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Face ID no funciona en su dispositivo iOS: cómo solucionarlo


Face ID no funciona en su dispositivo iOS: cómo solucionarlo

Face ID es una de las mejores funciones de seguridad disponibles en ciertos iPhones y iPad. Funciona muy bien la mayor parte del tiempo, pero es posible que se enfrente a un problema en algún momento. Si eso es algo que te está molestando actualmente, sigue leyendo. Aquí, le mostraremos algunas soluciones que puede probar cuando Face ID no funcione.

Ver también: Cómo poner un iPhone o iPad con Face ID en modo DFU

Face ID no funciona en tu iPhone o iPad: cómo solucionarlo

Antes de continuar, asegúrese de que nada cubra la cámara TrueDepth. Podría ser el protector de pantalla de su dispositivo o una funda. Además, asegúrese de que no haya suciedad ni polvo. Además, asegúrese de que no haya nada que cubra su rostro. Si ese es el caso, Face ID no funcionará y tendrá que agregar el código de acceso.

Tenga en cuenta que en el iPhone, Face ID solo funciona cuando está en orientación vertical.

Reinicia tu dispositivo iOS

Si no ha reiniciado su dispositivo iOS por un tiempo, hágalo ahora. Hay una variedad de procesos y aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y, al reiniciar el teléfono, todo se cerrará. Además, un reinicio puede resolver errores y problemas menores, por lo que podría ser la respuesta que está buscando.

Configuración de Face ID

FaceID se puede usar no solo para desbloquear dispositivos, sino que también se puede usar para autocompletar contraseñas, iTunes y App Store, y Apple Pay. Por lo tanto, debe asegurarse de que todos estos estén habilitados en la configuración de Face ID. Si, por ejemplo, desea usar FaceID para Apple Pay y no habilitó esa opción, no funcionará. A continuación, se explica cómo asegurarse de que todas las opciones estén habilitadas. Vaya a Configuración> Face ID y contraseña.

Actualiza el software

Asegúrese de tener la última versión de iOS. Para actualizar el software, vaya a Configuración> General> Actualización de software. Si hay una nueva versión disponible, toque Descargar e instalar.

Restablecer ID de cara

Puede restablecer Face ID y luego configurarlo nuevamente. Sigue estos pasos:

  • Navega a Configuración
  • Toca Face ID y contraseña
  • Toca Restablecer Face ID
  • Ahora toca Configurar Face ID e ingresa tu contraseña si es necesario
  • Siga las instrucciones en pantalla para configurar Face ID.

Si nada parece funcionar, comuníquese con Apple o visite una de sus tiendas cercanas.

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