Cómo solucionar el problema de ausencia de sonido de micrófono y audio en TeamViewer


Si lees este artículo, es posible que la reproducción de voz y los dispositivos de entrada de voz te hayan arruinado. Usted puede . Muchas personas en diferentes plataformas de videoconferencia han informado que se unieron a una reunión o crearon una, pero no lograron el objetivo que tenían. El sistema de audio les falló y tuvieron problemas durante toda la reunión tratando de configurar este y aquel escenario sin éxito. Esto les sucede principalmente a personas que son nuevas en plataformas como TeamViewer, ya que no es muy sencillo. Este artículo le mostrará cómo solucionar problemas de sonido de micrófono y audio.

Ver también: Cómo descargar e instalar TeamViewer

Usted debe saber

TeamViewer no requiere que realice ninguna configuración de audio antes de comenzar a usarlo. Por lo general, detecta los dispositivos de sonido disponibles (entrada y salida) y los utiliza en cualquier presentación, videoconferencia o conferencia telefónica en la que participe. El artículo lo guiará a las áreas de configuración donde se familiarizará con las diferentes funciones de audio.

Configuración de micrófono y audio en TeamViewer

Estas secciones tocarán la mayoría (o todas) de las funciones de TeamViewer que involucran la configuración de audio. Al mirarlos, podrá solucionar cualquier problema de micrófono y audio.

Estos pasos deberían funcionar en todas las plataformas: Windows, macOS, Mac OS X y Linux. Puede seguirlos tanto si está conectado a Internet como si no.

  1. De su lista de aplicaciones, haga clic en TeamViewer para iniciarlo. Cuando se inicia, TeamViewer se abre en la pestaña 'Control remoto', que muestra el ID y la contraseña remotos (si está conectado a Internet).
  2. Ahora, haga clic en el botón 'Extras' en la barra de menú. En el menú que aparece, haga clic en el primer botón 'Opción'. Esto abre el cuadro 'Opciones de TeamViewer'.

En la pestaña 'Control remoto'

Cuando usa TeamViewer para control remoto, puede reproducir música y sonidos de computadora. Además, puede comenzar a grabar sesiones de control remoto automáticamente.

Si necesita cambiar alguna de las configuraciones mencionadas anteriormente, haga clic en la pestaña 'Control remoto' a la derecha y luego marque el botón correspondiente en la pantalla a su lado izquierdo.

En la pestaña "Reunión"

Durante una reunión, puede compartir los sonidos de la computadora y el micrófono (como en el control remoto). Además, puede grabar automáticamente la reunión. Haga clic en la pestaña 'Reunión' y marque los botones que considere relevantes para su tema de interés, si los hubiera.

En la pestaña 'Audioconferencia'

Esta pestaña resalta los ajustes de configuración de audio "reales". En las secciones 'Reproducción de video' y 'Entrada de voz', puede configurar el altavoz y el micrófono que se utilizarán durante la comunicación. Los dispositivos de entrada y salida de audio existentes son opciones "estándar".

Despliegue las casillas para seleccionar los dispositivos en los que desea elegir la voz o transmitirla. Puede probarlos mediante:

  1. Haga clic en el botón 'Reproducir' junto a la etiqueta 'Silenciar' para probar el altavoz que ha elegido.
  2. Hacer un sonido para probar el micrófono que ha elegido. Verá el área de 'Señal' creciendo en verde.

Durante una sesión de TeamViewer

Siempre que esté en una presentación, una videollamada o una conferencia de audio, siempre verifique la sección 'Audio' para ver si su micrófono está silenciado o si el volumen del altavoz está bajo.

Es aconsejable que cuando otra persona esté hablando, silencie su micrófono y tenga su altavoz a buen volumen. Un buen moderador de reuniones debe pedirle que hable y solo entonces debe activar el micrófono.

Todas las pautas mencionadas aquí deben abordar todos los problemas que tenga. Ahora, disfrute de TeamViewer sin problemas de configuración de audio.