Cómo arreglar la pantalla Note 5 que no responde


Desde que el Samsung Galaxy Note 5 llegó a los mercados, muchos usuarios han comprado el teléfono. La mayoría de los usuarios están bastante satisfechos con el teléfono y sus funciones, pero después de un uso prolongado, también ha salido a la luz que el Note 5 tiene algunos problemas. La mayoría de ellos se congelan la pantalla, el wifi no se conecta, el S Pen se atasca, etc. Pero lo bueno es que la mayoría de los problemas se pueden solucionar fácilmente y el usuario no tiene que entregar el teléfono al servicio de atención al cliente y puede consultar la información de este artículo para encontrar una solución.

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Muchos de los usuarios del Galaxy Note 5 han informado del problema de que la pantalla táctil del Note 5 no funciona. Este problema no ocurre siempre, pero la pantalla se congela aleatoriamente y el usuario no puede usar la pantalla durante un período de 2 a 5 segundos y, después de eso, la pantalla comienza a funcionar correctamente.

Soluciones posibles

  • Note 5 tiene biseles realmente delgados en los lados y es muy fácil para el usuario presionar accidentalmente el teléfono inteligente en la pantalla con una pequeña parte de la mano mientras lo sostiene. Por lo general, esto puede provocar que la pantalla se congele y se congelará durante dos a cinco segundos. Una de las soluciones al problema puede ser alterar el agarre cuando maneja el teléfono y también puede usar una funda para su teléfono inteligente.
  • También puede apagar la nota 5 manteniendo presionado el botón de Encendido y seleccionando la opción Apagar. Simplemente mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen e Inicio juntos y verá la Mascota de Android y el menú de recuperación. Resalte borrar la partición de caché con el botón para bajar el volumen y luego selecciónelo con el botón de encendido. Una vez hecho esto, puede seleccionar Power para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
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  • Además, puede haber otros problemas que pueden hacer que la pantalla de su teléfono inteligente se cuelgue. La razón es que puede haber muchas aplicaciones en su teléfono inteligente que pueden estar causando este problema. Puede verificarlo manteniendo presionado el botón de Encendido y tocando Apagar. Después de esto, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido. Suelte el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, pero debe mantener presionado el botón para bajar el volumen. Ahora puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda cuando se carga la pantalla de inicio.

Para salir del modo seguro, simplemente mantenga presionado el botón de encendido y seleccione Reiniciar. Ahora, si no nota que ningún tipo de pantalla se congela en el modo seguro, el problema se debe a alguna aplicación. Entonces, ahora que está realmente seguro de eso, desinstale rápidamente la aplicación, pero antes de hacerlo, asegúrese de probar qué aplicación está causando el problema una por una y luego finalice qué aplicación está causando.

  • Si no ha encontrado la solución hasta ahora, pruebe también el restablecimiento de fábrica yendo a Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica> Restablecer dispositivo.
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Ahora que ha encontrado todas las posibles soluciones, pruébelas una por una en su teléfono inteligente y descubra la solución. Aunque el problema de congelación de la pantalla de la nota 5 no es permanente, si ocurre con frecuencia, definitivamente debe ir al servicio de atención al cliente y revisar su teléfono.