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Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Huawei Mate 20 Pro


Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Huawei Mate 20 Pro

Cuando se habla de teléfonos inteligentes y los problemas que puede enfrentar, los problemas relacionados con Bluetooth se encuentran entre los más comunes. Quizás no pueda conectar su Huawei Mate 20 Pro con un dispositivo Bluetooth, o su teléfono se empareja con un dispositivo pero la conexión se interrumpe. Aquí, le mostraremos cómo solucionar los problemas de Bluetooth del Huawei Mate 20 Pro.

Ver también: Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Huawei Mate 20 Pro

Soluciones:

Solución 1: Alternar Bluetooth y modo avión

La solución más sencilla es apagar el Bluetooth del dispositivo y volver a encenderlo después de un tiempo. Una pequeña pausa puede hacer que el Bluetooth vuelva a funcionar correctamente.

  1. Vaya al menú rápido de su dispositivo deslizando dos dedos hacia abajo desde la parte superior de la pantalla Mate 20 Pro.
  2. Busque el icono de Bluetooth y toque para apagarlo.
  3. Después de diez a veinte segundos, encienda el Bluetooth nuevamente.

El proceso es similar para el modo Aiplane:

  1. Vaya al menú rápido nuevamente
  2. Activar el modo Avión
  3. Déjalo actuar por un minuto.
  4. Toque el icono para volver a apagarlo.

Solución 2: reinicio suave del teléfono

La solución más simple para superar los problemas de Bluetooth es reiniciar su dispositivo. Esto puede hacer el truco para Bluetooth, pero no solo eso. Puede solucionar otros problemas relacionados con datos móviles, wi-fi o lentitud del teléfono. También liberará la memoria y cerrará los procesos y aplicaciones en segundo plano.

  1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
  2. Cuando aparezca el menú de energía, seleccione la opción de reinicio.
  3. Espere a que se reinicie el dispositivo.

Intente emparejar su teléfono con un dispositivo Bluetooth nuevamente. La conexión Bluetooth lleva algún tiempo, así que no se impaciente cuando el dispositivo intente emparejarse.

Solución 3: eliminar la caché de Bluetooth

Todos los datos de Bluetooth se almacenan en la caché y esto puede estar dañado. El resultado de esto es que Bluetooth comenzó a crear problemas. Para eliminar los datos en la caché, haga lo siguiente:

  1. Vaya a la opción Configuración rápida, toque el icono 'Bluetooth' y apáguelo.
  2. Vaya a Configuración y seleccione el ícono de 'aplicaciones'.
  3. Mueva el dedo desde la derecha o la izquierda y seleccione la pestaña 'todas las aplicaciones' y elija 'Bluetooth'.
  4. Toca "Vaciar caché".
  5. Una vez completado el proceso, intente conectar Bluetooth nuevamente. Si el teléfono no se empareja, pase a la siguiente solución.

Solución 4: eliminar todas las conexiones de emparejamiento en Bluetooth

A veces, eliminar todos los demás dispositivos de emparejamiento puede solucionar el problema. Para eliminar los dispositivos que ha emparejado, siga los pasos a continuación:

  1. Vaya a Configuración y toque Bluetooth
  2. Verá los dispositivos de emparejamiento con nombres; debe mantener cada emparejamiento hasta que aparezca el menú de acción.
  3. Toca Olvidar dispositivo

Haga esto para todos los dispositivos que emparejó antes. Después de eso, encienda el Bluetooth e intente conectar el dispositivo.

Si ha probado todas las soluciones relacionadas con el software, su teléfono seguramente tiene un problema de hardware. Intente contactar con un asesor técnico.

Solución 5: actualice el software

Es muy importante mantener actualizado el software de su dispositivo. Obtendrá las nuevas funciones y parches de seguridad, pero no solo eso. Una nueva versión también trae correcciones de errores. Por eso es tan importante. Para actualizar el software:

  • Ir a la configuración
  • Tap System
  • Ahora toca Actualización de software

Solución 6: restablecimiento de fábrica

Cuando se trata del restablecimiento de fábrica, es muy importante crear una copia de seguridad primero. Un restablecimiento de fábrica eliminará todo en su dispositivo y también restaurará la configuración a los valores predeterminados de fábrica. Por lo tanto, primero cree una copia de seguridad y, cuando haya terminado, siga los pasos a continuación:

  1. Primero, debe apagar su Huawei Mate 20 Pro.
  2. Mantenga presionados los botones Volumen (+) + Encendido durante un par de segundos
  3. Deja de presionar los botones cuando veamos el logo de la marca
  4. Use los botones de volumen para seleccionar el elemento del menú: borre los datos / restablecimiento de fábrica y confirme presionando el botón de Encendido
  5. Vuelva a seleccionar Wipe Data / Factory Reset con los botones de volumen y una vez más confirme la selección con el botón de encendido
  6. Presione el elemento Reiniciar el sistema ahora al final para completar el proceso de reinicio.

Una vez que esté todo hecho, deberá configurar su Huawei Mate 20 Pro como un nuevo dispositivo.

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