Cómo reparar la mala calidad del sonido durante las llamadas en Sony Xperia Z5


Si notó que la calidad del sonido en su Sony Xperia Z5 no es tan buena como debería ser, hay varias cosas simples que puede probar antes de comunicarse con su operador o con Sony. Algunos usuarios que tenían este problema lo resolvieron con algunos ajustes en la configuración. Hemos reunido las soluciones más efectivas aquí, por lo que si tiene este problema, siga leyendo para ver cómo solucionar la mala calidad de sonido durante las llamadas en Sony Xperia Z5.

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Cómo reparar la mala calidad del sonido durante las llamadas en Sony Xperia Z5

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Nota: Muchas veces, la razón por la cual la calidad del sonido durante las llamadas es mala es porque la fuerza de la red es débil o porque la señal sigue cayendo.

 

Solución n. ° 1: reinicie su teléfono inteligente

El mejor lugar para comenzar a resolver este problema es reiniciando su teléfono. Todos los propietarios de teléfonos inteligentes saben que pueden surgir muchos problemas extraños y, una vez que reinicia su dispositivo, los problemas desaparecen. Apague su teléfono completamente y vuelva a encenderlo.

 

Solución n. ° 2: realice algunos ajustes en la configuración de llamadas

Sony Xperia Z5 viene con muchas funciones, incluidas las funciones de encantamiento de audio, y algunos usuarios resolvieron el problema apagando algunas de ellas.

Desactive la mejora de la voz del altavoz: vaya a Configuración> Llamar y mueva el interruptor junto a Mejora de la voz del altavoz para desactivarla.

Desactive la supresión de ruido: vaya a Configuración> Llamar y mueva el interruptor junto a Supresión de ruido del micrófono para desactivarla.

Desactive la conversación lenta: vaya a Configuración> Llamar y mueva el interruptor junto a Charla lenta para desactivarla.

 

Solución n. ° 3: modo seguro

Las aplicaciones fraudulentas pueden causar toneladas de problemas, por lo que para ver si una de las aplicaciones está creando el problema, debe habilitar el modo seguro y ver si el dispositivo funciona normalmente. Si lo hace, significa que la aplicación es la culpable del problema, y ​​debe desinstalar las aplicaciones de terceros que descargó recientemente o puede realizar un restablecimiento de fábrica (explicado a continuación) que eliminará todas las aplicaciones, datos y aplicaciones de terceros. configuración en su dispositivo.

Para habilitar el modo seguro en su Sony Xperia Z5, haga lo siguiente:

  • Apaga tu teléfono
  • Mantén presionado el botón de Encendido
  • Cuando vea el logotipo en la pantalla, suelte el botón de encendido y mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que vea el modo seguro en la pantalla.
  • Cuando desee salir del modo seguro, simplemente reinicie su teléfono inteligente.

 

Solución No.5: Actualización de software

Debería ver si hay una actualización de software disponible. Para hacerlo, vaya a Configuración, toque Acerca del teléfono y toque Actualización de software. Si hay una actualización, siga los pasos en pantalla. Tenga en cuenta que debe usar Wi-Fi al descargar la actualización de software porque el uso de datos móviles puede generar costos adicionales.

 

Solución No.6: Restablecimiento de fábrica

Como dijimos antes, realizar un restablecimiento de datos de fábrica significa que todas las aplicaciones de terceros se eliminarán junto con su configuración personal y sus datos, por lo que debe hacer una copia de seguridad de sus archivos. A continuación, vaya a Configuración, toque Copia de seguridad y restablecimiento y toque Restablecer datos de fábrica.

 

Si ninguna de las soluciones que enumeramos aquí funcionó, debe comunicarse con Sony, una tienda minorista en la que compró su dispositivo o con su proveedor.

 

Fuente de la imagen: www.theguardian.com

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