Problemas comunes de Note 9 y sus soluciones


La nueva oferta de Samsung, el Galaxy Note 9, lanzada en 2018, viene con un conjunto de características sorprendentes y geniales. Este teléfono móvil excepcionalmente potente tiene la última cámara para los fotógrafos y, ¿cómo puedes olvidar la característica distintiva del Note, el S Pen? Sin embargo, el dispositivo está lejos de ser perfecto y tiene algunos problemas comunes que debe resolver. Si usted es uno de esos usuarios que tiene problemas con este dispositivo, es posible que no se preocupe; en su lugar, busque las soluciones adecuadas para solucionar esos problemas. Resolver los problemas facilita el buen funcionamiento de su dispositivo. Los procedimientos son simples y fáciles de seguir cuando tiene problemas con este teléfono móvil. Estos son algunos de los problemas más comunes de Note 9 y sus soluciones.

Problemas comunes de Note 9 y cómo solucionarlos

Problema 1: arreglar aquellas aplicaciones que no son de pantalla completa

Uno de los problemas que puede escuchar acerca de la pantalla grande de este dispositivo móvil es que las aplicaciones no utilizan la pantalla completa. Con una pantalla de 6.4 pulgadas, que es más larga y delgada que la mayoría de los otros dispositivos móviles, el problema puede molestarlo infinitamente. La relación de aspecto 2: 1 puede hacer que el teléfono sea fácil de sostener y usar, pero es posible que observe barras negras en la parte superior e inferior de algunas de las aplicaciones, tal como se puede ver en un televisor con pantalla panorámica. Idealmente, los juegos y las aplicaciones deberían ampliarse para adaptarse a la pantalla completa del dispositivo móvil, pero si no usan la pantalla por completo, hay algunas soluciones fáciles disponibles.

Método 1: ajustar la configuración

  1. Puede desplegar la barra de notificaciones y pasar a Ajustes que se asemeja a un ícono en forma de engranaje ubicado en la parte superior derecha.
  2. Toque en el pantalla
  3. Elija la opción mencionada Aplicaciones de pantalla completa
  4. Localice las aplicaciones que no están incluidas y active el modo de pantalla completa.

Deslizar problemas comunes de Note 9

Su teléfono ahora está listo para escalar las aplicaciones automáticamente y adaptarse a la relación de aspecto correctamente para llenar la pantalla con el contenido. Aparte de esto, notará una Expandir botón presente en cada aplicación cuando está presente en el último conmutador de aplicaciones que hace lo mismo sin seguir el procedimiento mencionado anteriormente. Este es un método de atajo a seguir en un santiamén. Si la aplicación no parece adecuada en el modo de pantalla completa, puede volver a Ajustes y posponerlo.

Problema 2: la batería no dura más

A pesar de tener una batería de 4000 mAh, el Samsung Galaxy Note 9 no es un campeón en lo que respecta a la duración de la batería. Aunque un móvil completamente cargado es suficiente para cubrir su día, no puede esperar más de este dispositivo móvil más allá de un día. Si tiene problemas importantes con el drenaje de la carga, puede seguir este sencillo procedimiento para solucionar el problema temporalmente.

Método 1: comprobar la configuración

  1. En la mayoría de los casos, el agotamiento de la carga en este dispositivo se debe a las aplicaciones demasiado activas que vienen con una mala programación.
  2. Puedes visitar Ajustes y luego pasar a la Batería de mantenimiento del dispositivo y finalmente a la batería.
  3. Desplazarse hacia abajo lo ayudará a conocer el consumo de las aplicaciones instaladas en el teléfono inteligente y le permitirá realizar los cambios necesarios.

Problema 3: teclas de navegación que no responden

Muchos usuarios han informado de problemas relacionados con las teclas de navegación basadas en software. Muchas de estas teclas presentes en la parte inferior de la pantalla de este dispositivo dejan de responder durante el uso. Aunque el problema puede ser intermitente, según los usuarios, es posible que necesite entre diez y veinte toques para moverse a través de un comando y el problema no quiere desaparecer hasta que reinicie el dispositivo. Principalmente, el problema se limita a aquellos dispositivos que utilizan el iniciador de experiencia de Samsung predeterminado. Sea lo que sea, el problema se puede resolver con la ayuda de unos pocos pasos.

Método 1: reiniciar y configurar Samsung Pay

  1. Un simple reinicio podría solucionar este problema al menos temporalmente.
  2. Según un usuario, cambiar el tema del dispositivo a través de la aplicación Samsung Theme puede resolver este problema. Si bien esto puede parecer cómico al principio, puede darle una buena oportunidad cuando se enfrenta a este problema de manera constante.
  3. El problema de las teclas de navegación que no responden está vinculado a la aplicación Samsung Pay y configurarlo en el dispositivo puede resolver este problema. Parece que la ventana emergente invisible que proviene de Samsung Pay bloquea las teclas de navegación y las deja no funcionales. Sin embargo, el cuadro emergente desaparece una vez que configura Samsung Pay. Aunque la solución parece extraña, eventualmente funcionará.

Problema 4: arreglar un dispositivo congelado

¿Es usted una de las víctimas que enfrenta problemas con un teléfono congelado? A menudo, el Galaxy Note 9 puede no responder por completo o aparecer congelado cuando intenta hacer una llamada telefónica. Aparte de esto, es posible que la aplicación de contactos o el marcador no funcionen bien. Es posible que se enfrente al problema de la falta de respuesta con frecuencia o escasamente, pero los siguientes métodos pueden solucionar el problema.

Método 1: presionar los botones de encendido y bajar el volumen al mismo tiempo

  1. Debe presionar los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo y mantenerlos presionados durante aproximadamente siete a ocho segundos.
  2. Después de esto, el teléfono se apaga, se reinicia y comienza de nuevo.

Es posible que no enfrente el problema de la congelación cuando comience de nuevo, pero si aún continúa enfrentándose al problema, debe intentar comunicarse con el centro de servicio más cercano para obtener ayuda.

Problema 5: problemas de conectividad en la nota 9

La conectividad de un teléfono inteligente muestra su verdadero valor, ya que permite a los usuarios intercambiar datos a través de la red y con los otros dispositivos. Puede hacerlo a través de las aplicaciones predeterminadas o de terceros. Independientemente de la aplicación que elija, la funcionalidad dependerá en gran medida de la conexión Bluetooth y Wi-Fi. Es posible que deba seguir unos pasos sencillos cuando tenga problemas con la conectividad de Bluetooth y Wi-Fi.

Método 1: Comprobación de los problemas de Bluetooth

Puede intentar reiniciar el teléfono inicialmente para resolver el problema de conectividad. Sin embargo, si no es suficiente para poner fin al problema, también puede probar los otros métodos.

  1. Compruebe si alguna otra aplicación está usando Bluetooth o si las aplicaciones que tienen acceso a Bluetooth están activas.
  2. Varios dispositivos de Samsung tienen limitaciones impuestas mientras se conectan a los otros dispositivos por razones de seguridad. Intente averiguar si también existe la misma restricción con su dispositivo.
  3. El problema puede existir sin otra razón que activar el modo de ahorro de energía.
  4. El tipo y la naturaleza de los datos que pretende transferir y su compatibilidad con los otros dispositivos pueden provocar problemas de conectividad.
  5. Cuando envía demasiados archivos en una solo adjunto, tu puede enfrentar este problema. Asegúrese de que ambos dispositivos conectados a través de Bluetooth tengan suficiente espacio libre en ambos.
  6. El problema puede surgir de una antena Bluetooth defectuosa en el dispositivo que está utilizando. Active Bluetooth en ambos dispositivos cuando necesite transferir datos y asegúrese de que se puedan ver correctamente.
  7. No borrar la memoria caché de Bluetooth puede provocar este problema. La lista que mantiene el registro de todos los dispositivos que ha conectado a través de Bluetooth puede ser demasiado larga. Debe intentar hacer esta lista más corta y borrar algunas que no necesita, para obtener una mejor conectividad.
  8. Ingresar el código de acceso correcto es importante cuando desea conectar el Samsung Galaxy Note 9 con otros dispositivos, especialmente cuando se conecta por primera vez.
  9. Debe cumplir con las políticas de Bluetooth claramente.

Sin embargo, si la conectividad no mejora con estos pasos, puede hacer que la revisen en el centro de servicio.

Método 2: Verificación de la conectividad Wi-Fi en el dispositivo

Junto con el Bluetooth, debe verificar los problemas de conectividad Wi-Fi reiniciando el módem para averiguar si el problema desaparece fácilmente.

  1. Compruebe si ha activado la opción Wi-Fi en el dispositivo para saber si hay inestabilidad en la conexión a Internet.
  2. Apagar el firewall para el sistema operativo del dispositivo puede resolver el problema.
  3. Intente averiguar si otros dispositivos también están conectados a través de Wi-Fi. Existen limitaciones cuando se conectan demasiados dispositivos a través de Wi-Fi.
  4. Averiguar si existen formalidades o restricciones adicionales relacionadas con la conectividad del dispositivo cuando se trata de la conexión Wi-Fi puede ayudar.
  5. Verificar si ingresó la contraseña correcta o si la actualizó recientemente puede resolver el problema.
  6. Intente evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano si tienen permiso para acceder a la conexión Wi-Fi.
  7. Verificar la configuración del módem puede resolver el problema y deshabilitar o eliminar las restricciones que implican al conectar este dispositivo con los demás gadgets.
  8. Puede intentar borrar el nombre del dispositivo conectado y verificar si se conecta fácilmente a los otros dispositivos o agregarlo una vez más con Note 9 para ver si funciona.
  9. Verificar el modo recomendado de la configuración de Wi-Fi también puede resolver los problemas.

Problema 6: la cámara no funciona durante unos segundos

Los usuarios pueden tener problemas de cámara congelada mientras usan el dispositivo Note 9. Los problemas parecen ocurrir la mayor parte del tiempo cuando necesitas tomar imágenes, borrar el caché, grabar videos o cambiar la tarjeta micro SD. Es posible que reiniciar el teléfono apenas tenga efecto sobre este problema.

Método 1: cambiar el dispositivo

Desafortunadamente, todavía no existe una solución para este problema, a pesar de que Samsung, los fabricantes del dispositivo, están tratando de encontrar una solución. Lo mejor que puede hacer es llevar el teléfono a la empresa y solicitar un reemplazo si el problema no se resuelve automáticamente.

Problema 7: Altavoz inconsistente durante las llamadas

El Samsung Galaxy Note 9 usa un auricular y un altavoz de menor tamaño en la parte superior del dispositivo para transmitir el sonido en modo estéreo. Sin embargo, es posible que el auricular ubicado en la parte superior no funcione de manera uniforme para varios usuarios cuando realizan llamadas en el modo de altavoz. A menudo, el altavoz superior funciona cuando mueve el teléfono, pero se corta la mayor parte del tiempo. Las mejores funciones de altavoz para videos y música que nunca deben activarse para el altavoz. Probablemente, el sensor presente en la parte superior del dispositivo puede cortar el altavoz del auricular y causar problemas.

Método 1: consultar la guía de solución de problemas de Samsung

  1. Puede consultar las páginas de la guía de solución de problemas de Samsung relacionadas con los altavoces para encontrar una posible solución.
  2. Si no encuentra la solución adecuada, siempre puede obtener un reemplazo para el dispositivo para obtener los mejores resultados.

Problema 8: Falta el botón del cajón de aplicaciones

Es posible que de repente no pueda acceder a las aplicaciones en este dispositivo cuando el botón del cajón de aplicaciones desaparezca.

Método 1: desliza la pantalla hacia arriba

  1. Puede deslizar la pantalla hacia arriba en cualquier lugar de la parte inferior del dispositivo para localizar el botón que falta.

Problemas comunes de Note 9 Aplicación de pantalla completa

Método 2: acceder a las aplicaciones sin un botón

  1. Presionando y manteniendo presionado el espacio en blanco de la pantalla se alejará a un diseño y editará la página y exhibirá la imagen de fondo y las opciones del widget.
  2. Toque en el Ajustes botón y luego el Aplicaciones botón y elegir el Mostrar aplicaciones para ubicar el botón familiar en la parte inferior de la pantalla.

Problema 9: reparación de carga lenta o inalámbrica

Aunque la batería de 4000 mAh del Note 9 es robusta, los usuarios se han quejado de la carga lenta o inalámbrica.

Método 1: usar las formas correctas de carga

  1. Usando el cable provisto en la caja junto con un enchufe de pared que admita el modo de carga rápida de Samsung y pueda resolver su problema.
  2. Abstenerse de utilizar un cargador viejo que haya estado tirado durante algún tiempo en casa o en la oficina.
  3. Con el cargador inalámbrico, debe usar un enchufe de pared que admita el modo de carga rápida.

Cargador de problemas comunes de Note 9

Problema 10: el S Pen no se registra correctamente en algunas partes de la pantalla

El S Pen es una de las adiciones más atractivas de Samsung Galaxy Note 9, pero el funcionamiento de este componente puede fallar, ya que algunos usuarios han expresado su preocupación porque el S Pen no funciona en algunas partes de la pantalla.

Método 1: Comprobación de la funda protectora

  1. Compruebe si tiene una funda protectora para este dispositivo que viene con un imán, ya que puede interferir con el funcionamiento del S Pen y el dispositivo. Quítese el estuche y vea si facilita el buen funcionamiento del S Pen.
  2. Si no funciona, lo más probable es que el S Pen esté defectuoso y la única opción que le queda sea un reemplazo.

Problema 11: Problemas con un altavoz mojado

Al igual que los teléfonos móviles anteriores del Samsung Galaxy Note 9, este dispositivo es resistente al agua y al polvo IP68, lo que implica que el teléfono puede mojarse un poco más y funcionar correctamente. Cuando sumerge el teléfono en aproximadamente cinco pies de profundidad, permanece normal después de esto, aunque el altavoz puede sonar raro y extraño durante algún tiempo hasta que el teléfono se seque por completo.

Método 1: golpear el dispositivo contra la palma de su mano

  1. La rejilla del altavoz ubicada detrás del marco de metal del dispositivo puede estar cubierta de agua y debes dejar que se seque correctamente o golpear el dispositivo contra la palma para drenar el exceso de agua.
  2. Intente evitar cargar el teléfono durante aproximadamente una hora después de que se moje para evitar problemas.

Problemas comunes de Nota 9 al tocar

Problema 12: problemas de sobrecalentamiento

Muchos usuarios han experimentado problemas de sobrecalentamiento en Samsung Galaxy Note 9, pero el problema se puede resolver si sigue algunos pasos.

Método 1: Comprobación de las descargas y las instalaciones

  1. Verificar las aplicaciones que ha instalado en el dispositivo es esencial y asegúrese de descargarlas de una fuente auténtica como PlayStore.
  2. Compruebe si hay algún otro dispositivo conectado al teléfono a través de Bluetooth o del punto de acceso Wi-Fi.
  3. Intente verificar si el problema persiste cuando retire la cubierta posterior del teléfono.
  4. Intente mantener limpia la memoria caché para evitar problemas.

Problema 13: problemas en la funcionalidad de las aplicaciones

Varios errores y errores pueden interferir con la funcionalidad de las aplicaciones que ha instalado en el dispositivo Note 9. Todo lo que puede necesitar es seguir algunos pasos para asegurarse de que las aplicaciones funcionen correctamente y sin problemas.

Método 1: actualizar las aplicaciones

  1. Debes actualización todas las aplicaciones que está utilizando en el dispositivo.
  2. Evite las aplicaciones con malas críticas.
  3. No cambie la configuración de la aplicación recomendada del teléfono.
  4. Almacenar los datos de la aplicación en la memoria del teléfono en lugar de en la tarjeta SD puede ayudarlo a evitar problemas.

En pocas palabras

El Samsung Galaxy Note 9 viene con un conjunto de características excelentes; pero, durante los primeros días de uso, continúan muchas actividades, ya que las aplicaciones sincronizan los datos con la nube o el teléfono comienza a asentarse, y es posible que sienta que el rendimiento es lento. A medida que continúe usando el dispositivo durante unos meses más, puede esperar una caída adicional en el rendimiento y, para evitar este problema, puede eliminar algunas de las aplicaciones que no necesita la mayor parte del tiempo y esperar un mejor resultado. Si todo lo demás falla, puede llevar el dispositivo al centro de servicio más cercano o pedir un reemplazo a los fabricantes. Por ahora, puede disfrutar usando las funciones y los accesorios que tiene con el teléfono. Si se trata de un problema de hardware que está causando problemas, es posible que no intente hacer mucho, pero consulte la guía de inicio rápido o las opciones de solución de problemas o llévelo al centro de servicio nuevamente para obtener ayuda.