Cómo solucionar problemas de la pantalla táctil en Sony Xperia Z5


Sony anunció el Xperia Z5 en septiembre de 2015 y el dispositivo se lanzó oficialmente en octubre. Este buque insignia vino con grandes mejoras en términos de diseño y se ve absolutamente hermoso. Está disponible en algunos colores: blanco, negro, rosa, grafito y dorado. El sensor de huellas dactilares es excelente, la duración de la batería ha mejorado y, en general, es un teléfono inteligente realmente bueno. No sería realista esperar que cualquier teléfono inteligente, incluido este, siempre funcione sin problemas. De vez en cuando puede notar algunos problemas con él. Aquí, vamos a hablar sobre las cosas que puede hacer en caso de que tenga problemas con la pantalla táctil en Sony Xperia Z5.

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Formas de solucionar problemas de la pantalla táctil en Sony Xperia Z5

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Mucha gente se quejó de los problemas de la pantalla táctil del Sony Xperia Z5. En caso de que tenga el mismo problema, hay varias soluciones que puede probar. Siga los pasos a continuación si la pantalla táctil no responde, si es demasiado sensible o si responde lentamente.

 

Limpiar la pantalla

Usar la pantalla táctil es realmente un placer, pero el hecho es que las pantallas táctiles son bastante sensibles y la suciedad es uno de sus mayores enemigos y tiene un gran impacto en el rendimiento de la pantalla. El mejor lugar para comenzar es limpiando la pantalla. Límpielo con un paño limpio y seco.

Retire la funda y desactive el modo Guante.

Quizás la carcasa del teléfono esté causando problemas con la pantalla táctil en Sony Xperia Z5. Simplemente retire el estuche y vea si todavía tiene problemas.

El modo guante es una característica increíble que le permite usar su teléfono normalmente incluso con guantes. Cuando no use los guantes, desactive esta opción. Puede hacerlo yendo a Configuración> Pantalla y desactivando la función del modo Guante.

Usa el cargador original

Para algunas personas, los problemas con la pantalla táctil ocurren solo cuando el teléfono se está cargando. Sony recomendó el uso del cargador original porque otros cargadores pueden causar problemas de funcionalidad de la pantalla táctil.

Apague su dispositivo y vuelva a encenderlo

Si no ha reiniciado su dispositivo durante bastante tiempo, puede ser una buena idea hacerlo ahora. Reiniciar liberará la memoria y apagará todas las aplicaciones y procesos en ejecución. Muchas veces eso es todo lo que necesita hacer para solucionar algunos problemas, incluidos los problemas de la pantalla táctil en Sony Xperia Z5.

Dispositivo de cabina en modo seguro

Puede usar el modo seguro para ver si alguna de las aplicaciones que ha instalado está causando el problema.

  • Apaga tu teléfono inteligente
  • Mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo cuando el dispositivo vibre
  • Cuando vea el logotipo de Sony en la pantalla, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que vea Modo seguro en la pantalla
  • Puede notar que el rendimiento de su dispositivo es mucho mejor en modo seguro, lo que significa que una de las aplicaciones está causando el problema.
  • Cuando esté listo para salir del modo seguro, simplemente reinicie el teléfono inteligente.

Desinstale las aplicaciones que ha descargado recientemente.

Usar la aplicación de diagnóstico

Puede verificar la funcionalidad de la pantalla táctil mediante la aplicación de diagnóstico que puede acceder a problemas de software y hardware. Vaya a Configuración> Acerca del teléfono> Diagnóstico> Prueba y luego seleccione la prueba.

Utilice PC Companion o Sony Bridge

Puede reparar el software con PC Companion (para PC) o Sony Bridge (para Mac). Cuando utilice estas aplicaciones para reparar el software, se eliminarán sus datos. Los archivos que guarde en su tarjeta SD externa no se eliminarán.

Ver si la nueva versión del software está disponible

Para ver si hay una nueva versión de software disponible para descargar, vaya a Configuración> Acerca del teléfono> Actualización de software.

Restablecimiento de fábrica

Si todavía tiene problemas con la pantalla táctil en Sony Xperia Z5, tal vez sea el momento de restablecer los valores de fábrica. Hace un copia de tus archivos primero. Vaya a Configuración> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecer datos de fábrica> Restablecer teléfono> Borrar todo.

 

Si probó todas las soluciones que hemos enumerado, pero aún tiene problemas con la pantalla táctil en Sony Xperia Z5, comuníquese con su distribuidor, proveedor o Sony.

 

Fuente de la imagen: www.digitaltrends.com

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