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Los botones de volumen del iPhone no funcionan: cómo solucionarlo


Los botones de volumen del iPhone no funcionan: cómo solucionarlo

Varios propietarios de iPhone informaron un problema con los botones de volumen: cuando intentaron subir o bajar el volumen, notaron que los botones de volumen del iPhone no funcionaban. Cuando presionan los botones, no pasa nada. Parece un problema de hardware, pero antes de ir a Apple Store, hay algunas cosas que debe probar porque el error en el software o la suciedad y el polvo en los botones de volumen o en el puerto de carga pueden causar el problema. Si el problema es el software, reinicie o la actualización de software puede solucionar el problema. Cuando los botones o el puerto de carga estén sucios, eliminará el problema limpiando el puerto y los botones. Algunos trucos simples también pueden ser efectivos. Veamos qué pasos de solución de problemas puede seguir para solucionar este problema.

Ver también: Cómo reparar el iPhone no se puede conectar a iTunes Store 

Los botones de volumen del iPhone no funcionan: formas de solucionar este problema

Reinicia tu iPhone

Si notó que los botones de volumen en el iPhone no funcionan, lo primero que debe intentar es un simple reinicio. Usted sabe que todos los dispositivos pueden actuar de manera extraña a veces, y un reinicio puede solucionar varios problemas. Mantenga presionado el botón dormir / despertar. Aparecerá el control deslizante. Arrástralo para apagar tu iPhone. Cuando el teléfono esté apagado, mantenga presionado el botón de reposo / activación para encenderlo.

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Realizar un reinicio suave

En la mayoría de los casos, un reinicio (mostrado arriba) solucionará el problema y el iPhone los botones de volumen empezarán a funcionar de nuevo. Si eso no sucede, puede realizar un restablecimiento parcial. No se preocupe, esto no borrará ninguno de sus datos.

  • Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo
  • Mantenga presionados estos botones hasta que vea el logotipo de Apple.
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También puede leer: Cómo reparar el problema del iPhone que no suena 

 

Presione los botones de volumen del iPhone

Presione los botones de volumen varias veces. ¿Escuchas el sonido de un clic? De lo contrario, puede deberse a que los botones están atascados en el interior. Puede intentar seguir haciendo clic en él hasta que los botones de volumen de su iPhone vuelvan a la normalidad, o visite uno de los Tiendas de Apple para que puedan arreglarlo.

 

Botón de timbre / silencio

Este truco puede ayudar a que los botones de volumen del iPhone vuelvan a la normalidad. Intente alternar el botón de timbre / silencio y luego presione los botones de volumen. Para algunos usuarios, este simple paso resolvió el problema y los botones comenzaron a funcionar normalmente.

 

Truco de auriculares

Si los botones de volumen del iPhone no funcionan, hay otro truco simple que puede funcionar. Necesitará Auriculares Apple con control remoto que le permite ajustar el volumen. Asegúrate de usar el original. Conecte los auriculares a la toma de auriculares e intente subir o bajar el volumen con él. ¿Ves la barra de volumen? Ahora, intente ajustar el sonido con los botones de volumen del iPhone.

 

Toque de asistencia

Esto puede ser muy útil. Vaya a Configuración> General> Accesibilidad y active el toque de asistencia. Aparecerá un pequeño icono en su pantalla.

Tócalo. Haga clic en Dispositivo. Toque para subir y bajar el volumen varias veces. Cierre el cuadro de diálogo presionando fuera de él. Presione los botones físicos; con suerte, funcionarán ahora.

 

Limpiar los botones de volumen

Si nota suciedad o polvo alrededor de los botones de volumen, retírelo. Los botones de volumen del iPhone son bastante sensibles y, si están sucios, responderán lentamente o no responderán en absoluto. Puede usar una boquilla de vacío y, si los botones están pegajosos, use un hisopo y alcohol isopropílico.

 

Limpia el puerto de carga y la toma de auriculares.

En muchos casos, el problema estaba en el conector y tenía demasiada suciedad y polvo. Utilice un palillo y limpie el conector con cuidado. Además, limpie la toma de auriculares. Muchos usuarios que enfrentaron este problema pudieron finalmente solucionarlo limpiando el puerto de carga y la toma de auriculares. Solo asegúrese de eliminar todos los escombros, la suciedad y el polvo. Una vez que haya terminado, intente subir o bajar el volumen con los botones físicos.

 

actualización iOS

Si el software de su iPhone no está actualizado, asegúrese de descargar e instalar la última versión de iOS.

  • Conecte su iPhone a una fuente de alimentación o asegúrese de que su teléfono esté cargado y conéctelo a una Red Wi Fi
  • Vaya a Configuración> General> Actualización de software
  • Toque Descargar e instalar o Instalar ahora (si ya descargó la última versión del software)

Actualizar los pasos del software

Restaurar iPhone a la configuración de fábrica

El proceso de restauración del iPhone borrará todos los elementos de su iPhone, incluidos el sistema operativo y el firmware. Es por eso que sería prudente hacer una copia de seguridad de sus datos de antemano. Estos son los pasos:

  • Asegúrate de que tu iPhone esté cargado
  • Asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red WiFi estable. Esto es importante porque puede enfrentar el problema conocido como iPhone atascado en modo de recuperación
  • Conecte el iPhone a Mac / PC con un cable Lightning y asegúrese de tener el la última versión de iTunes
  • Haga clic en Restaurar en la pestaña Resumen.
  • Antes de que comience el proceso, iTunes descargará el firmware
  • Espere hasta que se complete el proceso de restauración
  • Configura tu iPhone como un dispositivo nuevo.

Restaurar iPhone usando iTunes

 

Los botones de volumen del iPhone no funcionan después de daños por agua

Cuando un iPhone entra en contacto con el agua, debe apagarlo de inmediato, limpiar el dispositivo con un paño, toalla, etc. y asegurarse de eliminar el agua del puerto de carga, el micrófono, los altavoces y los botones de volumen. Saque la tarjeta SIM y desconecte los cables (auriculares, por ejemplo). Entonces tienes que dejar que tu teléfono se seque por completo. Cuando el teléfono esté seco, puede volver a encenderlo. Si los botones de volumen del iPhone no funcionan, puede deberse a que el agua dañó los componentes del teléfono. Le sugerimos que visite la Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado por Apple.

 

Estos problemas / soluciones se encuentran y son efectivos en iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus.

Hemos compartido algunos trucos simples y varias soluciones útiles que funcionaron para muchos usuarios. Si los probó todos y los botones de volumen del iPhone no funcionan, comuníquese con su operador o con Apple, o visite una de las tiendas de Apple cercanas.

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