Cómo reparar la huella dactilar no reconocida en Samsung Galaxy Note 5


Todos los dispositivos Samsung Galaxy son bastante impresionantes, potentes y cuentan con toneladas de funciones excelentes, y Samsung Galaxy Note 5 no es una excepción. Estuvo disponible para su compra en agosto de 2015 y los propietarios pueden disfrutar de todas las cosas que este dispositivo tiene para ofrecer. Con una hermosa pantalla de 5.7 pulgadas, 4 GB de RAM y una cámara de 16 MP, este dispositivo brinda una experiencia de alta calidad. Tiene muchas herramientas y funciones, incluido el escáner de huellas digitales, que también es bastante preciso y rápido. Sin embargo, podemos ver muchas quejas escritas por los usuarios diciendo "Huella dactilar no reconocida en Samsung Galaxy Note 5". Este problema no es tan común como otros problemas, como el problema de sobrecalentamiento, el problema de conectividad y algunos otros. Aun así, puede resultar bastante molesto. Veamos cómo puedes solucionar esto.

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Formas de reparar la huella dactilar no reconocida en Samsung Galaxy Note 5

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Hay algunas cosas que debemos señalar antes de enumerar las soluciones. Como mencionamos, el escáner de huellas dactilares en Samsung Galaxy Note 5 es rápido y preciso, por lo que para que todo funcione bien, sus manos deben estar limpias. Es esencial asegurarse de que la superficie del escáner también esté limpia. Si solo un poco de suciedad o humedad puede causar el problema.

 

Solución n. ° 1: reinicie su Samsung Galaxy Note 5

Lo primero que debe intentar es reiniciar su dispositivo Samsung Galaxy. Apáguelo y vuélvalo a encender después de unos segundos. Si el problema de las huellas dactilares aún le molesta, pruebe las otras soluciones.

 

Solución n. ° 2: eliminar huellas dactilares guardadas

Un buen lugar para comenzar a resolver el problema de “huella digital no reconocida en Samsung Galaxy Note 5” es eliminando las huellas digitales guardadas y agregando la huella digital nuevamente. Para eliminar la huella digital guardada, vaya a Configuración> Personal> Pantalla de bloqueo y seguridad> Huellas digitales. Ahora, busque la huella digital guardada, tóquela y presione y luego haga clic en "Eliminar". Cuando haya terminado con la eliminación, agregue la huella digital nuevamente.

 

Solución n. ° 3: borrar el caché de la aplicación de huellas digitales

Las personas que tenían un problema con el escáner de huellas dactilares lo resolvieron con éxito una vez que borraron el caché de la aplicación de huellas dactilares. Siga los pasos que se enumeran a continuación:

  • Vaya a Configuración> Aplicaciones
  • Toque Administrador de aplicaciones
  • Haga clic en todo
  • Desplácese hacia abajo y busque la aplicación Fingerprint
  • Tócalo y luego haz clic en la opción "Borrar caché"

 

Solución n. ° 4: borre los datos de la aplicación Fingerprint y fuerce la detención de la aplicación

Si borrar el caché no resolvió el problema una vez más, diríjase a Configuración> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones y busque la aplicación Fingerprint. Toque en él y luego haga clic en Borrar datos y toque en Forzar detención. Una vez que restablezca la aplicación, puede agregar nuevas huellas digitales y, con suerte, no volverá a tener problemas.

 

Solución No.5: restablecimiento de datos de fábrica

En la mayoría de los casos, una de las soluciones mencionadas anteriormente (reiniciar, eliminar huellas dactilares guardadas, borrar el caché y los datos de la aplicación de huellas dactilares) resuelve el problema. Sin embargo, si eso no marcó la diferencia, puede realizar un restablecimiento de datos de fábrica. Lo primero es hacer una copia de seguridad de sus archivos. Después de eso, vaya a Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica> Restablecer dispositivo y luego toque Eliminar todo.

 

 

Fuente de la imagen: www.gadgetreleases.com