Cómo reparar el problema de bloqueo o congelación de Galaxy Note 4


Los dispositivos Samsung son uno de los dispositivos más populares. Nota Galaxy 4 viene con algunas características realmente excelentes, como una excelente cámara de 16 megapíxeles, pantalla de 5.7 pulgadas con alta resolución y más. Es una opción perfecta para los amantes de los teléfonos inteligentes. Pero el problema de que muchos notas 4 Los usuarios se han quejado es el problema de bloqueo del Galaxy Note 4. A veces, las aplicaciones se bloquean mostrando un mensaje "Desafortunadamente, su aplicación se detuvo".

Aquí discutiremos las razones detrás del problema de congelación del Galaxy Note 4 y las soluciones para solucionarlo.

Ver también: Cómo solucionar problemas de mensajería de texto Galaxy Note 4

Cómo reparar Galaxy Note 4 Crashing_1

Pasos para solucionar el problema de congelación de Galaxy Note 4

Todas las posibles soluciones del problema de bloqueo y congelación del Galaxy Note 4 se enumeran aquí. Intente utilizarlos uno por uno y le ayudará a resolver el problema.

 

Método 1: actualice el software del teléfono

Antes de realizar cualquier paso, actualice el software de su teléfono, ya que puede resolver el problema de bloqueo del Galaxy Note 4. Para eso, siga cuidadosamente los pasos mencionados a continuación.

  • Toque Aplicaciones en la pantalla de inicio del teléfono.
  • Toque Configuración
  • Toque Acerca del dispositivo
  • Toque Actualización de software
  • Toque Actualizar y, si hay alguna actualización disponible, hágalo.

Actualización de software

Siga los siguientes métodos si el problema existe después de la actualización del software.

 

Método 2: actualice la aplicación o informe el problema

A veces, el problema de bloqueo ocurre cuando abre una aplicación específica. Asegúrese de tener la última versión de la aplicación y, si no es así, actualice la aplicación. Verifique las reseñas de esa aplicación en Samsung Apps o Google Play Store y vea si otros usuarios también se quejaron del problema de bloqueo. Si ve que este problema es común, comuníquese con el desarrollador de la aplicación e informe el problema.

 

Método 3: reinicie su dispositivo y borre la memoria caché y los datos

Si su Galaxy Note 4 no se ha reiniciado durante 2 o 3 días, hágalo ahora, porque con el reinicio, las aplicaciones y el proceso en segundo plano se cerrarán y también liberará la memoria. Si ve que el problema persiste, siga los pasos:

  • Toque Aplicaciones en la pantalla de inicio de su Galaxy Note 4
  • Administrar aplicaciones debe estar presionado
  • Ahora debes tocar la aplicación que se ha bloqueado
  • Toque Borrar caché y Borrar datos
www.androidpit.com

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Método 4: desinstale las aplicaciones que no está utilizando

Es posible que la aplicación que se bloquea con frecuencia no funcione bien si no tiene suficiente memoria en su dispositivo. Desinstale las aplicaciones que no se utilizan en absoluto o las que utiliza con poca frecuencia. Además, elimine algunos archivos multimedia para liberar memoria interna.

 

Método 5: formatea tu tarjeta SD

Si está utilizando una tarjeta SD, puede causar el problema de congelación del Galaxy Note 4 si la tarjeta está dañada. Retire la tarjeta SD y vea si las aplicaciones funcionan bien. Si ve que la tarjeta está dando problemas, intente formatear la tarjeta SD yendo a Configuración> Menú de almacenamiento. Antes de formatear, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes.

 

Método 6: realiza un restablecimiento de fábrica

Si no puede identificar la fuente del problema de bloqueo o congelación de su teléfono, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Para eso, vaya a Configuración> Privacidad> Restablecer datos de fábrica> o Configuración> Copia de seguridad y restablecer> Restablecer datos de fábrica. No olvide hacer una copia de seguridad de sus datos.

Después de seguir todos los métodos anteriores, si el problema de bloqueo de la aplicación aún le causa problemas, podría ser una falla de hardware, así que comuníquese con un técnico.