Cómo reparar la pantalla azul de la muerte del iPhone


Al usar un teléfono inteligente, podemos enfrentarnos a varios problemas, pero todos estamos de acuerdo en que problemas de pantalla son los más molestos. Un buen número de usuarios de iPhone enfrentaron un problema conocido como "pantalla azul de la muerte". Lo que sucede aquí es bastante extraño: estás usando una de las aplicaciones y, de repente, la pantalla de tu iPhone se vuelve azul y tu teléfono se reinicia. Además, sucede cada vez que inicia una aplicación en particular. Algunos usuarios dijeron que la pantalla azul de la muerte del iPhone aparece cuando están usando la aplicación Numbers o Pages, pero puede ser otra aplicación que te está causando problemas. Veamos cómo puedes solucionarlo ...

Ver también: Cómo reparar iPhone / iPad no descarga ni actualiza aplicaciones 

Maneras de arreglar la pantalla azul de la muerte del iPhone

Solución No.1: restablecimiento completo

Comience con un restablecimiento completo. Esta es una solución muy efectiva si el software falla, y también puede reparar la pantalla roja del iPhone y la pantalla blanca de la muerte del iPhone.

  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo
  • Mantén presionados los botones hasta que veas el logotipo de Apple.
support.apple.com

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Solución n. ° 2: actualice las aplicaciones

Lo siguiente que debe hacer es actualizar las aplicaciones en su iPhone. Para hacer eso, abra la aplicación App Store y luego toque Actualizaciones.

App Store

 

Solución n. ° 3: elimine la aplicación

Si una actualización no es útil, es posible que la aplicación esté defectuosa. Si notó que el problema ocurrió poco después de que comenzó a usar una determinada aplicación y la actualización no lo solucionó, elimine esa aplicación. Para hacer esto, elija la aplicación en la pantalla de inicio. Mantén presionado el dedo sobre él y verás una X en cada aplicación de terceros. Simplemente haga clic en la X y se eliminará la aplicación.

osxdaily.com

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También puede leer: Cómo reparar el iPhone no se puede conectar a iTunes Store 

 

Solución No.4: Desactive la sincronización de iCloud para aplicaciones de iWork

Los usuarios han informado que el problema de la pantalla azul generalmente comienza cuando usan Pages, Numbers o Keynote. Cuando presiona el botón de inicio, aparece la pantalla azul, después de lo cual el teléfono se reinicia. Esto es lo que deberías hacer:

  • Elija Configuraciones
  • Toca iCloud
  • Desactiva Numbers, Pages y Keynote.

 

Solución No.5: Actualice iOS

Las actualizaciones de software son muy importantes. Cada nueva versión de iOS trae mejoras en la seguridad y el rendimiento junto con correcciones de errores. Además, a menudo vemos alguna característica nueva. Es por eso que debe actualizar su iPhone a la última versión de iOS. Así es como puede hacerlo:

  • Asegúrese de que su iPhone esté cargado. Si no es así, conéctelo a una fuente de alimentación
  • Conéctate a una red Wi-Fi
  • A continuación, vaya a Configuración> General> Actualización de software
  • Toque Descargar e instalar o Instalar ahora.

Actualizar los pasos del software

 

Solución No.6: Restaure su iPhone a la configuración de fábrica usando iTunes

Puede restaurar su iPhone a la configuración de fábrica utilizando el software iTunes. iTunes borrará tu iPhone, incluidas las aplicaciones, la configuración y los archivos, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos. Además, asegúrese de tener el la última versión de iTunes.

  • Conecta tu iPhone a tu computadora
  • Lanzar iTunes
  • En el panel Resumen, seleccione la opción Restaurar
  • Haga clic en Restaurar nuevamente para confirmar su acción
  • iTunes primero borrará su iPhone e instalará la última versión de iOS
  • Cuando haya terminado, siga los pasos en la pantalla del iPhone para configurarlo como un nuevo dispositivo.

Restaurar iPhone usando iTunes

 

Estas soluciones son efectivas en iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus.

Hemos compartido las soluciones que ayudaron a muchos usuarios a resolver el problema. Si los probó todos, pero el problema persiste, contacta con Apple o visite una de sus tiendas.