Cómo corregir el error de búsqueda de DHCP en Chromebook


Es posible que se enfrente a un error de búsqueda de dhcp en su Chromebook que generalmente aparece cuando intenta conectarse a una nueva red. Sin embargo, el problema puede aparecer incluso en la red que ha estado usando durante un tiempo. Hay muchas razones por las que puede aparecer este error, y algunas de ellas son firmware dañado, sistema operativo que no está actualizado y más. Veamos cómo puedes solucionar esto.

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Antes de enumerar las soluciones, aquí hay varias cosas que puede hacer de inmediato. Vea si otros dispositivos pueden conectarse a la red e intente conectarse a otra red. Esto lo ayudará a determinar si hay algún problema de hardware con su Chromebook. Si está utilizando un cliente VPN, desactívelo.

Reinicia tu módem y tu Chromebook

Cuando se trata de Chromebooks, computadoras de escritorio, teléfonos, etc., cuando algo no funciona como debería, se recomienda reiniciar. Puede resolver una variedad de errores menores y fallas, por lo que eso es lo primero que debe hacer. Apaga tu Chromebook. Luego, desconecte su módem / enrutador de una fuente de alimentación. Espere uno o dos minutos y vuelva a conectarlo. De nuevo, espere un poco hasta que las luces estén completamente estabilizadas. Una vez que eso suceda, encienda su Chromebook e intente conectarse a la red.

Olvídate de la red y vuelve a conectarte

Lo siguiente que debe intentar es olvidar la red y luego volver a conectarse. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  • Haga clic en el icono de Wi-Fi en la parte inferior derecha y luego haga clic en la red
  • Ahora haga clic en el icono de engranaje para abrir la Configuración
  • Haga clic en Wi-Fi
  • Elija Desconectar de la red
  • Haga clic en el icono de flecha en el lado derecho de la red y haga clic en Olvidar
  • Reinicia tu Chromebook
  • Intente conectarse a la red.

Configuración de sueño

Cambiar la configuración de suspensión podría solucionar el problema.

  • Abra Configuración> Dispositivo> Energía
  • Haga clic en el menú desplegable junto a "Cuando está inactivo".
  • Elija Desactivar pantalla pero permanecer despierto
  • Ahora haga clic en el menú desplegable junto a "Cuando la tapa está cerrada"
  • Elija la opción Stay Awake
  • Sal de la Configuración y reinicia tu Chromebook.

Servidores de nombres de Google

Cambiar a los servidores de nombres de Google podría solucionar el problema. Para hacer eso:

  • Vaya a Configuración> Red> Wi-Fi
  • Haga clic en la flecha que está al lado de la red.
  • Desplácese hacia abajo y haga clic para abrir un menú desplegable junto a Servidores de nombres
  • Seleccionar servidores de nombres de Google
  • Reinicie su Chromebook e intente conectarse a la red.

Si no ha cambiado nada, vuelva a Servidores de nombres y seleccione Servidores de nombres automáticos. Intente conectarse a la red.

¿Aún nada? Vuelva a la configuración de red y desactive la opción Configurar dirección IP automáticamente. Configure la dirección IP manualmente y luego reinicie su Chromebook.

Actualización del sistema operativo

El sistema operativo desactualizado podría ser el problema. A continuación se explica cómo actualizarlo:

  • Conéctese a otra red Wi-Fi si es posible, o conéctese con un cable Ethernet
  • Vaya a Configuración> Acerca de Chrome OS> Buscar actualizaciones
  • Cuando la actualización esté instalada, reinicie su Chromebook

Restablece el módem o enrutador a los valores predeterminados de fábrica

Esto también puede resolver el problema. Dado que hay muchos modelos, los pasos pueden variar, así que busque el manual del fabricante y busque los pasos para restablecer su módem o enrutador de fábrica. Si obtuvo un módem o enrutador de su proveedor, comuníquese con el proveedor y solicite los pasos sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica.