Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 / S9 + que no acepta llamadas


¿Algunos amigos intentaron llamarte al teléfono Galaxy S9 / S9 +, pero no pudieron comunicarse contigo? Este problema necesita su atención de inmediato, ya que podría perder llamadas importantes. Veamos cómo reparar el Samsung Galaxy S9 / S9 + que no acepta llamadas.

Ver también: Samsung Galaxy S9 / S9 + no descarga aplicaciones: cómo solucionarlo

Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 / S9 + que no acepta llamadas

Investigar la tarjeta SIM

Es posible que el problema no provenga de su Galaxy S9 / S9 +, sino de la tarjeta SIM o del proveedor que utiliza. Compruebe si la señal está completa o débil. Además, asegúrese de utilizar una tarjeta SIM activa. También puede llamar a su proveedor para averiguar si el problema proviene de ellos o no.

A veces, trabajan en el mantenimiento para un mejor servicio, lo que afecta la forma en que usa los datos celulares o recibe las llamadas. Una tarjeta SIM dañada es otra razón por la que su Samsung Galaxy S9 / S9 + no puede recibir llamadas.

Desactivar el modo No molestar

No molestar te permite silenciar las llamadas entrantes, los mensajes y las notificaciones. El objetivo es ayudarlo a concentrarse en lo que está haciendo sin que su teléfono lo distraiga. Verifique si habilitó involuntariamente la función.

Para deshabilitar No molestar, vaya a Ajustes > No molestar, mueva el botón para desactivar la función. Alternativamente, puede hacerlo a través de la configuración rápida deslizando la pantalla desde la parte superior. Presiona el ícono No molestar hasta que se vuelva gris.

Apague la llamada inteligente

Cuando activa la función Smart Call en Galaxy S9 / S9 +, bloqueará automáticamente todos los números que no figuran en su contacto. Antes de desactivarlo, asegúrese de que los números existan en su lista de contactos.

Pasos para desactivar la función Smart Call

1. Lanza el Teléfono applicación


2. Toque la opción Más (tres puntos) y seleccione Ajustes
3. Toque el botón de cambio junto al Identificación de llamadas y protección contra correo no deseado opción hasta que se vuelva verde

Mientras estás en el Ajustes, puede investigar el Número de bloque opción también. Al tocarlo, verá la lista de números que están bloqueados, si los hay. Grifo Borrar para desbloquear el número.

reanudar

La solución de problemas básica, como reiniciar el dispositivo, puede solucionar problemas temporales como Samsung Galaxy S9 / S9 + que no acepta llamadas. El método es sencillo y relativamente seguro. Presione el botón de Encendido y manténgalo presionado hasta que aparezca la pantalla Apagar y toque Reiniciar.

Deshabilitar el desvío de llamadas

Algunas personas tienen más de un teléfono para diferentes propósitos. Por ejemplo, un teléfono es para negocios y otro para uso personal. Si tiene dos dispositivos Samsung Galaxy y desea reenviar la llamada desde un teléfono personal a un teléfono comercial, habilitar la función de reenvío de llamadas le ayudará.

La idea de la función de desvío de llamadas es redirigir el teléfono entrante de un teléfono a otro. Para deshabilitar la función de desvío de llamadas, siga los pasos.

1. Toque la aplicación Teléfono en la pantalla de inicio.
2. Toque Más (tres puntos)
3. En el menú desplegable, elija Ajustes
4. Desplácese hacia abajo para encontrar el Servicios suplementarios opción
5. Grifo Reenvío de llamadas
6. Grifo Siempre hacia adelante y elige permitir

Mientras se encuentra en la pantalla de Servicios suplementarios, investigue también la función de restricción de llamadas. Asegúrese de que esta función no esté activa. De lo contrario, detendrá todas las llamadas entrantes y salientes. Desde el Servicios suplementarios pantalla, toque Bloqueo de llamadas en lugar de desvío de llamadas. Luego, toque Llamada de voz y apaga el Todas las llamadas entrantes .

Reiniciar configuración de la red

Si la persona que llama intenta comunicarse con usted a través de WiFi o datos móviles, Restablecer la configuración de red puede resolver el problema. Para realizar este método, abra Ajustes > Dirección General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red. Después de eso, debe volver a ingresar su contraseña de WiFi porque el proceso de restablecimiento borra todas las contraseñas de WiFi que ingresó antes.

Restablecer a la configuración de fábrica

¿Cómo arregla el Samsung Galaxy S9 / S9 + que no acepta llamadas si ha probado todos los métodos, pero los problemas siguen apareciendo? Intente restablecer su teléfono a su configuración predeterminada de fábrica. Puede perder sus datos durante el proceso. Es por eso que necesita hacer una copia de seguridad de su teléfono antes de comenzar.

Los pasos para restablecer la configuración de fábrica del Galaxy S9 / S9 + son bastante similares a Restablecer la configuración de red. Primero, ve a Ajustes > Dirección General > Reiniciar > Restablecer datos de fábrica.