Cómo ponerse en contacto con el chat de soporte de Apple


Si tiene algún problema con algunos de sus dispositivos Apple, puede ponerse en contacto con la empresa mediante el chat de soporte. Puede hacer todo tipo de preguntas y obtener consejos sobre cómo solucionar algo. Lo mejor de esta opción es el hecho de que obtendrá una respuesta rápida, por lo que definitivamente es una opción mucho mejor que ponerse en contacto con Apple por correo electrónico. Aquí, vamos a compartir los pasos sobre cómo ponerse en contacto con el chat de soporte de Apple. Tenga en cuenta que esta opción no está disponible en todos los países.

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Pasos para ponerse en contacto con el chat de soporte de Apple

Para ponerse en contacto con el chat de soporte de Apple, siga los pasos que se enumeran a continuación.

  • Abra su navegador y vaya al Sitio web de Apple
  • El siguiente paso es hacer clic en la opción Soporte ubicada en la parte superior derecha de la página.

  • A continuación, haga clic en Contactar con soporte
  • Ahora haga clic en la opción "Díganos en qué podemos ayudar" o en la opción "Hable con nosotros".
  • Lo siguiente que debe hacer es seleccionar un servicio o un producto. Por ejemplo, es posible que tenga un problema con su iPhone. Si ese es el caso, haga clic en iPhone.
  • Se le pedirá que sea más específico y que busque el problema en la lista. Si no está, puede seleccionar la opción "El tema no está en la lista". Si selecciona esa opción exacta, tendrá que describir el problema.
  • Una vez que haya terminado con esa parte, se le preguntará cómo desea obtener ayuda. Haga clic en la opción "Chat".
  • Deberá iniciar sesión con su ID de Apple. Otras opciones para elegir es ingresar el número IMEI del producto o el número de serie del producto.

Probablemente tendrá que esperar unos minutos. El primer agente disponible comenzará a hablar contigo y obtendrás todas las respuestas necesarias.