Problemas comunes de Samsung Galaxy S9 Plus y cómo solucionarlos

Si bien Samsung sabe cómo fabricar el hardware adecuado para un teléfono inteligente, su software no es el mejor. Desafortunadamente,

El Samsung Galaxy S9 Plus es un teléfono inteligente de gama alta en el mercado a partir de ahora. Ser el mejor teléfono inteligente ofrecido por Samsung últimamente, encontrará todo en este teléfono. No verá ningún compromiso con el Samsung Galaxy S9 Plus, desde la pantalla hasta la cámara.

Con el S9 Plus, puede disfrutar de su magnífica pantalla curva y sin bisel de 18:9 en los bordes. También tiene una de las mejores configuraciones de doble cámara, donde la cámara principal viene con una apertura ajustable. El Galaxy S9 Plus es casi perfecto en todos los aspectos excepto en su software.

Si bien Samsung sabe cómo fabricar el hardware adecuado para un teléfono inteligente, su software no es el mejor. Desafortunadamente, debido a esto, algunos problemas pueden ser muy frustrantes. Aquí, enumeraremos los problemas comunes de Samsung Galaxy S9 Plus y sus soluciones.

Problemas del Samsung Galaxy S9 Plus y cómo solucionarlos

Problema 1: las aplicaciones no están en pantalla completa

En 2018, la mayoría de los teléfonos inteligentes recién lanzados tienen una pantalla con una relación de aspecto de 18:9, lo que permite al fabricante incluir una pantalla más grande en un factor de forma comparativamente más pequeño. También puede mostrar más información en la pantalla a la vez ya que la pantalla es mucho más larga.

Si bien la mayoría de las aplicaciones se ven hermosas con la pantalla de 18:9, algunas aplicaciones requieren y funcionan mejor en una relación de aspecto de 16:9. Afortunadamente, con el S9 Plus, puede hacer que todas sus aplicaciones se ejecuten en modo de pantalla completa utilizando la opción proporcionada por Samsung en el S9 Plus.

Solución:

  • Vaya al menú 'Pantalla' en 'Configuración' en su Galaxy S9 Plus.
  • Aquí, busque la opción que dice 'Opción de pantalla completa'.
  • Asegúrese de que todas sus aplicaciones usen el modo de pantalla completa para usar la pantalla completa de 18:9.

Problema 2: tarda demasiado en cargarse por completo

El Galaxy S9 Plus admite carga rápida, lo que significa que puede cargarse por completo más rápido que un teléfono inteligente promedio. Si bien esto es muy beneficioso, deja de funcionar en algunos teléfonos S9 Plus. Afortunadamente, hay una solución fácil para esto mediante la cual puede volver a habilitar fácilmente la carga rápida siguiendo estos pasos:

Solución:

  • Inicie la aplicación 'Configuración en su Samsung Galaxy S9 Plus.
  • Dirígete a la sección 'Batería' y busca la opción Carga rápida.
  • Debe habilitar la opción 'Carga rápida', después de lo cual su teléfono se cargará mucho más rápido.
  • Ahora, cada vez que cargue su S9 Plus, mostrará un texto de carga rápida en la parte inferior de la pantalla de bloqueo.

Problema 3: problemas de Wi-Fi del Samsung Galaxy S9 Plus

Si es usuario de Samsung Galaxy S9 Plus, es probable que tenga problemas con la recepción de Wi-Fi. Estos problemas incluyen velocidades de Internet bajas, caídas de conexión o la incapacidad de encontrar una red inalámbrica particular en su S9 Plus. Afortunadamente, puede solucionar rápidamente todos estos problemas siguiendo estas instrucciones:

Solución:

  • Lo más probable es que su enrutador Wi-Fi esté causando todos los problemas relacionados con la red inalámbrica en su S9 Plus. Por lo tanto, antes de probar cualquier otro método, se recomienda encarecidamente que reinicie su enrutador Wi-Fi.
  • Si eso no parece útil para su dispositivo, debe volver a ingresar los detalles de la red en su Galaxy S9 Plus. Para esto, primero debe abrir la configuración de Wi-Fi en su dispositivo y hacer un toque prolongado en la red inalámbrica que está teniendo problemas. Ahora seleccione 'Olvidar red', lo que eliminará la red de su teléfono. Por último, vuelva a conectarse a la red inalámbrica ingresando los detalles correctos.
  • En caso de que ninguno de estos métodos te funcione, la última opción es restablecer tu enrutador Wi-Fi. Puede hacer lo siguiente utilizando el manual de usuario que vino con su enrutador, que con suerte soluciona todos sus problemas relacionados con Wi-Fi en su Galaxy S9 Plus.

 

Problema 4: la aplicación de mensajería envía fotos automáticamente

Uno de los errores más conocidos con el Galaxy S9 Plus está relacionado con su función de aplicación de mensajería que envía las fotos presentes en su dispositivo a sus contactos. Tal error afecta la privacidad del usuario ya que su teléfono comparte fotos personales con otros sin su consentimiento. Afortunadamente, Samsung ya solucionó este problema a través de una actualización OTA para el S9 Plus. Aunque si no ha actualizado su teléfono y aún desea solucionar este problema, puede seguir los siguientes pasos para solucionar este error en su Galaxy S9 Plus:

Solución:

  • Abra la configuración de la aplicación de mensajería 'App Info' en su S9 Plus.
  • Vaya a la sección 'Permisos' y desactive el almacenamiento. El permiso de almacenamiento para esta aplicación ahora está deshabilitado. Por lo tanto, no puede acceder a su almacenamiento y compartir fotos con nadie.

Problema 5: Vídeos oscuros en cámara lenta

La función de video en cámara súper lenta del Galaxy S9 Plus es popular ya que permite a los usuarios grabar videos a una velocidad impresionante de 960 fps. Aunque esta característica funciona bastante bien, algunos usuarios han experimentado que sus videos en cámara lenta son bastante oscuros. En otras palabras, sus videos están subexpuestos y la mayoría de los detalles no son visibles. Dicho esto, es posible solucionar este problema de exposición al deshabilitar una función en su S9 Plus siguiendo los pasos a continuación.

Solución:

  • Vaya a la aplicación 'Configuración' en su teléfono inteligente.
  • Dirígete a la sección 'Funciones avanzadas'.
  • Ahora, deshabilite la opción 'Smart Stay' que solucionará el problema del video oscuro en cámara lenta en su Galaxy S9 Plus.

Problema 6: Problemas de sensibilidad de la pantalla táctil del Galaxy S9 Plus

Algunos usuarios han visto problemas con la insensibilidad de su pantalla táctil debido a una caída o un protector de pantalla. Aunque estos son problemas relacionados con el hardware, Samsung ha incluido una opción en sus teléfonos que permite a los usuarios cambiar rápidamente la sensibilidad de la pantalla táctil para solucionar problemas como estos. Para mejorar la sensibilidad de su pantalla, siga los pasos a continuación para su Galaxy S9 Plus.

Solución:

 

  • Vaya a la aplicación 'Configuración' de su Galaxy S9 Plus.
  • Abra las 'Funciones avanzadas', que contiene las opciones de sensibilidad táctil.
  • Ahora, usando la opción 'Touch Sensitivity', puede ajustar fácilmente la sensibilidad de la pantalla táctil de su S9 Plus. Después de esto, no enfrentará ningún problema de este tipo.

Problema 7: problemas de audio del Samsung Galaxy S9 Plus debido a un altavoz mojado

Samsung Galaxy S9 Plus es uno de los pocos teléfonos inteligentes que tiene clasificación IP68. Esto significa que este teléfono es casi completamente resistente al agua. Dicho esto, aún puede tener problemas con respecto a su capacidad impermeable. Uno de esos problemas está relacionado con el altavoz, donde el agua hará que el altavoz produzca un sonido apagado.

Solución: Esto sucede cuando el agua se atasca en la rejilla del altavoz y distorsiona el audio. Sin embargo, Samsung ha colocado una película impermeable frente al altavoz, evitando que el agua dañe permanentemente la unidad del altavoz. Por lo tanto, si alguna vez entra agua en su altavoz Galaxy S9 Plus, simplemente deje que el teléfono se seque. Una vez que el agua esté completamente seca, el altavoz de tu teléfono sonará como nuevo.

Problema 8: Solucionar problemas de resolución y escala en Galaxy S9 Plus

Con el Samsung Galaxy S9 Plus, obtienes una pantalla QHD+ con un tamaño de batería promedio. Esto significa que la gran pantalla de alta resolución agotará rápidamente la batería. Por lo tanto, para aumentar la duración de la batería de su teléfono, Samsung ha agregado cuidadosamente una opción que le permite al usuario usar el dispositivo con una resolución más baja. Si bien la pantalla del teléfono no se ve muy bien con una resolución más baja, ciertamente ayuda a lograr una buena duración de la batería.

Aunque esta es una característica excelente para ahorrar batería, puede causar algunos problemas relacionados con la escala debido a la resolución reducida. Suponga que está experimentando algún artefacto visual con su Galaxy S9 Plus. En ese caso, puede usar las siguientes instrucciones para cambiar la resolución de su teléfono y solucionar sus problemas de escalado.

Solución:

  • Abra la sección 'Pantalla' de la aplicación 'Configuración' de su S9 Plus.
  • Encontrarás todas las opciones relacionadas con la pantalla de tu teléfono, incluida la opción 'Resolución de pantalla'.
  • Con esta función, puede cambiar la resolución de su dispositivo a QHD+ para solucionar todos los problemas de escalado.

Problema 9: solución para todos los demás problemas en Samsung Galaxy S9 Plus

Si todavía está buscando soluciones a un problema con su S9 Plus, siempre puede probar algunas soluciones universales que pueden solucionar muchos problemas en un teléfono inteligente. Por ejemplo, antes de probar cualquier solución complicada para su teléfono inteligente, debe intentar reiniciarlo. Dado que reiniciar recargará su sistema operativo, potencialmente puede solucionar muchos problemas con su Galaxy S9 Plus.

Si eso no parece funcionar para usted, debe intentar restablecer su S9 Plus, lo que borrará todo de su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos esenciales. Para restablecer su dispositivo, puede seguir los pasos dados.

Solución:

  • Abra la aplicación 'Configuración' de su Samsung Galaxy S9 Plus para restablecerla.
  • Vaya a 'Administración general' y seleccione 'Restablecer'.
  • Esto restablecerá su S9 Plus y solucionará muchos problemas en su dispositivo.

En resumen

 Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente solucionó los problemas en su Samsung Galaxy S9 Plus, se recomienda encarecidamente que se comunique con el Servicio de atención al cliente de Samsung para obtener más ayuda. Dado que son expertos capacitados por Samsung, siempre debe considerar contactarlos como la última opción para solucionar cualquier problema en su dispositivo.

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