Cómo arreglar Android no descarga aplicaciones


Amamos nuestros teléfonos inteligentes porque son muy brillantes en el manejo de nuestra vida social, trabajo, relaciones y calendario. Nuestra dependencia de estos teléfonos es hasta el punto en que comenzamos a palpitar cuando nos damos cuenta de que olvidamos nuestro teléfono en alguna parte. Entonces, ¿nuestros teléfonos tienen el superpoder de controlarnos? La verdad es que nuestros teléfonos pueden no ser tan poderosos como parecen sin todas las aplicaciones que les descargamos.

Estas aplicaciones nos permiten convertir nuestros teléfonos en pequeñas máquinas inteligentes que nos cargan con información sobre varias cosas en nuestras vidas y en todo el mundo. Dado que las aplicaciones son tan cruciales para un teléfono inteligente, imagine cómo la vida de su teléfono inteligente podría llegar a un punto muerto si su Android no descargará aplicaciones. Es por eso que hemos buscado soluciones que pueden ayudarlo a reparar las aplicaciones de Android que no descargan.

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Obtener los fundamentos correctos

Lo más importante que debe recordar al descargar algo de Play Store es que debe tener una conexión a Internet estable. No podrá descargar una aplicación si la conexión a Internet no funciona correctamente. Ya sea que esté conectado a Internet a través de Wi-Fi o utilizando datos móviles, el paso más fundamental para asegurarse de que puede descargar las aplicaciones es tener una conexión a Internet adecuada.

Baje el tono de notificaciones de su dispositivo y compruebe si el Icono de Wi-Fi o el icono de datos móviles se ilumina. Si ninguno de estos iconos está activado, debe activar la conexión para asegurarse de que su dispositivo tenga acceso a Internet.

Sin embargo, si lo intentó y persiste, siga las siguientes soluciones para solucionar el problema.

 

Cómo reparar Android no descarga aplicaciones en Samsung Galaxy S, Galaxy Note, LG G, Moto X, Nexus, HTC y otros dispositivos Android

Solución 1: reinicie su dispositivo

Si ha descargado aplicaciones antes sin ningún problema y esta es la primera vez que encuentra un problema con su dispositivo Android al descargar aplicaciones de google Play, luego reiniciar el dispositivo puede ser útil. Con la ayuda de un reinicio, debe solucionar este problema sin profundizar en la solución de problemas en su dispositivo.

Sin embargo, existe la posibilidad de que reiniciar el dispositivo sea una solución temporal. Si comienza a encontrar el problema con demasiada frecuencia y el reinicio comienza a ser molesto, debe intentar los otros pasos de solución de problemas.

 

Solución 2: verifique la configuración de fecha y hora

Cuando intenta descargar una aplicación de Play Store, los servidores de Google intentarán verificar la hora en su dispositivo. Si la hora es incorrecta, no sincronizará los servidores con el dispositivo, lo que puede causar un problema al descargar cualquier cosa de Play Store.

Para corregir la fecha y hora de su dispositivo, siga estos pasos:

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo
  • Toque en Sistema y busque Fecha y Hora
  • Una vez que toque Fecha y hora, podrá averiguar si su teléfono está configurado en Fecha y hora automáticas.
  • Active la fecha y hora automáticas si aún no está activada.

  • Por otro lado, si la fecha y hora automáticas está activada y Google Play Store no funciona, luego cámbielo a manual y establezca la hora usted mismo con la mayor precisión posible. Compruebe si su problema se solucionó haciendo esto.

 

Solución 3: use datos móviles en lugar de la red Wi-Fi

Si está utilizando una red Wi-Fi para descargar las aplicaciones, cambie a datos móviles y verifique si funciona. La razón detrás de esto es que las redes Wi-Fi específicas bloquean el puerto 5228. Es el puerto que usa Google Play. Para cambiar las redes, baje el tono de notificación de su dispositivo y toque el icono de Wi-Fi para apagarlo. Ahora busque el icono de datos móviles y enciéndalo.

Una vez que haya cambiado el acceso a Internet, reinicie su dispositivo y luego vaya a Google Play para reanudar la descarga de la aplicación. Compruebe si se ha solucionado el problema que estaba enfrentando.

Solución 4: asegúrese de que el Administrador de descargas esté activado

El administrador de descargas facilita la descarga de todas las aplicaciones. Debe asegurarse de que esté activado para que sus aplicaciones se puedan descargar correctamente desde Play Store. Para verificar si el Administrador de descargas está activado o no, debe dirigirse al menú Configuración de su dispositivo y luego ir a Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.

Ahora notará pestañas en la parte superior de la pantalla. Desliza el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para ir a la pestaña que dice Todo. Busque el Administrador de descargas en esta sección y tóquelo para determinar si está habilitado o deshabilitado. Aquellos usuarios que lo encuentren deshabilitado, toque la opción Habilitar para habilitar el Administrador de descargas y luego descarguen las aplicaciones nuevamente.

 

Solución 5: Eliminar caché y datos de Google Play

Limpiando el caché para Google Play puede resolver algunos problemas relacionados con Play Store. Los archivos de caché almacenan información que ayuda a su dispositivo a cargar la aplicación rápidamente. Estos archivos se vuelven a crear una vez que vuelve a acceder a la aplicación.

Los archivos de datos de una aplicación almacenan datos que incluyen toda la información guardada en la aplicación, como puntajes altos, nombres de usuario y contraseñas. Cuando se eliminan los archivos de datos, debe asegurarse de anotar cualquier información importante antes de eliminar los archivos.

  • Vaya al menú de Configuración de su dispositivo
  • Toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones
  • Busque Google Play Store
  • Tóquelo y desplácese hacia abajo para buscar la opción que dice Borrar caché. Toque para eliminar los archivos de caché.

Regrese a la tienda de aplicaciones y verifique si las aplicaciones comienzan a descargarse ahora. Si el problema aún no se solucionó, elimine los archivos de datos siguiendo los mismos pasos y luego, en lugar de tocar Borrar caché, debe tocar Borrar datos. Notará una advertencia que le indicará que se eliminarán todos los datos. Presione Ok para confirmar y luego abra Play Store para buscar la aplicación y comenzar la descarga. Compruebe si esto le ayuda a solucionar el problema en su dispositivo Android.

 

 

Solución 6: Borrar caché y datos para los servicios de Google Play

Servicios de Google Play es el proceso a través del cual sus aplicaciones se comunican con varias secciones de su dispositivo. Permite la sincronización y garantiza que las notificaciones automáticas se envíen a las aplicaciones del dispositivo a tiempo. Los servicios de Google Play desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento de las aplicaciones. Un problema en el caché o en los archivos de datos de Play Services puede causar un problema a la hora de descargar las aplicaciones de Play Store.

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo.
  • Busque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones y tóquelo
  • Desplácese para encontrar Google Play Services y tóquelo.
  • En la siguiente pantalla, busque Borrar caché, tóquelo.

Una vez que se hayan borrado los archivos de caché, verifique si el problema está solucionado. Si aún puede descargar aplicaciones de Play Store, siga los mismos pasos para volver a la pantalla desde donde borró el caché. Esta vez, debe tocar Borrar datos para eliminar los datos. Notarás una advertencia en tu pantalla. Toque Aceptar para confirmar la eliminación de los datos.

Reinicie su dispositivo y verifique si el problema está solucionado.

 

Solución 7: actualice la configuración de sincronización de datos

La sincronización de datos de su dispositivo que permite la sincronización de datos puede ayudarlo a resolver el problema. Varios lectores encontraron que esta es una forma fácil de resolver que sus aplicaciones no se descargan de Play Store.

  • Dirígete a la Configuración de tu teléfono
  • Toca Cuentas o Cuentas y sincroniza
  • Depende de tu Android versión, es posible que observe datos de fondo. Toque para desmarcarlo y espere 30 segundos, luego marque la casilla junto a él una vez más.
  • Para los usuarios de Android en las últimas versiones de Android, es posible que deba tocar los tres puntos en la parte superior derecha para abrir un menú desplegable que tendrá la opción que dice Sincronización automática de datos.
  • Tóquelo para desmarcar la sincronización automática de datos y luego tóquelo nuevamente después de 30 segundos para garantizar la sincronización automática de datos.

Una vez que haya completado este paso, regrese a Google Play Store y verifique si la aplicación se está descargando ahora.

 

Solución 8: actualice el software de su dispositivo

El software de su dispositivo debe actualizarse constantemente para que cualquier error o problema en la versión anterior se solucione de manera efectiva. Si ha retrasado las actualizaciones de su dispositivo, es hora de que compruebe y actualice el software de su dispositivo.

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo.
  • Desplácese hacia abajo para buscar Acerca del dispositivo y tóquelo
  • Toque Buscar actualizaciones o vocabulario similar en su dispositivo y, si hay una versión más nueva disponible, instale las últimas actualizaciones.

Una vez instaladas las nuevas actualizaciones, su dispositivo se reiniciará automáticamente. Después del reinicio, verifique si las aplicaciones se están descargando en su dispositivo ahora.

 

Solución 9: restablezca su cuenta de Google

Si el problema aún no se ha solucionado, pasaremos a algunas soluciones complejas para resolver el problema. Restablecer la cuenta de Google puede ayudarlo a resolver el problema de que su Android no descargue las aplicaciones. Cuando restablezca la cuenta, eliminará toda la cuenta y comenzará de nuevo. Significa que debe conocer el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google. Si no tiene estos detalles, no podrá volver a agregar la cuenta a su dispositivo. La cuenta de Google se eliminará por completo de su dispositivo y se agregará nuevamente.

  • Despliega la sección de notificaciones de tu dispositivo y toca el ícono de Configuración.
  • En el menú Configuración, busque Cuentas y tóquelo.
  • Toque Google para verificar la cuenta de Google en su dispositivo.

  • Toca la cuenta que deseas eliminar.
  • En la siguiente pantalla, toque el ícono de menú, los tres puntos en la parte superior derecha.
  • En el menú desplegable, toque Eliminar cuenta para eliminar por completo la cuenta de su dispositivo.

 

Si tiene más de una cuenta de Google en su dispositivo, asegúrese de eliminar todas las cuentas de Google. Después de eliminar las cuentas, deberá comenzar a ingresar las cuentas una vez más en su dispositivo.

Vuelva al menú Configuración de su dispositivo y toque Cuentas una vez más. Ahora encontrará la opción de Agregar cuenta. Toque Agregar cuenta y complete el proceso de agregar la cuenta a su dispositivo. Debes seguir estos pasos para agregar todas tus cuentas de Google, y una vez hecho esto, regresa a Play Store y averigua si esto ha resuelto tu problema.

 

Solución 10: desinstale las actualizaciones de Google Play Store

A veces, las actualizaciones de Play Store pueden ser la causa del problema. Por lo tanto, desinstale la actualización y permita que la aplicación se actualice una vez más. Puede ayudar a resolver el problema. Una vez que se reinstalen las actualizaciones, intente descargar las aplicaciones repetidamente para verificar si está funcionando como se esperaba.

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo.
  • Toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones y busque Google Play Store.
  • Toque Play Store y toque la opción que dice Desinstalar actualizaciones.
  • Una vez que se hayan desinstalado las actualizaciones, toque el botón de inicio para salir de la pantalla.
  • Ahora reinicie su dispositivo y vuelva a la Configuración y luego toque Aplicaciones nuevamente para dirigirse a Google Play Store por segunda vez.
  • Ahora toque Actualizar y permita que la aplicación se actualice sola.

 

Una vez que la aplicación se haya actualizado, diríjase a Play Store y verifique si las aplicaciones se están descargando ahora o no.

 

Solución 11: restablezca su dispositivo a la configuración de fábrica

Para los usuarios que no pueden solucionar el problema con ninguna de las soluciones anteriores, nuestro último recurso, que resuelve muchos problemas de Android de manera efectiva, restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica. Devolverá el software de su dispositivo a la versión cuando lo saque de la caja. Se eliminarán todos los datos de su dispositivo y se eliminarán todas las aplicaciones de terceros. También perderá la configuración personalizada porque el teléfono volverá a la configuración predeterminada.

Es por eso que debes crear una copia de seguridad de los datos que consideres imprescindibles. Puede hacer una copia de seguridad de los datos en una computadora o usar su cuenta de Google para hacer una copia de seguridad de los datos. Su teléfono le dará la opción de hacer una copia de seguridad de los datos en la cuenta de Google antes de reiniciar el dispositivo.

  • Vaya al menú Configuración de su dispositivo
  • Toca Hacer copia de seguridad y restablecer
  • Ahora puede marcar o desmarcar la opción para crear una copia de seguridad según sus preferencias.
  • Hacia la parte inferior de la pantalla, verá la opción de Restablecer la configuración de fábrica.
  • Tóquelo y confirme Restablecer cuando reciba un mensaje de advertencia que le dirá que sus datos se perderán.

 

Una vez que se complete el restablecimiento, su dispositivo se reiniciará automáticamente. Vaya a Play Store y verifique si el problema que estaba enfrentando se ha solucionado.

 

¿Qué hago cuando aparece el error "Espacio insuficiente" al descargar aplicaciones en mi Android?

A veces, es posible que no pueda descargar las aplicaciones en su dispositivo debido a la falta de espacio. Tendrá que eliminar algunas cosas de su dispositivo para hacer espacio en momentos como estos. Verifique si tiene demasiadas fotos o videos en su dispositivo, lo que puede estar consumiendo el almacenamiento. Mueva estos archivos a su computadora para aumentar el espacio de su dispositivo.

Es posible que deba desinstalar algunas aplicaciones si necesita suficiente espacio para aplicaciones grandes. Para desinstalar las aplicaciones, vaya al menú Configuración de su dispositivo y busque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones. Ahora toque las aplicaciones que desea desinstalar y tendrá la opción de desinstalar la aplicación en la siguiente pantalla. Toque en desinstalar y confirme la desinstalación.

Alternativamente, los usuarios de la última versión de Android podrán mantener presionada la aplicación que desean desinstalar y automáticamente verán las opciones para desinstalar la aplicación en la parte superior de la pantalla. Todo lo que necesita hacer es arrastrar el ícono de la aplicación a la opción de desinstalación en la pantalla y la aplicación se desinstalará.

 

¿Qué hago si recibo el error DF-BPA-09 "Error al procesar la compra"?

Este error está relacionado con Play Service y no es específico de su dispositivo. Borre los datos de Google Services Framework para resolver este problema. Siga estos pasos para eliminar los archivos de datos:

  • Dirígete al menú de Configuración de tu dispositivo
  • Toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones
  • Desde las pestañas superiores, deslícese hasta la columna Todos y busque Google Services Framework.
  • En la siguiente pantalla, toque en borrar datos y luego toque en Aceptar

Una vez que borre los datos, diríjase a Play Store y verifique si el error se ha resuelto. Si aún encuentra el mismo error en su pantalla, acceda al sitio de Google Play desde su computadora. Instale la aplicación en su computadora y luego la aplicación funcionará en su dispositivo.

 

¿Qué hacer cuando veo uno de los siguientes errores en la pantalla cuando intento descargar una aplicación: Error 194, Error 495, Error 941, Error rh01, Error 504?

Estos errores pueden ocurrir por algunos problemas con Google Play Store. Sin embargo, la mejor solución para todos estos errores es borrar el caché y los datos de Google Play Store y Google Services Framework de su dispositivo y verificar si el problema está resuelto. Para la mayoría de nuestros lectores que encontraron alguno de estos errores al descargar aplicaciones de la tienda, esta solución pareció haber funcionado.

Hemos mencionado los pasos para borrar el caché y los archivos de datos en las soluciones anteriores. Reinicie su dispositivo después de eliminar todos los archivos y luego verifique si el problema se ha solucionado.

 

¿Qué hacer si obtengo el error 911 cuando intento descargar una aplicación de Play Store?

Cuando recibe este error, primero debe eliminar el caché y los datos de los servicios de Google. Hemos mencionado los pasos para hacer esto en las soluciones anteriores. Si esto no soluciona su problema, compruebe si todavía está conectado si está utilizando una conexión Wi-Fi que utiliza un inicio de sesión de página web. Si aún así no funciona, debes intentar conectarte a una red Wi-Fi diferente, y si no tienes la opción de conectarte a otra red Wi-Fi, debes usar la opción de datos móviles. Recuerde que esta opción consumirá los datos de su plan y, si no tiene un plan, puede incurrir en cargos.

El problema suele ocurrir debido a la conexión Wi-Fi que se está utilizando. Es por eso que debe establecer una conexión Wi-Fi adecuada, o debe usar sus datos móviles.

 

Conclusión

Todas estas soluciones pueden funcionar en algunos dispositivos Android. Puede usar estas soluciones para arreglar que Android no descargue aplicaciones en todos los Samsung Galaxy S, HTC, Moto X, Nexus, LG G y otros dispositivos Android. Si bien estas soluciones no se prueban en todos los dispositivos Android, la mayoría de ellas funcionan con éxito para todos nuestros lectores que utilizan varios dispositivos Android.

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