Problemas habituales de Wi-Fi en el iPhone XS y solución [en profundidad]


Como propietario del iPhone XS, no debe haber ningún problema que le preocupe, excepto los problemas de red. Puede haber una multitud de razones que desencadenan este problema y pueden estar presentes tanto en los teléfonos inteligentes antiguos como en los nuevos. Es probable que los problemas varíen según las causas subyacentes, aunque pueden surgir debido a problemas de firmware o ciertos problemas en el enrutador inalámbrico, actualizaciones incorrectas, tiempos de inactividad en la red y el servidor, la configuración de la red y, en el peor de los casos, daños en el hardware del dispositivo. Aquí, le mostraremos cómo solucionar los problemas de Wi-Fi del iPhone XS.

Con el lanzamiento de un nuevo iPhone o una versión renovada de iOS, algunas personas pueden enfrentar una serie de problemas, mientras que el resto puede tener una experiencia fluida al usar un dispositivo móvil de Apple por primera vez. Los problemas de software por los que se desencadenan problemas de red se pueden corregir con algunas soluciones. A continuación se destacan algunos de los problemas pertinentes que puede enfrentar con la conectividad Wi-Fi en el iPhone XS y eliminan la frustración debido a la mala recepción en este dispositivo. Siempre que obtenga una señal Wi-Fi débil en este dispositivo, es bueno probar estas técnicas para solucionar el problema.

Empezando con la resolución de problemas

Antes de comenzar con los procedimientos de solución de problemas, intente determinar la distancia entre el dispositivo y la red Wi-Fi o el punto de acceso inalámbrico. Los problemas pueden ser tan simples como obtener una mala recepción, ya que puede estar demasiado lejos de la fuente de Wi-Fi. Si este es el problema en el nuevo iPhone XS, puede resolverlo fácilmente moviéndose a un punto de acceso más cercano para descartar que la distancia del dispositivo a la señal se reduzca sustancialmente. Sin embargo, su dispositivo puede seguir mostrando un problema de señal débil incluso cuando se acerca a la fuente de Wi-Fi.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi del iPhone XS

Solución 1: Apague y encienda el módem o enrutador inalámbrico

Una de las causas principales de una red Wi-Fi deficiente se relaciona con los problemas de firmware en el módem o en el enrutador inalámbrico y es común en todos los dispositivos iOS, ya sean antiguos o nuevos. La mejor solución para deshacerse de este problema que surge debido a problemas de firmware es apagar y encender el módem o el enrutador inalámbrico. Es similar a proporcionar un impulso a la red para comenzar de nuevo y también actualiza la mala conectividad Wi-Fi del nuevo iPhone XS junto con los otros dispositivos que usan la misma red.

  1. Localice el botón de encendido en el enrutador inalámbrico o módem para apagarlo.
  2. Cuando apague el enrutador o el módem, desconecte el adaptador de CA de las fuentes de alimentación.
  3. Después de unos segundos o aproximadamente un minuto, puede volver a conectar el adaptador a la fuente de alimentación.
  4. Presione el botón de Encendido nuevamente para encender el dispositivo.

Debe esperar hasta que los indicadores luminosos del enrutador o módem se estabilicen y debe verificar si el iPhone XS se vuelve a conectar a la red Wi-Fi. Intente observar el rendimiento del teléfono y compruebe si la conectividad y la recepción mejoran o no. Si no es así, existen algunos otros métodos que también puede probar para restaurar la conexión.

Solución 2: restablecimiento parcial del teléfono después de apagar el Wi-Fi

El ciclo de energía debería eliminar los problemas de firmware en la red y el dispositivo. Sin embargo, si continúa recibiendo una señal débil incluso después de este procedimiento, debe solucionar el problema con un método diferente. La mejor opción que puede obtener es trabajar para reiniciar el Wi-Fi.

  1. Vaya a la Configuración de los dispositivos y luego al menú Wi-Fi.
  2. Active y desactive el Wi-Fi varias veces para comprobar si la conexión se restablece correctamente. Sin embargo, si reiniciar el Wi-Fi no es suficiente para aumentar los problemas de conectividad, puede reiniciar el teléfono para obtener mejores resultados.

Realizar un restablecimiento parcial en los dispositivos ayuda a eliminar los problemas de software que son menores y hace que la conectividad Wi-Fi sea inestable. Saber cómo hacer un reinicio por software en el nuevo iPhone XS puede ayudar.

  1. Debe mantener presionado el botón de Encendido o el botón lateral junto con los botones para subir y bajar el volumen simultáneamente. Después de esto, ambos botones cuando aparezca el menú Deslizar para apagar en el dispositivo.
  2. Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo por completo.
  3. Después de unos segundos, debes presionar y mantener presionado el botón de Encendido o Lateral nuevamente hasta que aparezca el logo de Apple.

Después de completar este procedimiento, los problemas menores de software en este dispositivo causados ​​por errores aleatorios deberían desaparecer automáticamente. Sin embargo, si el problema de conectividad con la red Wi-Fi se niega a ir incluso después de este procedimiento, debe probar las otras opciones de solución de problemas para verificar si son útiles para corregir el problema.

iPhone XS Wi-Fi

Solución 3: deshabilitar la VPN

Si ha habilitado la VPN a través de la Configuración o la aplicación VPN, puede intentar deshabilitarla para verificar si resuelve la mala recepción de Wi-Fi.

  1. Deshabilite la VPN a través de la Configuración y navegue hasta la configuración de VPN para deshabilitar la opción Estado de Conectado a No conectado.
  2. Si no puede deshabilitar la VPN de esta manera, intente iniciar la aplicación VPN para deshabilitarla durante un tiempo para determinar si le ayuda en la restauración de la conexión Wi-Fi.

VPN para iPhone XS

Solución 4: deshabilite la red Wi-Fi

Muchos usuarios han podido solucionar la mala recepción en la red desactivando la conexión Wi-Fi. También puede hacer lo mismo para averiguar si esta es la razón detrás de la baja conectividad de red.

  1. Vaya a Configuración y luego pase a Privacidad.
  2. Después de esto, puede pasar a los Servicios de ubicación y los Servicios del sistema

Este procedimiento solo puede resolver los problemas en la ubicación que se usa para la red y no interrumpe la conexión Wi-Fi por completo.

Solución 5: cambiar el servidor DNS

La velocidad lenta debido a una mala conectividad Wi-Fi puede ocurrir debido al servidor DNS del ISP o al proveedor de servicios de Internet.

  1. Vaya a Google DNS y CloudFlare y Open DNS para averiguar si mejora la velocidad de la red.
  2. También puede cambiar el servidor DNS en el iPhone XS para verificar si ayuda a restaurar la red Wi-Fi.

Solución 6: actualización a la última versión del software

Una de las posibles soluciones que puede facilitar la restauración de la red Wi-Fi es instalar la última versión del software, especialmente si la mala red se debe a errores del sistema o bugs aleatorios. Con la instalación de nuevas actualizaciones, encontrará nuevas funciones y parches de seguridad y se preparará para decir adiós a los problemas existentes que surgen de los errores de software aleatorios.

  1. Para verificar la actualización de iOS en su dispositivo a través de la red inalámbrica, debe visitar la Configuración y luego ir a Actualización general y de software, debería obtener una ventana emergente del dispositivo para una actualización.
  2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para 'Descargar' e 'Instalar' la última versión de iOS en el dispositivo.

Si no puede descargar iOS a través de la red inalámbrica, puede intentar hacerlo manualmente y todo lo que necesitará para esto es una computadora, ya sea Mac o Windows, que se ejecute en el último sistema operativo junto con la versión reciente de iTunes instalada. Intente conectar su iPhone XS a la computadora a través de un puerto USB o un cable Lightning. Tan pronto como conecte el teléfono a la computadora, debe esperar hasta que reconozca el nuevo dispositivo, el iPhone XS aparecerá en iTunes y siga los comandos para descargar la última versión del software.

Solución 7: Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red en el dispositivo a menudo se identifica como una de las técnicas destacadas para eliminar los problemas de conectividad de red deficientes. Si es pobre Wi-Fi recepción u otros errores sintomáticos que aparezcan en el dispositivo, puede disiparlos fácilmente siguiendo este procedimiento. La configuración del servidor no válida y la configuración de red también desaparecen con este procedimiento.

  1. Abra la aplicación Configuración desde Inicio y elija General
  2. Desplácese y toque Restablecer.
  3. Elija Restablecer configuración de red en el menú.
  4. Ingrese el código de acceso si el dispositivo lo solicita.
  5. Toque la opción para confirmar el procedimiento de restablecimiento de la configuración de red.

Después de completar este procedimiento, el teléfono debe reiniciarse por sí mismo y, a medida que se inicia, puede configurar la red Wi-Fi e intentar volver a conectar el dispositivo para averiguar si funciona o no.

iPhone XS Restablecer red

Solución 8: restauración de la configuración predeterminada de fábrica en el dispositivo

Si restablecer la configuración de red no funciona para este dispositivo y aún obtiene una señal deficiente o una red Wi-Fi inestable, restaurar la configuración predeterminada de fábrica puede solucionar el problema. Realizar esta acción puede eliminar los principales errores del sistema y los errores. Sin embargo, este procedimiento también elimina todos los datos guardados en el dispositivo; por lo tanto, debe obtener una copia de seguridad de los datos por seguridad.

  1. Navegue a Configuración y luego al menú General y Descanso
  2. Elija la opción Borrar todo el contenido y la configuración
  3. Si se le solicita, proporcione el código de acceso para que funcione
  4. Por último, debe tocar la opción para confirmar el procedimiento de restablecimiento de fábrica.

Otra forma de realizar este procedimiento es conectarlo a través de la computadora tal como lo hizo anteriormente durante el restablecimiento de la configuración de red. Después de este procedimiento, puede configurar su iPhone XS desde cero o restaurarlo desde la copia de seguridad. Configure la red Wi-Fi en el dispositivo e intente volver a conectarlo. A estas alturas, la red Wi-Fi debería mejorar y debe obtener una red estable en el dispositivo.

Solución 9: Olvídese de la red

Si no puede conectarse a la red Wi-Fi porque la contraseña que ingresó es incorrecta, puede obtener la contraseña correcta para conectar el teléfono a la red. A pesar de ingresar la contraseña correcta, el dispositivo puede mostrar que no ingresó la correcta. Para lidiar mejor con este problema, puede optar por olvidarse de la red Wi-Fi y unirse a la red después.

  1. Toque la red Wi-Fi en el dispositivo de la lista en Configuración y Wi-Fi.
  2. Toque en Olvidar esta red y pronto aparecerá una ventana emergente que le preguntará si desea olvidar la red.
  3. Toque la opción.

Después de completar este procedimiento, puede volver a Configuración y Wi-Fi y luego elegir la red nuevamente ingresando la contraseña correcta e iniciar sesión nuevamente para averiguar si funciona o no.

iPhone XS Olvidé la red

Solución 10: Asistente de Wi-Fi

El software iOS comprende una función llamada Wi-Fi Assist que facilita conexiones estables a Internet en los dispositivos iOS cuando la red utilizada en el dispositivo se vuelve pobre. Algunos de los usuarios recomiendan que activar y desactivar esta opción ayuda a resolver los problemas de conectividad de la red Wi-Fi. Para desactivar esta opción, puede iniciar la aplicación Configuración y navegar a Configuración y luego a Celular. Después de esto, puede desplazarse hacia abajo para ubicar la opción de Asistente de Wi-Fi y tocarla para apagarla.

La toma final

Después de realizar todos estos procedimientos en el nuevo iPhone XS, es posible que aún no obtenga una conectividad estable en el dispositivo y la única opción que le queda en este punto es llevar su nuevo dispositivo al centro de servicio más cercano de Apple para evaluar el hardware. Tampoco se puede descartar un posible daño en la estructura del dispositivo cuando se enfrenta a fallas frecuentes en la red Wi-Fi o la recepción es deficiente. Sin embargo, si todos los demás dispositivos conectados al punto de acceso también enfrentan problemas similares, puede comunicarse con el fabricante del dispositivo o el ISP o el proveedor de servicios de Internet.