Cómo cancelar la suscripción a Google Play Store


Si eres usuario de Android seguro que sabes qué es Google Play Store, un lugar donde puedes descargar o comprar todo tipo de aplicaciones y programas.

¿Qué es una suscripción a Google Play Store?

Básicamente es una suscripción con la que puedes obtener parte del contenido que no es gratuito y que no está disponible para todos. Por ejemplo, podrá escuchar música en la aplicación Google Play o tener acceso a algunas aplicaciones de salud y bienestar y más tipos de aplicaciones diferentes. La tarifa de esta suscripción es de 10 dólares al mes.

Ver también: Cómo detener la reproducción automática de videos en Google Play Store

Pasos para cancelar la suscripción

  • Dado que todos los teléfonos Android tienen Google Play Store ya integrado e instalado en su dispositivo, primero solo necesita encontrar esa aplicación en su teléfono y abrirla.
  • Verifique a qué cuenta está conectado actualmente y cambie a otra cuenta si es necesario.
  • Presiona ligeramente el ícono de tres líneas, o simplemente desliza el dedo hacia la derecha para que la sección del menú aparezca en la pantalla de tu teléfono.
  • Busque la sección Suscripciones y haga clic en ella. Debería estar en algún lugar de la mitad inferior del menú, según la versión de Google Play Store que esté utilizando.
  • Cuando se abra la sección Suscripciones, podrá ver todas las suscripciones que tiene actualmente. Encuentre el correcto y haga clic en él para seleccionarlo.
  • La pestaña Administrar suscripción debería abrirse con los detalles de su suscripción. En la parte inferior de la pantalla, podrá ver el botón Cancelar suscripción. Si aún está seguro de que desea darse de baja y cancelar esa suscripción, haga clic en ese botón.
  • Probablemente se le abrirá una nueva ventana más pequeña preguntándole por qué desea cancelar esa suscripción y si está seguro de que lo hace. Seleccione una de las razones que le ofrecen o escriba su propia razón. Y haga clic en el botón Continuar.
  • ¡Y ahí tienes! Ha cancelado su suscripción a esa determinada aplicación.

Nota: aún podrá usar esa aplicación por un tiempo, ya que ya la pagó. Puede usarlo hasta que se agote su suscripción, por lo que no será una pérdida de dinero. La suscripción no se renovará el próximo mes o el próximo año dependiendo de cuánto tiempo se haya suscrito a esa aplicación, pero aún podrá usarla en ese período de tiempo.

Si desea recuperar su dinero y reembolsarlo, solicite un reembolso desde la aplicación. Probablemente recibirá un reembolso completo en los próximos días después de solicitarlo.

Pasos para pausar su suscripción por un tiempo

¿Sabías que puedes pausar tu suscripción por un cierto período de tiempo si no tienes el dinero en este momento o por alguna otra razón? Sí, eso es posible. Pero, lamentablemente, no todas las aplicaciones de Google Play Store ofrecen esta opción. Solo algunos lo hacen. Esta es una versión alternativa si no desea cancelar su suscripción.

  • Cuando esté en la aplicación Google Play Store en su teléfono inteligente, y haya marcado y esté en la cuenta correcta, deslice el dedo hacia la derecha o haga clic en el menú de tres líneas.
  • Busque la sección Suscripción en el menú y tóquela.
  • Busque la suscripción que desea encontrar y haga clic en ella para administrarla.
  • Debería ver el botón Pausar pagos en su pantalla, si lo hace, haga clic en él.
  • Seleccione la cantidad de tiempo que desea que se pausen sus pagos y confirme esa acción haciendo clic en Confirmar.

¡Eso es todo!