Cómo solucionar un problema de micrófono Galaxy S6


Algunos usuarios de Samsung Galaxy S6 han informado problemas con el micrófono. Se quejan de que la persona del otro lado no puede oírlos. Si bien el S6 es un teléfono excelente, si conoces algunos consejos y trucos, un problema como este puede crear muchas molestias, especialmente cuando la necesidad más básica de realizar y recibir llamadas no puede serlo. Hemos encontrado algunas soluciones que pueden funcionar si tiene un problema similar en su teléfono inteligente Samsung Galaxy S6.

Mientras prueba estas soluciones, asegúrese de que el teléfono esté desconectado de todos los demás dispositivos, como auriculares o audífonos Bluetooth. Esto asegurará que el problema del micrófono del Galaxy S6 no esté en los auriculares ni en ningún otro accesorio que esté utilizando. Si su teléfono funciona bien después de quitarse los auriculares, entonces ya ha encontrado el problema y es posible que desee reemplazar los auriculares.

Ver también- Cómo solucionar el problema del GPS Galaxy S6

Una buena práctica es limpiar el orificio del micrófono de su S6 para que la suciedad no lo obstruya. Por lo general, un problema con el micrófono del Galaxy S6 se resuelve principalmente a nivel de hardware, existe la posibilidad de que tenga que llevar el teléfono a su distribuidor oa un técnico que pueda echar un vistazo profesional al teléfono y resolver cualquier problema con el micrófono.

Algunos problemas del micrófono están relacionados con el firmware o el software del teléfono. Hay ciertas aplicaciones que también pueden interferir con el funcionamiento del micrófono. Es posible que tengamos que comprobar dónde se encuentra el problema aislando el problema. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para solucionar el problema con el micrófono Galaxy S6.

Pasos para solucionar el problema del micrófono Galaxy S6

 

Paso 1:

Su primer paso debe ser apagar el teléfono, quitar la batería y la tarjeta SIM, esperar aproximadamente 30 segundos y volver a colocarlas. Reinicie su teléfono para ver si el problema persiste.

Paso 2:

Si el problema es causado por una aplicación de terceros que puede haber descargado en su teléfono, deberá verificar si el micrófono funciona en el 'Modo seguro'. Cuando enciende el teléfono en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas y solo las aplicaciones preinstaladas permanecen en el teléfono. Los pasos a continuación lo ayudarán a iniciar su teléfono en modo seguro:

  • Apaga tu Samsung Galaxy S6 y espera 30 segundos.
  • Mantenga presionada la tecla de encendido hasta que Samsung Galaxy S6 aparezca en su pantalla. Suelta la tecla de encendido ahora.
  • Tan pronto como suelte la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que S6 termine de reiniciarse.
  • Su teléfono ahora está en modo seguro. Y las palabras "Modo seguro" aparecerán en la parte inferior de la pantalla.
  • Suelta la tecla de volumen una vez que veas el modo seguro en la pantalla de tu S6.
Problema con el micrófono del Galaxy S6

Fuente - gadgetguideonline.com

Comprueba si tu micrófono Galaxy S6 funciona o no. Si el micrófono funciona bien en modo seguro, entonces el problema radica en una de las aplicaciones de terceros. Es posible que deba comenzar a desinstalar las aplicaciones una por una hasta que su micrófono funcione.

Paso 3:

Si el micrófono tampoco funciona en modo seguro, el siguiente paso es realizar un restablecimiento de fábrica. Con un restablecimiento de fábrica, es posible que pueda resolver problemas con un firmware dañado o configuraciones de teléfono defectuosas, porque el teléfono volverá a su configuración predeterminada. Un restablecimiento de fábrica borrará por completo todos los datos de su teléfono, así que recupere los datos de su teléfono antes de continuar. Siga estos pasos para un restablecimiento de fábrica:

Problema con el micrófono del Galaxy S6

Fuente: www.youtube.com

  • Apaga tu Galaxy S6.
  • Mantén presionados los botones de encendido, subir volumen e inicio al mismo tiempo.
  • Serás llevado al menú de recuperación precedido por una pantalla azul de Android.
  • Ahora, use el botón de volumen para bajar las opciones para resaltar 'Borrar datos / Restablecimiento de fábrica' y luego presione el botón de Encendido para confirmar su elección.
  • En la siguiente pantalla, baje a 'Sí' y presione el botón de Encendido nuevamente para confirmar.
  • Esto iniciará el restablecimiento de fábrica y, una vez que se complete, verá un mensaje amarillo en la parte inferior de la pantalla.
  • El siguiente paso es resaltar 'Reiniciar sistema ahora' en su pantalla y luego presione Encendido para confirmarlo.
  • Su Samsung Galaxy S6 se reiniciará con la configuración de fábrica restaurada.

Grabe su voz usando la aplicación de grabación para verificar si el micrófono funciona. Si el problema continúa, debe visitar a un técnico profesional que pueda verificar si hay problemas relacionados con el hardware en su teléfono.

Debe leer- Cómo solucionar el problema de sobrecalentamiento del Galaxy S6