Problemas comunes de iPhone XR y sus soluciones


Si eres un orgulloso propietario del iPhone XR, lo más probable es que ya estés lidiando con problemas enormes; si está relacionado con la conectividad o el rendimiento del dispositivo. Aunque la empresa está trabajando en una nueva versión de iOS 12, nadie está seguro de si las correcciones llegarán pronto. Como propietario de este dispositivo, siempre puede resolver los problemas por su cuenta y probar las soluciones rápidas. Afortunadamente, la mayoría de los problemas comunes del iPhone XR en este dispositivo se pueden corregir sin una actualización. Esta guía puede guiarlo a través de una serie de correcciones para que pueda comprender mejor cómo lidiar con ellas.

Problemas comunes del iPhone XR y formas de solucionarlos

Problema 1: problemas de identificación facial

Si el iPhone XR no registra su rostro cuando intenta escanearlo en una habitación, asegúrese de que la habitación esté bien iluminada. Quizás, puede intentar acercar el dispositivo o al nivel de su cara para resolver el problema rápidamente. Sin embargo, el problema puede ser un poco más difícil de lo habitual y es posible que una solución rápida no lo solucione. Esto es lo que puede hacer con los problemas de Face ID.

  1. A menudo, los usuarios se enfrentan a problemas con el Face ID después de completar la configuración. Si eres una de esas víctimas y te resulta difícil desbloquear el dispositivo a través del Face ID, debes mirar la pantalla de forma activa. Para que Face ID funcione correctamente, debe prestar la debida atención al dispositivo.
  2. El Face ID aprende a reconocer tu rostro cuando te registras y se aclimata con eso, por lo que puede no funcionar correctamente si cambias tu apariencia constantemente.

Si las soluciones no solucionan el problema de Face ID, puede ponerse en contacto con el centro de soporte de Apple, ya que puede haber problemas con el hardware del dispositivo.

problemas comunes de iPhone XR

Problema 2: problemas de Bluetooth

Varios usuarios enfrentan problemas al conectar el iPhone XR a otros dispositivos Bluetooth y, si usted es uno de ellos, esto es lo que puede hacer para resolverlos.

  1. Usted puede visitar la Ajustes del dispositivo al principio y luego Pistol Grip Bluetooth.
  2. Tienes que elegir los problemas de conectividad que usan "i" en el círculo
  3. Toque en Olvida este dispositivo
  4. Finalmente, puede intentar volver a conectar su dispositivo Bluetooth para ver si funciona.

Si aún no logra conectar el dispositivo con los otros dispositivos Bluetooth, puede intentar lo siguiente.

  1. Vaya a la Ajustes y menú General, tocar Reiniciar.
  2. Toque en Reiniciar configuración de la red lo que podría no permitir que el dispositivo se conecte a las redes Wi-Fi, por lo que debe tener la contraseña lista para iniciar sesión en la red nuevamente.
  3. Finalmente, intente volver a conectar el dispositivo con Wi-Fi para verificar si los problemas aún existen.

También puedes intentar resetear el dispositivo a los fallos de fábrica, para lo cual tienes que seguir estos pasos.

  1. Diríjase a la Ajustes y para Preguntas generales
  2. Toque en el Reiniciar botón y toque en Restablecer Todos Los Ajustes

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Problema 3: ralentización del dispositivo

En la mayoría de las ocasiones, es posible que desee que el iPhone XR siga funcionando normalmente presionando el botón lateral o de inicio. Aunque el teléfono se activa con un buen comienzo cuando presiona estos botones, este dispositivo funciona como una computadora de tamaño pequeño y debe saber que incluso las mejores computadoras pueden ralentizarse a veces. Es posible que no desee apagar el iPhone durante mucho tiempo o reiniciarlo y restablecerlo. Sin embargo, hay pasos que debe seguir para verificar la velocidad del dispositivo.

Solución 1: apagar y reiniciar el dispositivo

  1. Mantenga presionado el botón de encendido y apagado en el lado derecho o en la parte superior durante unos segundos.
  2. Deslice el control deslizante hacia la derecha para apagar el dispositivo.
  3. Haga clic y suelte el volumen hacia arriba y volumen de Down botón rápidamente
  4. Pulse el botón Lado de nuevo para reiniciar el dispositivo.

Solución 2: reinicia y restablece el dispositivo

Es esencial comprender la combinación de botones que se utilizarán para manejar las situaciones de emergencia en el dispositivo. Sin embargo, también implica que es posible que deba pasar a otro conjunto complicado de botones para reiniciar el dispositivo. Así es como puede reiniciar el iPhone XR.

  1. Haga clic y suelte el volumen hacia arriba y volumen de Down .
  2. Mantenga pulsado el Lado
  3. Tienes que seguir manteniendo pulsado el Lado botón incluso después de la aparición del Cerrar ventana en la pantalla.

Problema 4: Restauración de iCloud en iPhone XR

Si está atascado con el dispositivo mientras actualiza la configuración de iCloud, debe realizar un restablecimiento completo. Sin embargo, primero, debe forzar el reinicio del dispositivo, antes de optar por un restablecimiento completo. Sigue estos pasos:

  1. Pulse el botón volumen hacia arriba y volumen de Down botón y suéltelo.
  2. Mantenga pulsada la Lado hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Cuando sigue correctamente los pasos mencionados anteriormente, el dispositivo debe reiniciarse. Una vez que vuelva la energía, es posible que desee volver a intentarlo. Debido a los problemas que puede enfrentar al restaurar iCloud, el dispositivo puede crear una copia de seguridad local en la computadora y restaurar la copia de seguridad a la nueva iPhone XR. Si por casualidad no puede hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo correctamente, puede buscar ayuda en el Tienda Apple. La compañía también ha publicado una guía de solución de problemas en caso de que tenga problemas durante la restauración de iCloud y también puede verificarlos para encontrar las soluciones adecuadas.

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Problema 5: Actualización al último sistema operativo y otros problemas

Si desea actualizar a la última versión del sistema operativo o enfrenta otros problemas con el nuevo dispositivo, lo mejor que puede hacer es restablecer la configuración del teléfono. Aquí hay una lista de técnicas de restablecimiento que puede seguir.

Solución 1: restablecer la configuración

Si ha echado a perder el Ajustes aplicación o tiene preferencias para volver a los valores predeterminados de fábrica, restablecer el iPhone es demasiado fácil.

  1. Desde la pantalla de inicio, debe iniciar el Ajustes
  2. Toque en Preguntas generales y Reiniciar en la parte inferior del dispositivo.
  3. Pulsa para buscar Restablecer todos los ajustes. Es posible que deba ingresar el código de acceso para completar el proceso.

Problema 6: problemas en la conexión de red del dispositivo

Solución 1: restablecimiento de la configuración de red del iPhone XR

Si hay algún problema con el Wi-Fi o si las torres LTE no funcionan correctamente, es posible que las preferencias de red en el dispositivo hayan fallado seriamente. Si desea disfrutar de la red con un nuevo comienzo, debe seguir los pasos recomendados.

  1. Inicie el Ajustes
  2. Pulsa para buscar Preguntas generales y Reiniciar
  3. Toque en el Reiniciar configuración de la red con el código de acceso si es necesario.

Problema 7: Visualización de lenguaje extraño

Si la autocorrección del dispositivo muestra un idioma que no puede entender, es hora de volcar el caché del diccionario.

  1. Inicie el Ajustes applicación
  2. Toque en Preguntas generales y Reiniciar
  3. Toque en el Restablecer el diccionario del teclado, aunque es posible que deba volver a ingresar el código de acceso si es necesario.

Problema 8: Problemas con el Wi-Fi

Muchos usuarios tienen problemas con la conexión Wi-Fi del dispositivo y el resto tiene problemas con la velocidad lenta. Si el iPhone XR no puede conectarse a la red Wi-Fi o la velocidad es extremadamente lenta, asegúrese de intentar los siguientes pasos para restaurar el problema.

Solución 1: Verificando la versión de iOS y el enrutador

  1. Es necesario ejecutar la última versión de iOS 12 y, si no soluciona el problema, puede activar y desactivar la conexión Wi-Fi para ver si resuelve el problema.
  2. Si el paso anterior no hace nada para verificar el problema de Wi-Fi, debe verificar el enrutador del ISP o el proveedor de servicios de Internet para ver si hay una interrupción. Verificar las interrupciones a través de las líneas de atención al cliente o las páginas de redes sociales del ISP puede ayudarlo a detectar el problema. Una vez que confirme que no hay ningún problema de interrupción en su área, puede intentar desconectar el enrutador por un minuto.

Solución 2: Olvídese de la red Wi-Fi

Si la conexión Wi-Fi no funciona normalmente incluso después de verificar el enrutador y la versión del sistema operativo, puede forzar al nuevo iPhone XR a que se olvide de la red. Así es como se hace:

  1. Vaya a la Ajustes
  2. Toque la conexión Wi-Fi
  3. Elija su conexión tocando la "i" en el círculo
  4. Por último, pulse en Olvida esta red ubicado en la parte superior de la pantalla.

problemas comunes de iPhone XR

Solución 3: restablecimiento de la configuración de red

Puede optar por restablecer la configuración de red del dispositivo cuando experimente una velocidad lenta en la conexión Wi-Fi.

  1. Visita la Ajustes applicación
  2. Toque en Preguntas generales y Reiniciar
  3. Toque en Reiniciar configuración de la red

También puede intentar restablecer la configuración del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica y usar la misma pantalla para tocar Restablecer Todos Los Ajustes.

Problema 9: problemas de datos móviles

En ocasiones, es posible que te encuentres con el símbolo "Sin servicio" en el iPhone XR e intentes reiniciar el teléfono. Si no funciona, puede consultar al proveedor de servicios para ver si hay cortes a través de las redes sociales y la línea de atención al cliente. Después de determinar que no hay interrupciones en su localidad, puede activar el modo avión durante unos segundos y apagarlo. Vuelva a comprobar los datos móviles para ver si funcionan correctamente. Sin embargo, existen otras correcciones que puede considerar para restaurar el problema.

Solución 1: alternar los datos móviles o LTE

  1. Vaya a la Ajustes y toque Celular
  2. Toque en el Datos móviles
  3. Toque y habilite LTE.
  4. Desactivar los datos

Si desea cerrar los datos móviles por completo sin activar nada más, esto es lo que puede hacer:

  1. Vaya a Configuración y toque Celular.
  2. Toque en el Datos del celular.
  3. Desactiva los datos.

Problema 10: problemas de carga inalámbrica en el dispositivo

Cuando la carga inalámbrica en el dispositivo no funciona correctamente, debe quitar el estuche si está usando alguno y cargar el teléfono nuevamente. Mientras utiliza un accesorio de terceros para cargar el dispositivo, asegúrese de que esté certificado por la empresa.

Problema 11: Problemas de sonido con iPhone XR

Cuando el sonido del iPhone XR comienza a crujir o no es claro, puede seguir los pasos a continuación antes de llevar el dispositivo al centro de servicio de la empresa.

  1. Puede intentar reiniciar el dispositivo y realizar un restablecimiento completo si el reinicio no funciona.
  2. Si el sonido aún no es claro, puede encender y apagar el Bluetooth.
  3. Trate de buscar escombros o suciedad que bloqueen el puerto de iluminación o la rejilla del altavoz.
  4. Si hay una caída en la calidad de la llamada, puede reiniciar el dispositivo o verificar el receptor para asegurarse de que no esté obstruido con suciedad en el protector de pantalla.

problemas comunes de iPhone XR

También puede intentar quitar la carcasa o cambiar el LTE de Voz y datos a Datos solamente y verificar si soluciona el problema.

  1. Dirígete a Ajustes y toque Celular
  2. Toque en el Datos móviles opción
  3. Toque y habilite el LTE
  4. Por último, pulse en Solo datos

Reiniciar el dispositivo es una opción si el micrófono deja de funcionar o se corta repentinamente. Si no puede restaurar el dispositivo, puede ponerse en contacto con Apple ya que el problema podría estar relacionado con el hardware del dispositivo.

La apuesta final

Aunque estas soluciones rápidas pueden ayudarlo a resolver los problemas en el iPhone XR, es posible que no obtenga el resultado deseado y la mejor alternativa para lidiar con estos problemas es llevar el dispositivo al centro de servicio más cercano de la empresa.