Cómo reparar un Galaxy Note 10 congelado


Galaxy Note 10 es uno de los teléfonos inteligentes más potentes disponibles en la actualidad. Todos esperan que el Note 10 funcione a la perfección. Pero algunos de los usuarios experimentan ciertos fallos. Entre ellos se encuentran los retrasos en el rendimiento y el Note 10 congelado. Bueno, ¿cómo reparar un Galaxy Note 10 congelado? Con algunos sencillos trucos de bricolaje, Note 10 puede descongelar y reanudar el trabajo normal. Sin más preámbulos, pasemos a las soluciones que se enumeran a continuación.

Ver también: Cómo solucionar problemas de sonido de Note 10

Soluciones

Solución 1: Soft Reset Note 10

Una solución básica a este problema es reiniciar el dispositivo. El reinicio suave actualiza el sistema y elimina cualquier problema temporal que esté causando problemas. Para hacerlo, presione la tecla Bixby y Bajar volumen y manténgala presionada durante 20 segundos. El dispositivo se reiniciará y volverá a funcionar normalmente. Además, no se perderá ninguno de sus datos durante el proceso.

Solución 2: Optimice el dispositivo

Después de un restablecimiento parcial, el Note 10 debe optimizarse. Dirígete a Cuidado del dispositivo en Configuración. Allí seleccione Optimizar ahora. Esto optimizará el almacenamiento, eliminando cualquier archivo temporal de sus datos o del sistema.

Solución 3: aplicaciones de terceros

A veces, algunas aplicaciones de terceros incompatibles causan problemas. Antes de eliminar cualquier aplicación, asegúrese de que las aplicaciones de terceros sean la causa principal. Primero, reinicie el teléfono en modo seguro. Para hacer eso, presione los botones de Encendido y Bajar volumen juntos y manténgalos presionados hasta que vea el apagado en la pantalla. Toque el botón Apagar y manténgalo presionado hasta que vea Modo seguro en la pantalla. Suelta el botón y elige el modo seguro.

En el modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas. Si el dispositivo ya no se congela, seguramente es un problema de una aplicación de terceros. Reinicie el teléfono en el modo normal y comience a eliminar aplicaciones de terceros. Comience con las aplicaciones que instaló recientemente.

Solución 4: Limpiar caché

A veces, después de una actualización del sistema, comienza el problema de congelación. La razón podría ser los archivos temporales que permanecen en la caché. Para eliminar el caché, ingrese al menú de recuperación presionando y manteniendo presionada la tecla para subir el volumen y la tecla Bixby, y luego las teclas de encendido durante casi 40 segundos. Inmediatamente después de ver el logotipo de Android, suelte todas las teclas y verá el menú de inicio. Desplácese hacia abajo hasta la partición Wipe Cache usando la tecla para bajar el volumen. Presione la tecla de Encendido para seleccionarlo y deje que el proceso ocurra. Luego toque Reiniciar el sistema ahora y verifique el teléfono. El problema debería haberse resuelto.

Solución 5: Restablecimiento de datos de fábrica

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, entonces el último truco es el restablecimiento de fábrica o maestro. El reinicio maestro actualiza el teléfono por completo, devolviéndolo a la nueva forma. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos antes de realizar el restablecimiento de fábrica. Puede realizar un restablecimiento de fábrica de esta manera:

  1. Asegúrate de que el teléfono esté apagado
  2. Mantenga presionado el botón Subir volumen y Encendido por completo hasta que vea el logotipo de Samsung
  3. Suelta la tecla de encendido
  4. Elija borrar datos / restablecimiento de fábrica
  5. Desplácese hacia abajo con los botones de volumen y use el botón de Encendido para seleccionar la opción correcta - Sí - eliminar todos los datos del usuario. Espere unos segundos para que se complete el proceso.
  6. El último paso es elegir Reiniciar el sistema ahora.

Esto eliminará todo en su teléfono. El proceso comenzará a funcionar y podría tardar unos minutos en completarse. Note 10 se comportará como un teléfono nuevo una vez que se complete el proceso. Antes de restaurar sus datos, asegúrese de verificar si se están congelando nuevamente o no. Se resolverá.

Póngase en contacto con el soporte de Samsung

Si su Note 10 aún se está congelando, incluso después del restablecimiento de fábrica, entonces podría haber un problema de hardware. Para resolver este problema, comuníquese con su tienda Samsung más cercana.