Cómo reparar el sensor de proximidad en Blackberry Z10


El Blackberry z10 está llegando a los titulares por su elegante diseño y su increíble funcionalidad. Blackberry ha mantenido su propuesta de marca y esta vez también ha cumplido con las expectativas de los usuarios. Pero como siempre, Technobezz echará un vistazo al más mínimo de todos los problemas para que nuestros lectores tengan una experiencia móvil impecable. Creemos que su teléfono debe ser lo más increíble que existe y que todo debe arreglarse de la manera más perfecta. Más de unos pocos usuarios han estado hablando sobre el problema del sensor de proximidad en su Blackberry z10. Este problema es evidente mientras realiza una llamada telefónica. Idealmente, Blackberry incluye un sensor de proximidad que apaga la pantalla durante una llamada telefónica.

Una queja de usuario

Mi sensor de proximidad no funciona. Mi Blackberry Z10 funciona bien de lo contrario, pero el experto virtual no puede detectar movimiento en la prueba del sensor de proximidad. Cuando hago una llamada telefónica, mi pantalla no se vuelve inactiva por sí sola. A veces, accidentalmente se pincha el altavoz o se cuelga el teléfono.

Primero, le recomendamos que realice una pequeña prueba de resolución de problemas para ver si es el problema del sensor de proximidad o no.

- Compruebe si la pantalla se atenúa si realiza o responde una llamada telefónica
- ¿Se activan automáticamente otras funciones como el altavoz, la sujeción y la mano hacia arriba?

Ahora verifique el sensor de proximidad siguiendo los siguientes pasos

- Encontrará el sensor de proximidad en la parte superior de la parte frontal. Cúbralo con el dedo durante una llamada para verificar si está inactivo.

- Retire su dedo en una luz brillante. Esto debería activar su pantalla.

 

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Cómo reparar el sensor de proximidad en blackberry z10

No vemos ninguna solución manual obvia al problema. El menú de configuración no tiene ninguna opción para gestionar el sensor de proximidad. Algunos usuarios han actualizado el sistema operativo a BB10.2 y han notado el mismo problema. Blackberry, sin embargo, ha aclarado que no hay ningún problema con la actualización e incluso el hardware del dispositivo no es el problema. Según se informa, el problema se debe a datos corruptos del servidor. Según la noticia, Blackberry ha aclarado que el servidor que envía información de calibración del sensor a los dispositivos Blackberry estaba enviando datos corruptos. Esto ha provocado el mal funcionamiento de los sensores del dispositivo.

La solución aquí es reiniciar su teléfono, ya que todo se ha solucionado en el servidor. Tampoco hay necesidad de actualizaciones. Debemos afirmar que Blackberry ha solucionado este problema muy rápido y les ha ayudado a enfatizar su imagen de marca.