Cómo reparar el Samsung Galaxy S20 5G / S20 + 5G / S20 Ultra 5G que está atascado en la pantalla del logotipo


La serie Samsung Galaxy S20 5G es fantástica, y sea cual sea el teléfono que tengas, estamos bastante seguros de que te divertirás al usarlo. Todo ese uso agradable se puede interrumpir a veces, con algunas cosas que son casi agradables. Uno de ellos es cuando el Galaxy S20 5G está atascado en la pantalla del logotipo y no arranca. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, es solo el firmware y encontrarás algunos trucos útiles que te ayudarán a reiniciar el teléfono.

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¿Qué hacer si su Samsung Galaxy S20 5G está atascado en la pantalla del logotipo?

Si su teléfono está atascado en la pantalla del logotipo, no tiene muchas opciones frente a usted. El primero es el reinicio forzado y el segundo es el reinicio maestro.

Reinicio forzado

Realizar un reinicio forzado es más que simple. Solo toma un par de segundos y, por lo general, soluciona los problemas que surgen después de que el firmware falla. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

  • Presione el botón para bajar el volumen y el botón de encendido por completo
  • Mantenga presionadas ambas teclas hasta que vea el logotipo de Samsung en la pantalla, lo que generalmente ocurre en unos segundos
  • Suelta las llaves

En la mayoría de las situaciones, esto es exactamente lo que soluciona el problema. Con un poco de suerte, el teléfono pasará la pantalla del logotipo y se encenderá normalmente.

 

Restablecimiento de fábrica (con los botones físicos del teléfono)

Un restablecimiento de fábrica sería otra opción que tiene si el anterior no hizo ningún cambio. Sí, este es complicado, especialmente si tiene muchos datos sin la copia de seguridad, pero es lo único que puede hacer por su cuenta.

A continuación, se explica cómo realizar un restablecimiento de fábrica con los botones físicos del teléfono:

  • Comience el proceso presionando y manteniendo presionados los botones laterales y los botones para subir el volumen al mismo tiempo
  • El teléfono debería vibrar
  • Aparecerá la pantalla de recuperación de Android
  • Cuando aparece la pantalla de Android, es hora de soltar las teclas
  • Use la tecla para bajar el volumen para seleccionar la opción "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica".
  • Presione el botón lateral para aprobar
  • Use los botones de volumen para seleccionar Sí y la tecla lateral para aprobar
  • Espere a que se complete el restablecimiento de los datos de fábrica
  • Finalmente, seleccione la opción "Reiniciar el sistema ahora".

 

Con suerte, el restablecimiento de los datos de fábrica resolverá el problema y el teléfono se iniciará normalmente, sin ningún problema. Si eso no sucede, comuníquese con el soporte técnico de Samsung y repare el teléfono.

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