¿Su instalación de Xbox se detuvo? Esto es lo que debe hacer

Esta guía mostrará cómo solucionar el error "Instalación detenida" de Xbox One.

Muchos usuarios se han quejado de que su instalación de Xbox se detuvo en el 99 % o cerca. Si el proceso de instalación de su juego Xbox se detuvo en 0% (o cerca de él), sucedió porque su consola comenzó a descargar una actualización durante el proceso de instalación. En este caso, la instalación no continuará sin importar cuánto tiempo espere.

Esta guía mostrará cómo solucionar el error "Instalación detenida" de Xbox One.

 

Cómo arreglar una Xbox que no descarga juegos

 

Método 1: eliminar partidas guardadas locales

 

Esta opción no eliminará ningún juego guardado en la nube de Xbox Live, simplemente borrará los datos eso se guarda localmente. Así es como se hace:

  • Primero, expulsa el disco de la consola
  • Desplácese hacia la izquierda en Xbox Home y abra la guía
  • A continuación, vaya a Configuración > Todas las configuraciones > Sistema > Almacenamiento > seleccione Borrar partidas guardadas locales > Sí para confirmar.
  • La consola se reiniciará. Ahora intente instalar el juego nuevamente.

 

Método 2: desconecta la consola e intenta instalar el juego

 

El segundo método requiere que usted desconectar la consola y cancelar la descarga. Una vez que el juego esté instalado, vuelva a conectarse y descargue la actualización. 

 

Paso 1: desconecta tu consola

Haz lo siguiente:

  • Vaya a la pantalla de inicio y presione el botón "Menú" en su controlador
  • A continuación, haga clic en Configuración.
  • Luego haga clic en Red.
  • Desconectar redes inalámbricas o cableadas

 

Paso 2: cancela la descarga de la actualización

El siguiente paso es cancelar la descarga porque esto es lo que causó el problema en primer lugar.

  • Vuelve a la pantalla de inicio y selecciona "Mis juegos y aplicaciones".
  • Ve al juego que estás intentando instalar.
  • A continuación, presione el botón "Menú" en el controlador
  • Y luego haga clic en "Cancelar".

 

Paso 3: instala el juego

Con su conexión a Internet aún apagada, siga estos pasos para instalar el juego nuevamente: Si no mantiene la conexión a Internet apagada en este momento, el proceso de actualización puede comenzar nuevamente e interrumpir su proceso de instalación.

Espera hasta que el juego esté completamente instalado antes de continuar con el siguiente paso.

 

Paso 4: Conéctese e instale las actualizaciones

Ahora puede restaurar su conexión a Internet. Con su conexión a Internet nuevamente, las actualizaciones de su juego ahora se descargarán e instalarán sin problemas.

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