Cómo solucionar No se pueden descargar o actualizar aplicaciones en Nokia Lumia 920


La razón por la que nos divertimos tanto usando nuestros teléfonos inteligentes es porque hay tantas aplicaciones increíbles que podemos descargar, desde las diseñadas para la productividad hasta las diseñadas puramente por diversión. Hay excelentes reproductores de música, aplicaciones de cámara, miles de juegos, noticias y aplicaciones deportivas, etc. ¿Te imaginas usar tu Nokia Lumia 920 sin tus aplicaciones favoritas? Probablemente no. El problema del que se quejan algunos propietarios es que no pueden descargar ni actualizar aplicaciones en Nokia Lumia 920. Por lo tanto, no puede descargar ninguna aplicación nueva y ni siquiera puede actualizar las que ha instalado, lo que puede ser un gran problema. Las actualizaciones son realmente importantes si desea que todas sus aplicaciones funcionen sin problemas. Veamos cómo puede solucionar este problema.

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Las formas de solucionarlo no pueden descargar o actualizar aplicaciones en Nokia Lumia 920

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Antes de continuar y antes de probar algunas de las soluciones que se enumeran a continuación, le sugerimos que espere media hora, o un poco más, porque en muchos casos, la razón por la que no puede descargar o actualizar aplicaciones en Nokia Lumia 920 es un problema con los servidores de Microsoft. Este tipo de problemas se resuelven bastante rápido, por lo que le sugerimos que espere un poco, porque después de un tiempo, cuando arreglen los servidores, el problema desaparecerá. Sin embargo, si experimenta el problema durante unas horas, un día o más, pruebe las soluciones que se enumeran a continuación.

 

Solución n. ° 1: compruebe la fecha y la hora

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su Nokia Lumia 920 esté configurado con la fecha y hora correctas. Para hacerlo, vaya a Configuración y toque "fecha + hora". A continuación, desactive la opción "Establecer automáticamente" y, a continuación, configure manualmente la fecha, la zona y la hora.

 

Solución n. ° 2: realice un restablecimiento parcial

Algunos usuarios realizaron un restablecimiento parcial para eliminar el problema, por lo que es posible que desee probar esto. Todo lo que necesita hacer es mantener presionado el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Su Nokia vibrará y se reiniciará.

 

Solución n. ° 3: configuración de descarga

Hay algunas aplicaciones que requieren una conexión Wi-Fi para poder descargarse, lo que significa que estas aplicaciones no se pueden actualizar ni descargar a través de datos móviles a menos que ajuste esa opción. Si ha intentado actualizar o descargar algunas aplicaciones a través de datos móviles sin éxito, cambie la configuración de descarga. Ve a la Tienda y toca tres puntos. Ahora elija Configuración y ajústelos como desee.

 

Solución n. ° 4: cambie la región de su teléfono

Si vive fuera de los EE. UU. Y experimenta el problema con las aplicaciones que no se pueden descargar o actualizar, puede intentar cambiar la región a EE. UU.

  • Ir a la configuración
  • Desplácese hacia abajo y toque "idioma + región"
  • En País / Región, elija Estados Unidos
  • Cuando haga esto, toque reiniciar el teléfono que aparecerá en la parte inferior de la pantalla
  • Es necesario reiniciar para que se realice el cambio.

 

Solución n. ° 5: actualice la información de su cuenta de Microsoft

Si no puede actualizar o descargar algunas aplicaciones en su Lumia 920, el motivo suele estar relacionado con el correo electrónico adjunto a su Nokia y no con el teléfono en sí, porque para descargar algunas aplicaciones debe tener más de 21 años, y quizás la configuración de la cuenta no esté ajustada correctamente. Por lo tanto, vaya a su cuenta de correo electrónico> configuración de la cuenta> fecha de nacimiento.

 

Solución n. ° 6: actualice el software

Para verificar si la nueva versión del software está disponible, vaya a Configuración> Actualización del teléfono y luego toque Buscar actualizaciones. Si hay una actualización disponible, instálela, pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos en su Lumia 920.

Aquí está la guía completa: Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar datos en Nokia Lumia 920

 

Solución No.7: Realice un restablecimiento de fábrica

Si probó todas las soluciones que hemos enumerado, pero aún no puede descargar o actualizar aplicaciones en Nokia Lumia 920, es posible que desee realizar un restablecimiento de fábrica.

Aquí está la guía completa: Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar datos en Nokia Lumia 920

 

Fuente de la imagen: www.digitalspy.com