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¿Google Earth no funciona? A continuación, le indicamos cómo corregir errores comunes


¿Google Earth no funciona? A continuación, le indicamos cómo corregir errores comunes

Google Earth puede instalarse en computadoras de escritorio o ejecutarse en navegadores web Chrome. Aunque la aplicación ha sido diseñada para ejecutarse con un mínimo de problemas, no está completamente libre de errores.

Encontrarse con problemas puede quitarle la experiencia de viajar y aprender sobre el mundo. Pero saber cómo solucionar estos problemas puede hacer que vuelva a disfrutar de la aplicación.

Estos son los problemas comunes y cómo solucionarlos:

Si no puede iniciar sesión con su cuenta de Google

La versión actual de Google Earth es 7.3.0. Esto combina las ediciones Free y Pro en un solo producto, Google Earth Pro. Es posible que tenga problemas de inicio de sesión si está ejecutando una versión anterior.

A continuación, le indicamos cómo verificar su versión actual:

  • Si está ejecutando Windows, haga clic en Ayuda à Acerca de Google Earth.
  • Si está ejecutando Mac, haga clic en Google Earth à Acerca de Google Earth.

Para actualizar su versión, vaya a www.google.com/earth/download/gep/agree.html

Si ve imágenes borrosas u obsoletas

Hay dos causas posibles para ver este problema:

  • la imagen no se ha cargado completamente
  • no hay imágenes de alta resolución para el área

Así es como puede solucionar el problema:

  • Desactive todas las capas en el panel Lugares.
  • Limpia la caché.
    • En Windows, vaya a Herramientas à Opciones à Caché à Limpiar la memoria caché del disco.
    • En Mac, vaya a Google Earth à Preferences à Cache à Clear disk cache.
  • Desactive el filtrado anisotrópico.
    • En Windows, vaya a Herramientas à Opciones à Vista 3D.
    • En Mac, vaya a Google Earth à Preferences à 3D View.
  • Consulta la barra de estado.
    • Si está al 100% y la imagen aún está borrosa: es posible que no haya datos de alta resolución para la ubicación.
    • Si aún está incompleto después de muchos minutos: puede haber problemas con la conexión a Internet, los controladores de la tarjeta gráfica o la configuración del firewall.

Si encuentra fallas y problemas con los gráficos

Estos incluyen los siguientes problemas:

  • experimentando choques
  • viendo un globo blanco
  • ver parches, cuadrados verdes, líneas parpadeantes, parpadear o áreas oscurecidas cuando se ve en 3D
  • ver un error de "DLL faltante"
  • ver un error de "tarjeta gráfica desconocida"
  • ver errores gráficos y de visualización

Esto es lo que puedes hacer:

  • Limpia la caché.
    • En Mac, vaya a Google Earth à Preferences à Cache. Haga clic en caché de disco.
    • En Windows, vaya a Archivo à Cerrar sesión del servidor. Haga clic en Herramientas à Opciones à Caché y luego en Borrar caché de disco.
  • También es posible que deba eliminar dbcache.dat y dbCache.dat.index de la carpeta de caché si no puede iniciar sesión.
  • Apague Atmosphere haciendo clic en Ver y luego deseleccionando Atmosphere.
  • Elimina el archivo myplaces.kml.
    • Cree una copia de seguridad de toda la carpeta de Google Earth.
    • Elimina todo de la carpeta original.
    • Abre Google Earth.

Si todo lo demás falla, desinstale Google Earth y luego instálelo nuevamente.

Google Earth es una gran aplicación para viajar desde el sofá con características interesantes que le permiten no solo explorar sino también aprender. Dicho esto, los problemas son parte de cualquier buen software, pero la buena noticia es que hay soluciones para intentar que todo vuelva a la normalidad.

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