Cómo reparar Samsung Galaxy S10 / S10 + que no está descargando MMS


Samsung Galaxy S10 / S10 + te permite descargar WhatsApp, Facebook Messenger, etc. Por lo tanto, puedes adjuntar imágenes o videos a tus mensajes de texto. Sin embargo, algunas personas encuentran que usar una aplicación convencional como MMS es más cómodo. Puede enviar y recibir imágenes, videos, música y más fácilmente. Cuando obtienes contenido multimedia, a veces necesitas tocarlo para descargarlo. Pero no siempre funciona. ¿Cómo reparar el Samsung Galaxy S10 / S10 + que no descarga MMS? Continúa leyendo para averiguarlo.

Ver también: Samsung Galaxy S10 / S10 + no puede hacer llamadas telefónicas: cómo solucionarlo

Cómo reparar Samsung Galaxy S10 / S10 + que no está descargando MMS

Liberar almacenamiento

Verifique el almacenamiento de su teléfono. Ir a Ajustes > Mantenimiento del dispositivo or Cuidado del dispositivo > Almacenamiento. Si solo queda un poco de espacio libre, puede ser la razón por la que su Samsung Galaxy S10 / S10 + no está descargando MMS. Intente eliminar los mensajes antiguos, especialmente los que contienen archivos multimedia.

Alternar datos móviles y WiFi

Algunos usuarios encuentran este simple truco para arreglar su Samsung Galaxy S10 / S10 + que no está descargando MMS.

1. Ir Ajustes y elige Conexiones
2. Encontrar WiFi opción y apáguela


3. Mientras se encuentra en la página Conexiones, busque El uso de datos y tócalo
4. Encontrar Datos móviles y apágalo
5. Deja tu teléfono en este estado por un minuto.
6. Encienda ambos WiFi y los Datos móviles
7. Reinicie el dispositivo.

Deshabilitar "Recuperación automática"

Con la recuperación automática activada, el teléfono descargará imágenes automáticamente cada vez que reciba MMS. Compruebe si esta función está habilitada o no. Luego intente apagarlo.

1. Abra la aplicación Mensajes en su teléfono.
2. Toque Más (icono de tres puntos) en la pantalla superior derecha
3. Seleccionar Ajustes del menú desplegable
4. Toque la opción Más configuraciones
Escoge Mensajes multimedia
6. Encuentra el Auto recuperar opción y apáguela

Ahora, regrese a su aplicación Mensajes y descargue MMS en su Samsung Galaxy S10 / S10 + manualmente.

Desactivar el ahorro de datos

Habilitando el Ahorrador de datos La función puede ayudarlo a administrar los datos de su teléfono. Pero también puede ser responsable de sus problemas de MMS. Apagar el Ahorro de datos puede resolver el Samsung Galaxy S10 / S10 + que no está descargando MMS.

1. Abierto Ajustes y toque Ahorrador de datos
2. Grifo Ahorrador de datos
3. Toque el botón de cambio para apagarlo.

Verificar APN

Samsung Galaxy S10 / S10 + configurará automáticamente los ajustes de APN una vez que inserte la tarjeta SIM en su bandeja. Pero también puede verificarlo o configurarlo manualmente.

1. Vaya a la pantalla de aplicaciones y toque Ajustes
2. Grifo Conexiones
3. Seleccionar las redes móviles
4. Grifo Nombres de punto de acceso
5. Toque su operador

Puede llamar a su operador para obtener los detalles de APN o consultarlo en su sitio web. Si el problema persiste, retire su tarjeta SIM y cambie a otro proveedor. Vea si todavía tiene el mismo problema.

Reiniciar configuración de la red

Algunas configuraciones pueden causar que el Samsung Galaxy S10 / S10 + no esté descargando problemas de MMS. Debe estar relacionado con la configuración de datos móviles o WiFi. Dado que hay un montón de configuraciones en el teléfono, verificarlas una por una tomará una eternidad. Por lo tanto, restablecer la configuración de red es el camino a seguir. Restaurará todas las configuraciones relacionadas con la red (Bluetooth, datos móviles, etc.) a los valores predeterminados de fábrica a la vez. Este método no eliminará ninguno de sus datos. Entonces, es seguro.

1. Desbloquee su teléfono y deslice hacia arriba en el espacio vacío en su pantalla de inicio para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Busca el ícono de Configuración y tócalo.
3. Elegir el gerente general
4. Grifo Restablecer configuración
5. Seleccionar Reiniciar configuración de la red
6. Grifo Restablecer configuración
7. Ingrese su PIN si es necesario, luego toque Restablecer configuración para confirmar