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Cómo cancelar Spotify


Cómo cancelar Spotify

¿Necesitas cancelar tu suscripción a Spotify Premium? Bueno, aquí está todo lo que necesita saber cómo hacer eso exactamente.

Ver también: Cómo calibrar tu televisor para obtener la imagen perfecta

Cómo cancelar Spotify

Aunque no es posible cancelar Spotify a través de las aplicaciones de Spotify para iOS o Android, es muy simple. Pero antes de cancelarlo, debe saber que no podrá:

  • Elige tu lista de música para la cola
  • Juega sin la interrupción de los anuncios
  • Descarga música sin conexión y escúchala sin conexión a Internet
  • Saltos ilimitados
  • Juega Spotify en muchos dispositivos

Pasos para cancelar

Si está de acuerdo con eso, sepamos cómo cancelarlo.

  1. Desde un inicio de sesión del navegador a la cuenta de Spotify.
  2. Vaya a la página de su cuenta.
  3. Vaya a 'su plan' y haga clic en 'Cambiar plan'.
  4. Vaya a 'Spotify Gratis' y haga clic en 'cancelar prima'.
  5. Ahora simplemente continúe confirmando hasta que reciba un mensaje de confirmación.

Ahora, en la página de su cuenta, podrá ver la fecha en la que su plan se convierte a Spotify Free. Si ese es el caso, acaba de cancelar su suscripción a Spotify Premium y puede disfrutar de Spotify Premium hasta la fecha en que su plan cambie a Spotify Free. Después de esta fecha, aún podrá iniciar sesión, tener acceso a todas las listas de reproducción y la música que había guardado anteriormente y también podrá reproducir música.

La forma offline de cancelar

También puede cancelar su suscripción a Spotify Premium llenando este formulario y publicarlo en Spotify.

¿Cancelar no funcionó?

En la página de su cuenta, si no puede ver una fecha que indique cuándo su plan se convierte a Spotify Free, significa que está pagando la suscripción de Spotify a través de alguna otra cuenta de la empresa (por ejemplo, su proveedor de telefonía móvil, PlayStation o iTunes). Si ese es el caso, debe cancelar la suscripción de la cuenta de esa empresa respectiva. Encontrará detalles al respecto en la página de su cuenta.

¿Tu plan es gratuito de Spotify y todavía se está cobrando?

Esto podría deberse a que se ha suscrito a Spotify Premium en una cuenta diferente a la que está usando en este momento. No se preocupe, le describiremos cómo puede verificar si tiene una cuenta diferente. Esa cuenta podría estar vinculada a una de sus direcciones de correo electrónico o su cuenta de Facebook.

Siga estos pasos para saber con qué cuenta de Spotify se le está cobrando y luego puede iniciar sesión en Spotify con esa cuenta y cancelar su suscripción a Spotify Premium para esa cuenta:

Correo electrónico

  1. Para comprobar si tiene alguna dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Spotify:
  2. Ingrese la dirección de correo electrónico que utiliza en el formulario de restablecimiento de contraseña (en https://www.spotify.com/password-reset/) y envíelo.
  3. Si hay una cuenta de Spotify vinculada a ella, Spotify le enviará un correo electrónico al respecto (asegúrese de revisar las carpetas de correo no deseado de su bandeja de entrada de correo electrónico para ver si hay correos electrónicos enviados por Spotify).
  4. Si recibe un correo electrónico de este tipo de Spotify, entonces tiene una cuenta vinculada.
  5. Repita los pasos 1 a 3 para cada dirección de correo electrónico si tiene varias direcciones de correo electrónico.

Facebook

  1. Para saber si tiene su cuenta de Facebook vinculada a su cuenta de Spotify:
  2. Inicie sesión en Facebook.
  3. Ir a la configuración.
  4. Vaya a Aplicaciones y sitios web.
  5. Si hay un icono de Spotify, significa que esta cuenta de Facebook está vinculada a su cuenta de Spotify.

 

  1. Si encontró cuál de su dirección de correo electrónico o cuenta de Facebook está vinculada a su cuenta de Spotify:
  2. Inicie sesión en Spotify con la dirección de correo electrónico o la cuenta de Facebook que encontró.
  3. Luego vaya a la página de su cuenta.
  4. Vaya a 'su plan' y haga clic en 'Cambiar plan'.
  5. Vaya a 'Spotify Gratis' y haga clic en 'cancelar prima'.
  6. Ahora simplemente continúe confirmando hasta que reciba un mensaje de confirmación.

En la página de su cuenta, si puede ver una fecha que indica cuándo su plan se convierte a Spotify Free, ha cancelado correctamente y Spotify no le cobrará nuevamente. Si no muestra esto, intente los pasos para cancelar nuevamente y asegúrese de recibir el mensaje de confirmación.

Nota: Si se le cobró incluso si canceló su suscripción a Spotify Premium, podría deberse a que canceló cerca de la fecha de facturación y ya se realizó el pago programado. Entonces, para evitar esto, es mejor cancelar mucho antes de su fecha de facturación habitual.

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