Cómo eliminar una cuenta de NBA League Pass

El League Pass es un paquete de 99.99 al año que viene con excelentes capacidades de transmisión. La NBA regala superfans

El League Pass es un paquete de 99.99 al año que viene con excelentes capacidades de transmisión. La NBA brinda a los superfans estas habilidades para ayudarlos a mantenerse al día con sus equipos.

Si estás leyendo esto, tú y la NBA no están en buenos términos. Quieres salir por alguna razón. Sea lo que sea, este artículo lo guiará sobre cómo eliminar su cuenta de NBA League Pass.

Ver también: Cómo actualizar el método de pago en NBA League Pass.

Lo que deberías saber

No existe el botón "eliminar mi cuenta" en el sitio web del usuario de Nba.com o en la aplicación. Por lo general, las empresas no le facilitan la cancelación de su membresía. Muchas otras plataformas funcionan de la misma manera.

La acción más apropiada a tomar es ponerse en contacto con el equipo de soporte. Puede hacerlo a través del sitio web o la aplicación. Este artículo explorará ambas formas.

En el sitio web

  1. Clickea en el Sitio web del Centro de soporte de la NBA en su navegador predeterminado. Esto te abrirá a la página de ayuda del League Pass.
  2. En la barra de menú de la página, haga clic en el hipervínculo Enviar una solicitud en la esquina superior derecha.
  3. En la página/formulario Enviar una solicitud, siga estas instrucciones:
    1. Elija Consulta de soporte como el tipo de consulta.
    2. Ingrese la dirección de correo electrónico con la que registró su cuenta de NBA League Pass. Esto hace que la solicitud sea muy específica.
    3. En la sección Tipo de problema, seleccione Aplicaciones y Pase de liga. Luego, seleccione el de Problemas técnicos.
    4. En Tipo de dispositivo, elija el dispositivo en el que más utiliza su cuenta de NBA League Pass.
    5. En la sección Descripción, copie y pegue el siguiente mensaje:

Querida NBA, te escribo para que elimines mi cuenta. La razón por la que quiero que elimines mi cuenta es porque... Gracias de antemano y espero tener noticias tuyas pronto. Saludos. Confirmo que el correo electrónico ingresado para esta solicitud está vinculado a la cuenta que quiero que elimines.

Cuando haya terminado, haga clic en el botón azul Enviar.

Ahora debe esperar a que el equipo de soporte se ponga en contacto. Siga revisando su buzón de correo, especialmente la carpeta de correo no deseado.

En la aplicación

  1. Toque el icono de la NBA para iniciar la aplicación. El icono debe estar en su página de inicio o en una lista de sus aplicaciones.
  2. Cuando se inicie la aplicación, toque Más en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  3. En el menú que se muestra, desplácese hacia abajo hasta Support
  4. Luego, toque Chatear con soporte. El chatbox comenzará a cargarse en la plataforma de Zendesk.
  5. En la sección "Preséntese", ingrese su nombre y dirección de correo electrónico en las casillas correspondientes.
  6. Luego, ingrese un Hola. La pantalla cambiará a una sala de chat y un asistente virtual se unirá inmediatamente al chat.
  7. Luego, envía este mensaje: Quiero eliminar mi cuenta.
  8. El asistente le preguntará si desea eliminar la cuenta de los registros de la NBA. Luego le enviarán un enlace a privacy.nba.com. Esto abrirá un formulario. Rellénelo apropiadamente y envíelo.

Borrado o que?

 

Una vez que envíe una solicitud de eliminación, ya no podrá disfrutar del contenido de League Pass. Deberá abrir una nueva cuenta si desea volver a utilizar el NBA League Pass.

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