Un reinicio suave debería resolver este problema, puede mantener presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el botón rojo "deslizar para apagar" y deslizarlo. Una vez que el dispositivo esté apagado, simplemente enciéndalo hasta que vea el logotipo de Apple.

 

Recibir mensajes o contactos de otra persona

Puede ver que después de actualizar su teléfono a iOS 7, puede terminar sincronizando contactos o incluso recibir mensajes que pertenecen a uno de los miembros de su familia. Probablemente porque estás usando el mismo ID de Apple. Su mejor opción sería crear una nueva ID de Apple para usted (aún podrá compartir una cuenta de iTunes).

  • Puede ir a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir y puede seleccionar cualquier número o correo electrónico con el que no desee compartir sus mensajes. También puede cambiar su ID de Apple aquí.
  • Porque el problema en el contacto probablemente se deba a que estás compartiendo iCloud. Vaya a Configuración> iCloud y elija Eliminar cuenta y Guardar en mi iPhone. Ahora use su nueva ID de Apple y configure una nueva cuenta de iCloud solo para su dispositivo.

 

No puedo enviar ningún mensaje de texto

Algunas personas han informado de problemas con el envío de mensajes de texto después de la actualización de iOS 7 en sus teléfonos.

correcciones:

  • Si el problema está en iMessage, puede deberse a que iOS 7 desactiva la opción enviar como SMS de forma predeterminada. Debes ir a Configuración> Mensajes y activar Enviar como SMS.

    fuente - www.howtogeek.com

    fuente - www.howtogeek.com

  • Puede probar los pasos mencionados en el Error: iMessage o FaceTime no funcionan.
  • Si el problema es enviar mensajes de texto a teléfonos que no sean iPhones, podría deberse a que el receptor aún está registrado con Apple o tiene otro dispositivo Apple. Puede valer la pena comprobar si poseían un iPhone antes del que nunca anularon el registro, o si usaron su SIM en un dispositivo iPhone en el pasado.

 

No se pueden descargar actualizaciones de la aplicación

Muchos usuarios descubrieron que no podían descargar ninguna actualización de la aplicación después de la instalación de iOS 7. Puede haber muchas aplicaciones que muestren que hay actualizaciones disponibles, pero no comienzan a actualizarse. Puede probar las siguientes soluciones.

correcciones:

  • Vaya a Configuración> iTunes y App Store, haga clic en su ID de Apple y seleccione Cerrar sesión. Haga doble clic en el botón Inicio y deslice hacia arriba para cerrar cualquier aplicación problemática que se esté ejecutando, ahora reinicie el iPhone y vuelva a iniciar sesión en iTunes para intentar la actualización nuevamente.
  • Si esto no funciona, vaya a Configuración> General> Uso, seleccione las aplicaciones problemáticas y elimínelas. Reinicia tu teléfono y descárgalos nuevamente.

 

La cámara no funciona

Algunos usuarios informaron que la cámara principal de su teléfono seguía congelada o se negaba a cargar; acaban de tener una pantalla negra. Otros se quejan de que la cámara frontal estaba extremadamente borrosa. Esto podría deberse a una aplicación o podría ser una falla de hardware. Esto es lo que puede hacer.

correcciones:

  • Cierre la cámara, haga doble clic en el botón Inicio y deslice la aplicación de la cámara hacia arriba para cerrarla, ahora reinicie su dispositivo e intente abrir la aplicación de la cámara nuevamente.
  • Ahora vaya a Configuración> General> Restricciones y verifique si Permitir cámara está activada.
  • Si una aplicación es la causa del problema, eliminar la aplicación podría ayudar a reparar la cámara. Elimine las aplicaciones de terceros una a la vez y luego reinicie el iPhone y ahora pruebe la cámara.

 

El botón de inicio o reposo / activación no responde

Algunos usuarios de iPhone han descubierto que el botón de inicio de su dispositivo y su botón de reposo / activación o ambos no responden después de la actualización de iOS 7. Tuvieron que presionar varios botones para registrarse y la falla funcionó perfectamente a veces y luego se negó a responder. Estas son algunas de las posibles reparaciones.

correcciones:

  • Puede ir a Configuración> General> Accesibilidad y activar y desactivar el Control por botón nuevamente.
  • Haga una copia de seguridad de su dispositivo con iCloud e intente restaurarlo.
  • Puede intentar visitar una Apple Store si nada parece funcionar.

 

El volumen del timbre es demasiado lento

Muchos usuarios informaron que el volumen del timbre de su dispositivo fue mucho más bajo después de actualizar a iOS 7 y eso hizo que perdieran sus llamadas entrantes. Hay algunas cosas que parecen haber funcionado para algunas personas.

correcciones:

  • Cree su propio tono de llamada con una canción e intente subir el volumen.
  • Puede ir a Configuración> Sonidos y luego alternar Cambiar con botones, luego intente usar el control de volumen.
  • Vaya a Configuración> Música y desactive Prueba de sonido.

    Fuente - iosguides.net

    Fuente - iosguides.net

 

iOS 7 está cargado de funciones y algunos errores no deberían disuadirlo de actualizar, ya que ya tenemos correcciones para usted. Si nada parece funcionar, póngase en contacto con Apple o visite la Apple Store más cercana.

 

También puede leer- Problemas de iOS 8 y sus soluciones

Obtén más cosas como esta
en su bandeja de entrada

Suscríbase a nuestra lista de correo y obtenga productos interesantes y actualizaciones en su bandeja de entrada de correo electrónico.

Gracias por suscribirse.

Algo salió mal.