Apple publica un documento relacionado con el problema de congelación en iPad Pro


Apple ha publicado un documento relacionado con un problema de iPad Pro. Recientemente, algunos usuarios informaron que experimentan una no responde y el problema de la pantalla negra en iPad Pro después de la carga. Se quejaron de este problema en Comunidad de soporte de Apple. Algunos de ellos han intentado solucionar algunos problemas comunes, como restablecer y restaurar su iPad Pro. En relación con este problema, Apple finalmente lanzó un documento titulado "Si su iPad Pro deja de responder y la pantalla está en negro". El documento proporciona una breve guía para que los usuarios resuelvan ese problema.

Apple publica un documento relacionado con el problema de congelación en iPad Pro

 

Apple recomienda forzar el reinicio presionando y manteniendo presionados los botones de reposo / activación y de inicio durante al menos diez segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.

Por supuesto, Apple tiene que investigar este problema más a fondo, considerando que el iPad Pro es su nuevo buque insignia de la serie iPad. Los usuarios esperaban que solo el problema de iOS deba solucionarse solo a través de una actualización de software.

Al final del documento, Apple escribió: "Apple está al tanto de este problema y está investigando". Apple también dijo que actualizarán el documento si hay información adicional sobre este tema.

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