Cómo solucionar problemas de identificación facial del iPhone X


Cada lanzamiento de un producto de Apple es esperado tanto por los usuarios como por los fanáticos de la tecnología. El Apple iPhone X se lanzó en septiembre de 2017 con una serie de funciones nuevas prometidas por la empresa. La característica destacada para Apple iPhone X fue su seguridad Face ID, que se prometió que sería un nuevo nivel de seguridad. Después de su lanzamiento, los piratas informáticos de todo el mundo comenzaron a romper su función de seguridad Face ID utilizando diferentes tipos de métodos, incluida la impresión 3D de la cara del propietario. Se reveló en solo unos días que la función Face ID no era tan segura como lo declaró la compañía.

Los problemas simplemente no terminaron allí y, después de unas pocas semanas, las quejas sobre los problemas con Face ID comenzaron a acumularse. Por ejemplo, hubo una queja publicada por una mujer china de que su iPhone X se puede desbloquear mostrando también la cara de su amiga.

Las razones principales detrás de los problemas de Face ID del iPhone X pueden deberse al uso de cubiertas traseras, pocas cubiertas posteriores cubren los sensores, lo que dificulta las señales, por lo que la función Face ID no funciona correctamente. Aunque antes de sacar alguna conclusión, ocúpate de pocas cosas

  • Asegúrese de que toda su cara esté dentro del rango de visión de la cámara.
  • No mantenga su rostro demasiado cerca de la cámara mientras usa esta función.
  • Intente usar Face ID sin nadie más en segundo plano.
  • Quítese cualquier máscara, tela o joyería que cubra su rostro.

También hay algunas otras razones para estos problemas, que pueden resolverse mediante

  • Uso de la función Face ID con la iluminación adecuada
  • Retirar su estuche ya que pocos estuches están mal diseñados y, por lo tanto, también cubren los sensores.

Aunque Face ID lee todas las características de tu rostro y funciona con poca luz en algunos casos, también está diseñado para funcionar perfectamente con gafas de sol, pero en algunos casos, si las gafas de sol cubren ciertas partes importantes de tu rostro, puede haber algunos problemas.

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Cómo solucionar problemas de identificación facial del iPhone X

Cómo solucionar problemas de identificación facial del iPhone X

Apague Face ID y luego vuelva a encenderlo después de un tiempo

Una solución muy simple para su problema puede ser simplemente apagar y encender Face ID.

  • Abra Configuración en su iPhone X - Face ID y contraseña - Use Face ID - Desactive el desbloqueo de iPhone.

Vuelve a la pantalla de inicio y apaga tu dispositivo. Vuelva a encenderlo y luego siga el mismo procedimiento para habilitar Face ID. Intente usar Face ID ahora, si aún no funciona, puede pasar a la siguiente solución.

Restablecer ID de cara

Si incluso después de activar o desactivar Face ID, tu Face ID sigue teniendo problemas, puedes intentar restablecer la Face ID. Eliminará todas las configuraciones grabadas de su rostro y podrá configurar su ID una vez más. Los problemas con el Face ID del iPhone X pueden deberse al hecho de que su rostro no se configuró correctamente la primera vez. Esto se puede hacer fácilmente siguiendo estos pasos

  • Abra Configuración en su iPhone X - Face ID y contraseña - Restablecer Face ID

Configure su Face ID y vea si sus problemas se han resuelto.

Restablecer configuración

Si restablecer Face ID aún no funciona, puede intentar restablecer todas las configuraciones. Para restablecer la configuración completa, siga los siguientes pasos

  • Abra Configuración en su iPhone X - General - Restablecer - Restablecer todas las configuraciones

Actualice a la última versión de iOS

Incluso después de tanto esfuerzo, su Face ID tiene problemas, entonces debe verificar si ha actualizado su iPhone con la última versión de iOS o no. Si no es así, esa puede ser la razón de esos problemas. Consulte las actualizaciones disponibles y actualice nuestro iPhone a la última versión de iOS.

Restaura tu iPhone

Si todas las soluciones anteriores no funcionaron para usted, es posible que deba restaurar su iPhone. Para proteger sus datos, haga una copia de seguridad en la nube o en cualquier otro dispositivo de almacenamiento y luego simplemente restablezca la configuración predeterminada de fábrica. Restablecer su teléfono puede eliminar algunas fallas de software de su teléfono.

Póngase en contacto con Apple Store

Ahora que ha intentado todo lo que ha podido, solo le queda una opción. Visite la Apple Store y arregla tu teléfono ya que puede tener algún daño físico o técnico que está causando problemas con la cámara y, por lo tanto, tiene problemas con Face ID.

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