Cómo solucionar el problema de Viber con llamadas en Wi-Fi


Viber no necesita ninguna presentación especial. Es una de las aplicaciones más populares que nos permite enviar mensajes de texto y llamar a otros usuarios de Viber. Todo lo que necesitamos es la conexión a Internet y podemos chatear con nuestros contactos. La aplicación funciona sin problemas la mayor parte del tiempo, pero algunas personas notaron el problema con las llamadas que ocurren solo cuando están conectadas a una red Wi-Fi. Todo parece funcionar bien, entonces están conectados a datos móviles. ¿Tienes el mismo problema? Si tiene algún problema con Viber en la conexión Wi-Fi, como no recibir llamadas o mensajes, este artículo es para usted. Vamos a enumerar varias soluciones muy simples pero efectivas, y Viber también funcionará perfectamente con Wi-Fi.

Ver también: Cómo arreglar aplicaciones que se congelan y se bloquean en Android 

Arregla que Viber no reciba llamadas en Wi-Fi

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Solución n. ° 1: configuración de Wi-Fi de Viber

Como sabe, puede ajustar la configuración de Wi-Fi en su dispositivo Android de acuerdo con sus necesidades. Hay una opción "Mantener Wi-Fi encendido durante la suspensión", e incluso si ya seleccionó esta opción, es posible que aún no reciba llamadas en Viber. Solo verá una notificación de llamada perdida. Por eso es recomendable hacer lo que te vamos a mostrar. Viber/Whatspp tiene su propia configuración de Wi-Fi y con solo hacer algunos pequeños cambios puede deshacerse fácilmente del problema. Este método es el más eficaz, lo que significa que probablemente no tendrá que probar otras soluciones. Veamos qué necesitas hacer aquí:

  • Abra la aplicación Viber en su dispositivo
  • Toca tres líneas horizontales
  • Verás el menú
  • Desplácese hacia abajo y toque Configuración
  • A continuación, toque General
  • Toca "Política de suspensión de Wi-Fi".
  • Elija "Siempre conectado".

 

Solución n. ° 2: conexión Wi-Fi

Muchos usuarios resolvieron el problema con las soluciones anteriores. Si cambia la configuración y sigue experimentando el mismo problema, puede deberse a que su conexión Wi-Fi es deficiente o sigue cayendo. Si nota el problema en su red doméstica y el problema desaparece una vez que se conecta a otra red Wi-Fi, entonces su conexión doméstica es lenta. Hay varias cosas sencillas que puede hacer:

  • Alternar Wi-Fi en su dispositivo. Apáguelo y vuélvalo a encender.
  • Además, intente alternar el modo Avión.
  • Reinicie su teléfono o tableta.
  • Reinicia tu módem y enrutador.

Si estos sencillos trucos no resuelven el problema, consulte el siguiente artículo: Cómo reparar Android no se conecta a Wi-Fi en todas las variantes. El artículo incluye una amplia gama de prácticas soluciones que le ayudarán a mejorar su conexión Wi-Fi.

 

Solución n. ° 3: actualice Viber

A veces, podemos experimentar algunos problemas con nuestras aplicaciones favoritas y, a menudo, olvidamos que no hemos actualizado la aplicación durante un tiempo. La mayoría de las veces, la mala conexión está causando el problema, razón por la cual Viber no recibe llamadas en Wi-Fi, pero no debemos subestimar las actualizaciones. Vaya a Google Play, toque tres líneas horizontales y abra el menú. Toca Mis aplicaciones y juegos. Busque Viber en la lista de aplicaciones y, si ve "Actualizar", tóquelo.

Estas son las soluciones más efectivas que lo ayudarán a arreglar que Viber no reciba llamadas en Wi-Fi.