Cómo reparar el Samsung Galaxy S21 / S21 + que está atascado en la pantalla del logotipo


Si su Samsung Galaxy S21 / S21 + está atascado en el logotipo y no se enciende correctamente, no tiene que correr el segundo exacto al Centro de servicio de Samsung. Primero, pruebe algunos de los trucos simples que pueden funcionar a las mil maravillas. Si no logra arrancar el teléfono con las soluciones que se enumeran a continuación, podría ser una señal de que es el momento de reparar o reemplazar el teléfono. Pero primero, probemos las cosas simples porque generalmente son todo lo que necesita cuando el teléfono no se porta bien.

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Qué hacer cuando su Samsung Galaxy S21 / S21 + está atascado en la pantalla del logotipo

Cuando su teléfono se atasque en la pantalla del logotipo, un reinicio regular no será de mucha ayuda. Tienes otras dos opciones. Uno de ellos es el reinicio forzado y el segundo es el restablecimiento de fábrica con las teclas de hardware del teléfono.

 

Forzar reinicio

Realizar un reinicio forzado no requiere tiempo, conocimiento o esfuerzo. Así es como se hace:

  • Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y el botón de encendido simultáneamente
  • Mantenga presionados los controles durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Samsung
  • Cuando el logo esté en la pantalla, suelte ambos botones

 

Restablecer datos de fábrica

Entonces, ¿intentaste forzar el reinicio y sigue sucediendo lo mismo? Si ese es el caso, lo mejor que puede hacer es restablecer los datos de fábrica con las teclas de hardware del teléfono. Esa es la única opción para hacerlo, ya que el teléfono no arranca. No hay forma de hacer una copia de seguridad de los datos.

  • Comience presionando y manteniendo presionado el botón lateral y el botón Subir volumen por completo.
  • El teléfono vibrará y verá una pantalla de recuperación de Android
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación, suelte las teclas
  • Seleccione la opción "Limpiar datos / Restablecimiento de fábrica" ​​con las teclas de volumen
  • A continuación, presione el botón lateral para autorizar la acción
  • Utilice los botones de volumen para seleccionar la opción Sí,
  • Usa la tecla lateral para continuar
  • Espere a que se complete el restablecimiento de fábrica y luego seleccione la opción "Reiniciar el sistema ahora".

 

Con suerte, el restablecimiento de fábrica dará el resultado que debería y el teléfono se iniciará con éxito. De lo contrario, comuníquese con el Centro de servicio de Samsung y programe una cita. Si su teléfono está en garantía, puede obtener un reemplazo.