Problemas comunes de Nokia 7 y sus soluciones

Alimentado por un procesador Qualcomm Snapdragon 1.8 de ocho núcleos a 630 GHz y 4 GB de RAM, el Nokia 7 es un teléfono bastante bueno.

Alimentado por un procesador Qualcomm Snapdragon 1.8 de ocho núcleos a 630 GHz y 4 GB de RAM, el Nokia 7 es un teléfono bastante bueno. El teléfono funciona con Android 7 y viene con una pantalla táctil de 5.2 pulgadas además de su función de doble SIM.

Aunque es un gran teléfono, no es perfecto. A continuación, puede encontrar varios problemas que los usuarios han informado y sus posibles soluciones.

Ver también: Problemas comunes de Nokia 6 y sus soluciones.

Lista de problemas comunes de Nokia 7 y sus soluciones

Windows 10 no reconocido.

Para algunos usuarios, su Nokia 7 no puede leer Windows 10 como dispositivo de almacenamiento. Esto hace que la transferencia de contenido multimedia o archivos sea bastante complicada. Aquí hay una solución que ha funcionado para los usuarios que enfrentan este problema.

Habilite el modo de depuración USB para resolver el problema. Estos son los pasos para ello:

  • Ir a la configuración
  • Toque Acerca del teléfono
  • Desplácese hacia abajo hasta Número de compilación y tóquelo cinco veces o la cantidad de veces que el sistema operativo se lo pida.
  • Aparecerá una ventana emergente que dice: "Ahora eres un desarrollador".
  • En la pantalla Configuración, ahora verá una nueva opción que dice Opciones de desarrollador.
  • Toque Opciones de desarrollador y luego localice Depuración de USB y toque para habilitarlo
  • Reinicie su teléfono y luego conecte el Nokia 7 y cambie la configuración de USB a MTP

Las notificaciones se eliminan automáticamente.

El siguiente en la lista de problemas comunes de Nokia 7 son las notificaciones eliminadas espontáneamente. Aquí hay una solución fácil.

Método 1: cambiar la configuración de la batería ayuda a solucionar el problema. Aquí está lo que tú necesitas hacer.

  • Configuración abierta
  • Vaya a Batería y desactive la Hibernación / Dosis agresiva

Método 2: si desea que aplicaciones específicas envíen notificaciones, siga las instrucciones a continuación:

  • Ir a la configuración
  • Ahora toca Batería.
  • En esta pantalla, toque Optimización de la batería que se muestra con el ícono de tres puntos verticales.
  • Puede seleccionar las aplicaciones de las que desea recibir las notificaciones.

Tarjeta SD no detectada

Si su Nokia 7 no detecta la tarjeta SD, intente lo siguiente:

  • Reinicie el dispositivo.
  • Si aún no se detecta la tarjeta SD, debe intentar verificarla en otro teléfono inteligente. Si el otro dispositivo detecta la tarjeta, debe formatear la tarjeta SD. Utilice un lector de tarjetas y haga una copia de seguridad de sus datos en una computadora/portátil. Ahora formatéelo y vuelva a copiar los datos. Finalmente, vuelva a insertarlo en su Nokia 7.

Nota: Si otro dispositivo no lee la tarjeta, la tarjeta SD está dañada y necesita obtener una nueva.

Oradores problemáticos

Otro en la lista de problemas comunes con los que se han encontrado los usuarios de Nokia 7 es que los altavoces de los auriculares suenan robóticos durante una llamada.

  • A veces, el problema puede ser la calidad del auricular. Trate de apegarse a la misma marca o elija una compañía alternativa que ofrezca productos de calidad.

Problema de sobrecalentamiento y drenaje de la batería

En estos días, los teléfonos inteligentes están equipados con la última tecnología. Son más que simples dispositivos para realizar y recibir llamadas. Podemos jugar, navegar, tomar fotografías de calidad profesional, ver videos en HD y mucho más. Todas estas actividades necesitan energía y pueden causar sobrecalentamiento y agotamiento de la batería de su Nokia 7. Sin embargo, si se toma el cuidado adecuado y se siguen algunos consejos, puede evitar fácilmente este problema.

  • Nunca exponga su dispositivo al calor directo o la luz solar durante demasiado tiempo. Hace que su teléfono se caliente.
  • Evite usar su Nokia 7 cuando se esté cargando. Su procesador necesita el doble de fuerza para mantenerse al día con las actividades que realiza mientras se carga. Esto causa tanto problemas de sobrecalentamiento como de descarga de la batería.
  • Las aplicaciones ofrecen varias características y funciones y consumen mucha energía. Si bien algunos pueden ser importantes, puede haber bastantes que no se usan con frecuencia pero consumen la mayor parte de la energía. Compruebe qué aplicaciones están consumiendo una cantidad excesiva de batería y desinstálelas. 

Ve a Ajustes > Batería y comprueba el uso.

Desinstale la aplicación defectuosa y reemplácela con una aplicación diferente que no use tanta batería. También se recomienda que Ud. realizar un restablecimiento de fábrica después de desinstalar las aplicaciones. Así es como puede realizar un restablecimiento de fábrica:

  1. Apague su teléfono y conecte el Nokia 7 a un cargador.
  2. Mantenga presionado el botón de encendido y la tecla para subir el volumen.
  3. Cuando vea el modo de recuperación en su teléfono, suelte los botones.
  4. Use los botones de volumen para navegar y resaltar Restablecimiento de fábrica / Borrar datos. Utilice el botón de encendido para confirmar
  5. Recibirá nuevamente un mensaje que dice Sí: eliminar todos los datos del usuario. Use el botón para bajar el volumen para resaltarlo y luego el botón de encendido para confirmar su acción.
  6. Su dispositivo eliminará todas las configuraciones personalizadas y los datos personales.
  7. Debe reiniciar el Nokia 7 y seleccionar Reiniciar sistema ahora.
  • La transmisión de video de alta resolución también hace que la batería se agote y se sobrecaliente. Elija una resolución más baja para transmitir videos en línea.

Problemas de conectividad de datos móviles

Los problemas de conectividad de datos móviles también se encuentran entre los problemas comunes de Nokia 7. Los usuarios se quejan de que las aplicaciones funcionan bien cuando el Wi-Fi está activado, pero las mismas aplicaciones no funcionan cuando están conectadas a los datos móviles. Esto es lo que debe hacer para resolver este problema:

  • Ir a la configuración
  • Toca Redes
  • A continuación, toque Redes móviles.
  • En esta pantalla, busque Nombres de puntos de acceso, toque el APN de su red y cambie el protocolo a IPV4/IPV6 o IPV4.

Problemas de rendimiento

Los problemas de rendimiento no son algo que solo enfrenten los usuarios de Nokia 7. Todos los teléfonos inteligentes mostrarán signos de bajo rendimiento después de un tiempo. Algunos problemas son el retraso, la tartamudez, la pantalla congelada y los reinicios aleatorios. La falta de almacenamiento, el exceso de aplicaciones instaladas o ejecutándose en segundo plano, etc., podrían ser algunas de las razones de los problemas de rendimiento. Esto es lo que puede hacer:

Las aplicaciones no autorizadas suelen ser las culpables de los problemas de rendimiento. Puede iniciar su Nokia 7 en modo seguro y verificar si el problema persiste. Trate de recordar cuándo comenzó a tener problemas de rendimiento y las aplicaciones instaladas durante ese tiempo. Desinstalarlos. Así es como puede iniciar el teléfono en modo seguro:

  • Presione el botón de encendido para mostrar las opciones en su pantalla
  • Toque la opción Apagar continuamente hasta que reciba un mensaje que le preguntará si desea entrar en Modo seguro
  • Confirme la acción y luego espere a que su Nokia 7 se reinicie
  • Su teléfono no tendrá ninguna aplicación de terceros funcionando en el modo seguro. Ahora, si encuentra que su teléfono funciona bien, definitivamente es una aplicación la que causa el problema.

Greenify es una aplicación que puedes descargar desde Google Play Store. Esta aplicación está destinada a controlar las aplicaciones maliciosas y hambrientas de batería. Ayuda a mejorar su rendimiento.

Descargar Greenify

Problemas de conectividad Bluetooth y Wi-Fi

Los problemas con Bluetooth y Wi-Fi son bastante comunes y se pueden solucionar fácilmente.

  • Apague el Bluetooth y luego reinicie el dispositivo. Espere unos segundos, luego encienda el Bluetooth.
  • Alternar el modo avión
  • Reinicia tu teléfono
  • Borrar la caché de Bluetooth desde los Ajustes
  • Olvídese del dispositivo Bluetooth y vuelva a conectarse

Aquellos que enfrentan problemas de conectividad con Wi-Fi pueden seguir los siguientes consejos:

  • Alternar Wi-Fi y modo avión
  • Reinicia tu teléfono
  • Olvídate de la red Wi-Fi y configúrala de nuevo.
  • Reinicie el enrutador
  • Verifique la dirección MAC de su teléfono, luego verifique si el enrutador lo reconoce.
  • El modo de ahorro de energía debe estar desactivado en su teléfono o el Wi-Fi no funcionará correctamente.

No se puede expulsar la bandeja SIM

Los usuarios de Nokia 7 también se quejaron de que no podían expulsar la bandeja SIM de su dispositivo. He aquí por qué esto puede suceder.

  • Es posible que no esté utilizando una herramienta adecuada para expulsar la bandeja. Nokia generalmente proporciona una herramienta de bandeja SIM con la caja, pero si no tiene la herramienta, puede intentar usar un clip en su lugar.
  • Asegúrese de que está utilizando la herramienta en la ranura correcta. Si la bandeja sigue atascada, probablemente necesite un técnico certificado por Nokia para hacerlo.

La pantalla táctil no responde

Algunos usuarios también informaron que la pantalla táctil del teléfono no funciona. Esto es lo que puede hacer:

  • Un simple reinicio a veces puede resolver problemas menores.
  • Compruebe si hay aceite o polvo en su pantalla. Tome un paño de algodón suave y límpielo antes de volver a intentarlo.
  • La pantalla táctil no funcionará correctamente si sus manos están mojadas o aceitosas/grasientas.
  • Aunque estas soluciones resolverán su problema, si el problema persiste, puede realizar un restablecimiento de fábrica como solución final. Los pasos para un restablecimiento de fábrica se han mencionado anteriormente.

Ver también: Cómo mejorar la duración de la batería en Nokia Lumia 920

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