El reconocimiento facial dejó de funcionar en Galaxy Note 8: cómo solucionarlo


La seguridad es una de las características más importantes de un teléfono inteligente. Un teléfono bloqueado ayuda a proteger los datos personales en caso de robo o pérdida del teléfono. Samsung ofrece datos biométricos que ayudan a proteger su teléfono. El nuevo Samsung Galaxy Note 8 también presenta todos los datos biométricos disponibles, incluido el reconocimiento facial, que también es uno de los favoritos entre los propietarios de Note 8. Sin embargo, algunos usuarios tienen problemas con él. Esto es lo que puede hacer si el reconocimiento facial deja de funcionar Nota Galaxy 8.

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Borrar caché y borrar datos de la aplicación

El reconocimiento facial dejó de funcionar en Galaxy Note 8

Para ello, tendrás que ir a Configuración y luego seleccionar Aplicaciones

  • En esta pantalla, toque los tres íconos punteados hacia la esquina superior derecha de su teléfono inteligente y seleccione Mostrar aplicaciones del sistema
  • Ahora desplácese hacia abajo lentamente, busque Face y tóquelo
  • En esta pantalla, debe tocar Almacenamiento
  • Una vez que esté en Almacenamiento, toque Borrar datos y Borrar caché

En el siguiente paso, debe desactivar la función Smart Stay. Con esta función en la pantalla de su dispositivo no se apagará mientras lo esté mirando.

  • Vaya a la Configuración en su Note 8
  • Aquí toca en Pantalla
  • En esta pantalla, busque Smart Stay
  • Habrá una casilla de verificación con una marca de verificación que significa que está activada. Desmarque la casilla y salga

Ahora compruebe si su reconocimiento facial está funcionando.

Si el reconocimiento facial dejó de funcionar en Galaxy Note 8, borre la partición de caché del teléfono.

Esta es una de las mejores herramientas de mantenimiento que se pueden tener. Cuando hay problemas en el teléfono, este paso puede ayudar.

  • Apagar tu nota 8
  • Ahora mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Bixby juntos
  • Cuando vea el logotipo de Android, suelte todos los botones y espere hasta que se pueda acceder a la recuperación de Android
  • En el menú Recuperación, use la tecla Bajar volumen para resaltar Limpiar partición de caché
  • Utilice el botón de encendido para seleccionar la función
  • Una vez más, use la tecla Bajar volumen para resaltar Sí y luego presione el botón de Encendido
  • A medida que se completa el proceso de eliminación de la partición de caché, el reinicio del sistema ahora se resaltará automáticamente
  • Utilice el botón de encendido para seleccionar esta opción. Esto reiniciará el Note 8

Una vez hecho esto, abra su teléfono y verifique si el reconocimiento facial está funcionando ahora.

Otras soluciones

  • Todos usamos protectores de pantalla para proteger las pantallas de nuestro teléfono. Asegúrese de que esté en línea con los sensores; si las salidas no están alineadas con los sensores, no funcionarán.
  • Compruebe si hay partículas de polvo en los sensores, pueden obstaculizar el proceso de reconocimiento facial.
  • Si su reconocimiento facial ya está configurado, intente eliminar la configuración anterior y restablecerla con una nueva.

Los pasos anteriores probablemente resolverán el problema si su Reconocimiento facial dejó de funcionar en Galaxy Note 8.

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