Cómo reparar la congelación y el bloqueo de LG G5


Es el LG G5 el que está siendo reconocido como el mejor teléfono inteligente de 2017 con su elegante diseño, su potente rendimiento, su gran cámara y el nuevo y emocionante sistema modular. Sin embargo, muchos de los que compraron este teléfono inteligente han informado que enfrentan varios problemas, como el congelamiento y el bloqueo del LG G5, el LG G5 se reinicia, etc. El mismo problema puede seguir los pasos que se mencionan a continuación uno por uno para solucionarlo.

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Posibles soluciones para el problema de congelación y bloqueo de LG G5:

 

Método 1: reinicia el dispositivo

Comience con este simple paso y luego continúe con los otros pasos si no funciona. Un simple reinicio podría funcionar como una magia y puede resolver el problema fácilmente. A veces, cuando el teléfono no se reinicia durante varios días, la aplicación sigue fallando debido a fallas de memoria, por lo que este simple paso podría resolver el problema.

Para reiniciar su LG G5, presione la tecla de Encendido durante unos segundos y luego seleccione la opción Apagar y reiniciar. Reiniciará el dispositivo, pero en caso de que la pantalla no responda, mantenga presionada la tecla de Encendido durante unos segundos hasta que el teléfono termine de reiniciarse.

 

Método 2: actualice el dispositivo y las aplicaciones

El siguiente método es asegurarse de que todo en su dispositivo LG G5 esté actualizado. Para verificar esto, diríjase a Configuración> General> Acerca del teléfono> centro de actualización y luego actualización de software para asegurarse de que su dispositivo LG G5 esté completamente actualizado. Lo siguiente es asegurarse de que todas las aplicaciones que está utilizando estén actualizadas. Para verificar esto, inicie Google Play Store, toque las tres líneas horizontales ubicadas en la esquina superior izquierda y le mostrará el menú. Elija 'Mis aplicaciones y juegos' y luego toque en 'actualizar todo' y todas las aplicaciones se actualizarán.

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Método 3: Borrar caché

Si experimenta el problema solo cuando inicia una aplicación en particular, borrar su caché y sus datos puede resolver el problema.

  • Abra las aplicaciones desde la pantalla de inicio
  • A continuación, toque administrar la aplicación
  • Mostrará todas las aplicaciones presentes en su dispositivo.
  • Seleccione la aplicación que sigue fallando al iniciarse
  • Toque Borrar caché y Borrar datos.

 

 Método 4: encuentra y elimina las aplicaciones malas

A veces, no es más que una aplicación de terceros la que está causando principalmente este problema de congelación y, finalmente, colapso. Para verificar esto, diríjase a Configuración> General> Memoria> Memoria utilizada por las aplicaciones y vea si alguna de las aplicaciones está usando una gran cantidad de memoria. Si encuentra una aplicación de este tipo allí, primero revise la revisión de esa aplicación en particular en Play Store y si la mayoría de los usuarios la calificaron como negativa, la mejor sugerencia es eliminar esa aplicación de su dispositivo.

Otra forma de verificar si alguna aplicación está causando el problema es poner el dispositivo en modo seguro y averiguar si el problema persiste o no durante el modo seguro. En caso de que el teléfono funcione normalmente en modo seguro, debe ser una aplicación responsable del problema. Entonces, solo averigüe la aplicación y desinstálela de su dispositivo.

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A continuación se explica cómo iniciar su LG G5 en modo seguro: Mantenga presionada la tecla Encendido durante unos segundos, luego toque y mantenga presionada la opción de apagado. Después de hacer esto, aparecerá "Reiniciar en modo seguro". Toque Aceptar.

Para salir del modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido y toque Apagar y reiniciar.

 

Método 5: restablecimiento de fábrica

En caso de que haya intentado todas las soluciones posibles pero nada funcionó, esta es la última opción para verificar. Pero recuerde: el restablecimiento de datos de fábrica eliminará todo, comenzando por todas las aplicaciones, los datos guardados y la configuración de la cuenta de Google, así que cree una copia de seguridad antes de realizar este paso.

Una vez que haya terminado con el proceso de copia de seguridad, diríjase a Configuración> General> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecer datos de fábrica y Restablecer el dispositivo.

 

Si aún tiene problemas con su dispositivo, visite la tienda minorista en la que lo compró o visite su proveedor.

 

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