Cómo contactar Instagram


Una vez que esté en Internet, es probable que experimente diferentes tipos de problemas, especialmente técnicos. Cuando esto sucede, generalmente es necesario contactar a las personas relevantes.

En este momento, Instagram registra más de 500 millones de usuarios al día y un promedio impresionante de alrededor de mil millones cada mes. Si todas estas personas intentaran ponerse en contacto con Instagram sobre este o aquel tema, Instagram se vería abrumado. No hay forma de que pueda responder a 1 millones de correos electrónicos sin tener que morir primero. Este artículo lo guiará sobre cómo ponerse en contacto con Instagram.

Ver también: Cómo hacer que tus fotos de Instagram sean privadas

Instagram y ayuda al cliente

El número de teléfono directo de Instagram es (650) 543-4800 y su correo electrónico es support@instagram.com. Sin embargo, es casi imposible obtener una respuesta humana si usa estos canales porque ya están abrumados.

Además de usar su página de preguntas frecuentes (preguntas frecuentes) para ver si su problema se ha abordado allí, puede seguir algunos pasos en la aplicación o en la web para obtener ayuda. Esto es visitando la página del Centro de ayuda.

¿Por qué querrías ponerte en contacto con Instagram?

Podría contactarse con Instagram por cualquiera de las siguientes razones:

  1. Usando Instagram
  2. Administrando su cuenta
  3. Inicio de sesión y solución de problemas
  4. Configuración de privacidad y seguridad
  5. Instagram para empresas

Además, es posible que desee informar un problema que enfrenta en Instagram.

Contactando a IG en la aplicación

  1. En la página de inicio de su pantalla, desplácese por la lista de sus aplicaciones y toque el ícono de Instagram.
  2. Una vez que se inicie la aplicación, ingrese su nombre de usuario y contraseña o inicie sesión desde Facebook. Una vez que esto sea exitoso, debería abrirse a la página de inicio.
  3. Toque el icono en la esquina inferior derecha para abrir la página de su perfil.
  4. Toque las tres barras en la esquina superior derecha de la página de su perfil para ver un menú que se deslizará desde la derecha.
  5. En el menú, toque el botón 'Configuración' en la parte inferior.
  6. En la página 'Configuración', toque el botón 'Ayuda'. En 'Ayuda', puede ponerse en contacto con Instagram en cualquiera de las tres formas que se muestran:
    1. Informar de un problema: aquí puede informar de spam o abuso, enviar comentarios o informar de un problema.
    2. Centro de ayuda: esta opción lo redireccionará a help.instagram.com.
    3. Privacidad y seguridad: esta opción lo guiará en la administración de cuentas y la personalización de su experiencia de Instagram.
  7. Es importante (b) - Centro de ayuda. Una vez que se abre su navegador predeterminado, puede optar por hacer una pregunta a Instagram en la sección '¿Cómo podemos ayudar? caja.

Puede explorar la página 'Novedades' para saber si su inquietud está ahí. En el momento de escribir este artículo, la página "Novedades" tenía problemas con los stickers de chat e IGTV.

Contactando a IG en la web

  1. Haga clic en el sitio web y asegúrese de haber iniciado sesión.
  2. Toque el icono de su perfil que se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
  3. Cuando se abra su perfil, desplácese hasta el final de la página y haga clic en el botón 'Ayuda'. Esto te abre a la página del Centro de ayuda de Instagram.
  4. De las cinco pestañas que están en el lado derecho de la pantalla, elija cualquiera y explore. Esta página debería resolver su inquietud.

La ayuda está en camino

Es posible que no pueda obtener una respuesta humana utilizando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de Instagram, pero seguramente obtendrá la atención que necesita en la página del 'Centro de ayuda'.

La mejor opción es que ya se haya abordado su inquietud y razón para querer contactar con Instagram.