Cómo solucionar problemas de Netflix en teléfonos inteligentes y tabletas Android

Le mostraremos cómo solucionar problemas de Netflix en teléfonos inteligentes y tabletas con Android.

Netflix es uno de los servicios de transmisión de video más populares que permite a los usuarios ver sus películas y programas de TV favoritos en teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras, televisores inteligentes y consolas de juegos. Puede instalar la aplicación Netflix en su teléfono inteligente o tableta Android, ingresar su nombre de usuario y contraseña y ver sus videos favoritos en cualquier momento y en cualquier lugar siempre que tenga una conexión a Internet. 

La aplicación funciona sin problemas, pero algunos usuarios informaron que a veces falla, el video se congela o la aplicación deja de responder. No es un gran problema, y ​​se puede resolver fácilmente. Le mostraremos cómo solucionar problemas de Netflix en teléfonos inteligentes y tabletas con Android.

 

Cómo solucionar problemas de Netflix en Android

Aplicación de actualización

Cada vez que observe que alguna aplicación que tiene (incluido Netflix) no funciona correctamente, debe asegurarse de que la aplicación esté actualizada. Para hacerlo, abra la aplicación Play Store en su dispositivo Android, toque Mis aplicaciones y juegos, busque Netflix y, si ve la opción "Actualizar", tóquela. Una vez instalada la actualización, inicie Netflix para ver si funciona normalmente.

Si la aplicación no responde

Si Netflix no responde, debe forzar la detención. Para hacer eso, navegue a Configuración> Aplicaciones (en algunos dispositivos Android, es Administrador de aplicaciones o Administrar aplicaciones), vaya a las aplicaciones y toque Netflix. Ahora toque "Forzar cierre" o "Forzar parada" (depende del dispositivo).

Borrar la caché y los datos de la aplicación

Esto generalmente funciona, y esto es lo que debe hacer: vaya a Configuración> Aplicaciones (en algunos teléfonos inteligentes y tabletas, es Administrar aplicaciones o Administrador de aplicaciones), toque Netflix y luego toque Borrar caché.

También puede borrar datos, pero tenga en cuenta que la información almacenada por Netflix se eliminará (tendrá que volver a escribir su nombre de usuario y contraseña cuando inicie la aplicación). Sin embargo, esto debería solucionar el problema y, después de hacerlo, Netflix debería funcionar sin problemas y sin problemas.

Reinstalar Netflix

Puede eliminar Netflix de su dispositivo e instalarlo nuevamente. Busque el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio, escríbalo y manténgalo presionado, y luego arrástrelo a una papelera o al campo "Desinstalar". Vaya a Play Store y descargue Netflix nuevamente. Si esto no ayuda, asegúrese de informar el problema.

Estas soluciones son las más efectivas y funcionaron para la mayoría de las personas con problemas con Netflix. ¡Esperamos que la aplicación funcione sin problemas y que puedas disfrutar viendo tus películas y programas de TV favoritos nuevamente!

¿Le resultó útil este artículo?

Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web.


Tecnobezz

Consigue tus historias liberado

Solo noticias y actualizaciones importantes. Nunca spam.